Отель Radisson Blu, Калининград

Как возможно, что в отеле сети Radisson, где ночь стоит 200$ не работает кондиционер большую часть года? Он у них работает только летом, а в холодное время года (начиная с сентября) не работает. То есть вы будете спать в душной комнате. Окно открыть невозможно, так как рядом очень шумная трасса и куча заведений, музыка гремела до 5 утра. Всю ночь мы то открывали, то закрывали окна ( ( (. Никогда более останавливаться в этой сети не намерена. Помимо этого кровати слишком мягкие, лежишь в яме. На потолке пожарный датчик, который всю ночь мигает красными огоньками. Завтрак очень посредственный. Кета вся разваливалась и дурно пахла. До исторического центра 30 минут пешком вдоль шумной трассы.

Работа девушки на ресепшн — быстро, вежливо, профессионально; хороший номер, белоснежное белье, полотенца, халат. В номере комфортно. На фото — вид из окна.
Прохладно в номере и ванной комнате.

Radisson Blu Hotel, Kaliningrad – прекрасное место для знакомства с Калининградом! Останавливались здесь всей семьей и остались очень довольны.
Калининград – это действительно город мечты, удивительное сочетание российской и европейской культуры. Экскурсии были просто незабываемыми!
Отель полностью соответствует высоким стандартам Radisson Blu. Комфортные номера, отличное обслуживание, вкусные завтраки.
Дети были в полном восторге от отеля! Особенно им понравился бассейн и игровая комната.
Рекомендую Radisson Blu Hotel, Kaliningrad всем, кто хочет посетить этот замечательный город!

Остановились в Radisson Blu с компанией подруг — впечатления остались неоднозначные.
**Плюсы:**
✔️ Номера действительно удобные, чистые и комфортные. Всё продумано для гостей, и в этом плане претензий нет.
**Минусы:**
❌ **Персонал. ** Отношение некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Например, охранник ночью сделал нам замечание, «девочки, нельзя сидеть в лобби, идите спать». Что за панибратское отношение?
❌ **Бронирование. ** Когда мы хотели продлить номер через ресепшн, нам категорически заявили, что «всё забронировано». Однако на агрегаторах номера были в наличии, и нам пришлось бронировать через сайт. Почему администратор не мог помочь с этим?
❌ **Питание. ** Самое неприятное — **трое из нашей компании отравились рыбой с завтрака**. Это совершенно недопустимо для отеля такого уровня!
Итог:
Отель мог бы быть отличным, но испорченное отношение персонала и проблемы с питанием перечеркивают все плюсы. Не вернемся сюда снова. 1/5

Отель стильный, чистый, находится в самом центре города. Высокий уровень сервиса. Вкусные завтраки. Идеально белоснежное пастельное белье и полотенца. Но вид из окна меня разочаровал. Бронировала номер с видом на собор. На сайте картинка одна, а на самом деле трубы, крыша и часть собора. Я так расстроилась, хотела поменять номер, но свободных не оказалось. Пришлось жить с закрытыми шторами, т. К. Не могла смотреть на эти трубы и каждый раз расстраиваться.

Отель расположен в центре города. Персонал добродушный, всегда готовый оказать посильную помощь, питание превосходное.
Всё очень удобно и чисто.
В номере убирают каждый день.
Превосходное.

Очень хороший! Отдыхали с семьёй в июле 2024 года.
Плюсы:
— Доброжелательное, вежливое и оперативное обслуживание. + Мы приехали на 2 часа раньше, но нас без проблем заселили, хотя мы всё понимали и готовы были подождать.
— очень хороший завтрак. Было вполне много блюд на разный вкус. К качеству еды и чистоте вопросов нет.
— хорошее расположение: недалеко от исторического центра, и совсем рядом с Северным вокзалом, от которого ходят электрички в города на побережье.
Минусы (не скажу, что существенные, но отмечу) :
— тусклый свет в номере. Это очень частая проблема многих гостиниц.
— довольно прохладно в номере. Мы заселились в теплый день. На улице было +23-25, солнечная сторона, но всё равно было временами зябко. В итоге, даже включал кондиционер на обогрев. Плюс в ванной комнате не было сушилки и тёплого пола. Хотя бы с чем-то из них было бы комфортнее, а так там тоже было прохладно;
— электронные ключи от номера один раз перестали работать. Решалось просто: подходили на ресепшен, и там всё быстро меняли.

Прекрасный отдых в прекрасном городе в прекрасной гостинице! Расположение отеля восхитительное. Номер удобный, завтраки соответствуют уровню отеля: разнообразие и свежесть. Обслуживание на высоте: приветливый персонал, качественная уборка номера. Одно «но»-подушки 🥺. Из 4-х подушек не смогла подобрать подходящую. Крайне рекомендую отель.

В самом центре города. Рядом собор и Северный вокзал.
Выше всяких похвал. Самое лучшее из всех гостиниц. Дорого, но оно того стоит!
Повара даже яичницу готовят по заказу. В выходные бесплатный бокал шампанского, красная рыба постоянно. Очень разнообразно — около сотни наименований продуктов, выложенных на шведский стол, можно привести!
Немножко потрепанный, но норм.
Нормально убирались.
Персонал отличный.
Немножко обветшали номера. Плохо закрывалась пробка для ванны — вода потихоньку уходила. Пришлось применить смекалку)

Очень удобный, свежий номер. Персонал доброжелательный и идет навстречу. Я как раз был уставший после перелета… выручили, заселили чуть раньше положенного времени. Бесподобный завтрак!. Разнообразный) ). Рэдиссоновская классика. Молодцы, держите марку. Вид из номера на Храм. Непривычен звон колоколов поутру, но знаете. Бодрит) ) Заботливый персонал, достойный сервис! Калининградскому Рэдиссону твёрдая пятёрка!

Отель в целом неплохой. Персонал вежливый. Номера чистые эргономичные, уборка в номерах хорошая. Не очень удобные подушки, но это на любителя. Завтраки неплохие. Но есть несколько недостатков напрямую связанных с экономией на мелочах, что конечно недопустимо в отелях класса, на который отель претендует.
В номер на двоих кладется только один набор — один гель, одна зубная щетка, одна шапочка и тд.
На завтраке в 7 утра хорошая яичница, в 10 уже на вонючем масле. Масло видимо сливают и используют многократно. Это прям фу.
Ну и самое неприятное — на ночь персонал выключает кондиционер (он же вентилляция). Фасады стеклянные с маленьким окошком, духота невыносимая ночью.
На вопрос на репшн молодой человек замялся и сказал, что … жалуются на слишком сильную вентилляцию, что ложь конечно, потому что ее можно отключить из номера.
Ну вот поэтому на обратном пути остановимся в другом отеле.

Есть парковка под отелем, номер чистый, большой, хороший. Отель хоть и с устаревшим дизайном, но все поддерживается в хорошем состоянии.
Была путаница на ровном месте с дополнительными кроватями, которые нам не нужны, просила 2 раза убрать спальное место с дивана, в итоге на 3 раз убрали, но принесли ненужную раскладушку, которая перегородила стол. Просили вторые одеяла к кровати — 2 раза. Не принесли. На третий принесли.
При этом общались со мной всегда вежливо и корректно.

Обслуживание не просто стало хуже, сотрудники отеля вообще решили за счет бренда «выезжать». Кофе и сливки в номер не допроситься, уборка посредственная, в ресторане на завтраке уронили на голову приборы пока мы завтракали, еле передвигаются, на звонок на ресепшен с просьбой реагируют не менее 30 минут (просили убрать грязные стаканы, которые остались после уборки номера) и все в таком же ключе.
5-й раз в этом отеле отдыхала и, пожалуй, выберу другой в следующий раз, где дорожат гостями на деле, а не на словах.

Хороший отель! при заезде улучшили категорию номера без доплаты что очень приятно. В номере всегда было чисто, персонал приветливый. Завтраки вкусные. Месторасположение у гостиницы очень удобное, рядом собор, центральный рынок. По городу ходили пешком с 7-летним ребёнком, т. К. Расположение гостиницы позволяет быть в шаговой доступности почти от всех достопримечательностей.

Уютные, красивые, чистые номера. Приветливый персонал. Очень удобное расположение, в пешей доступности достопримечательности, кафе, рестораны, остановки транспорта и магазины.
Звукоизоляция номеров. Прекрасно слышно как приходят сообщения на телефон соседей через пару стенок.

Шикарный отель! Отличное местоположение. Душевный персонал. Новая сантехника. Удобная кровать.
Панорамное окно. Минибар. Удобная кровать. Новая сантехника.
Все идеально чисто.
Душевный и отзывчивый персонал. Все быстро и четко!
Такого нет.

Отдыхали в отеле с 22 по 24 февраля, компанией из трех семей. Все жили в разных категориях номеров. Хочется отметить работу персонала! Приветливые девушки на ресепшен, отличные бармены, улыбчивые горничные, прекрасный повар, что делает яичницу на завтрак) все очень понравилось, в номерах есть все удобства, подушки мягкие, звукоизоляция хорошая. Завтрак с шампанским и свежевыжатым соком замечательный. Это не первый наш визит в сеть отелей Рэдиссон (были в Питере, Сочи, Риге), но именно в Калининграде понравился больше всего. Огромное спасибо руководству отеля и всему персоналу за чудесный отдых! Обязательно вернемся вновь!