Отзыв об отеле Нессельбек 4*

Отмечали ДР. Когда настало время расплачиваться, оказалось что за ШОУ надо оплатить! с человека по 350₽ за шоу, а их было два за вечер. Притом, что когда шоу начиналось, в зале было объявлено приглашение на просмотр шоу. О том, что этот просмотр платный с человека, нигде не говорилось. Нет информации ни на сайте, ни в меню, нигде, от слова совсем нигде. По вопросу как считали ск человек было на шоу от нашей компании, сказали что смотрели ск человек было за столом в момент шоу. Хотя один из гостей был на улице разговаривал по телефону, другой в туалете, третий с грудным ребенком на улице. По итогу из 9 человек за столом было 3-е и за шоу посчитали за 6! На самом деле на шоу были 2 детей и с ними дедушка. Где написано про платную услугу по шоу? Навязанная услуга которая по факту должна оплатиться. А как же в зимнее время когда шоу происходит внутри зала? Вообще все поголовно должны заплатить? Почему еще не взяли плату за живую музыку внутри зала? После словесных прений с администратором нам сделали одолжение с оплатой за 4-х человек и за одно шоу. По итогу оплатили 1400₽. Этот инцидент испортил все настроение и желание приходить самим и привозить гостей. Официантов не хватает, они не успевают обслужить нормально никого, приходилось прибирать стол самим и всучать грязные тарелки с мусором пробегающим мимо официантам. Заказ выносили очень долго. Один из заказов были Котлеты рыбные, с ожиданием более часа вынесли после блюд на готовку которых уходит больше времени. Уже гости поели и шашлыки и крылья гриль и бифштекс, попили коктейли, а котлеты имениннице все не несли. Видать рыбу надо было сначала вырастить, потом поймать, почистить, и уже готовить котлеты. Администраторов надо менять, причем обоих.