Отзыв об отеле Отель Grand Hotel Royal Lions 5*

Проживали семьей с двумя детьми. Номер был достаточно просторным, чистым, дополнительное спальное место для ребенка — раскладной диван удобный. Завтраки с 7 утра и достойного уровня, без лишнего изобилия, просто есть достаточный выбор из блюд хорошего качества. Не хватало чашек для эспрессо, выставлены лишь большие кружки.
Из минусов, запах канализации в сан узле. При бронировании не на оф сайте отеля, нет информации, что спа нужно бронировать еще до заезда и на все дни пребывания, ибо вместительность 8 человек и на 1 час 20 минут в сутки… как итог, мы прилетели и остались без обещанного детям бассейна. На следующий день записались в «окно», но это жутко не удобно! Так же огорчил ресторан при отеле. Ужин был провальным. Детские котлеты жесткие как камень, а треска и овощи гриль плавали в масле, хотя изначально были вкусно приготовлены, но ради эстетики их активно поливали. Даже макароны сварили для детей так, что они были заветрены, возможно пока ждали котлеты… на наши замечания официант принесла извинения, повару информацию донесла, но счет мы оплатили в полном объеме, хотя к детской еде даже не притронулись из-за отвратного вкуса. На протяжении отдыха посетили несколько ресторанов, везде было вкусно… Так же заросли на ресепшен возможность аренды авто, мне перезвонил менеджер и предложил доставить машину из Калининграда за 3000 и плюс сама аренда :) и это при том, что в городе несколько пунктов аренды, как потом мы узнали и уже ими естественно воспользовались. Трансфер от отеля до аэропорта стоит 7000, при стоимости максимум 1200 за комфорт + от Яндекса. Если отель планирует закрыть полный спектр услуг, им срочно нужно подтянуть доп сервисы.