Отзыв об отеле Казачка Ия

Ксения К

4/10
Замечательно место, есть место для отдыха для взрослых и детей. Гармония с природой, удобные номера. Но!
При всем этом, минусов тоже достаточно, заказывали банкетный зал на 40 человек, обговорили заранее все меню и все нюансы, нам было сказано заказать у них обязательно алкоголь, сказали, что будет 2 официанта, а по итогу, к приезду гостей, стояли пустые столы, всего 1 официантка, которая не справлялась, потому что слишком много нужно было вынести на стол, а руки всего 2. Сначала нам сказали, что кафе до 00-00, потом сказали, что до 23, по итогу начали нас выпроваживать от туда в 22-30, соответственно никто не ожидал, гости были в растерянности. Алкоголь пришлось выпрашивать, как и все меню в целом, каждый раз приходилось бегать к барной стойке и просить, чтобы подавали горячее, к тому же расстановка блюд была неправильной, при заказе меню все было обговорено, где и как все будет стоять, а на деле, получилось что где-то стоял такой салат, где-то другой, и гости в итоге даже не попробовали. Тоже самое и с закуской, просто на некоторые столы её не поставили. Также порции были не полные, к примеру 12 салатов " цезарь", а по итогу стояло салатников 5-6, также и другие порции, были не в полном объёме. Когда говорили это официанту, она ответила, что нам не верно объяснил администратор, что мол все делится на 2, хотя у администратора, при заказе меню было спрошено несколько раз, мол точно ли будет именно 12 тарелок (порций), нам сказали, что да, а тут уже совершенно другое. Единственное, что еда была вкусная, но вот такое отношение отбивает все желание вернуться туда снова, потому что гости были разочарованны, а мы испытывали стыд за такое отношение.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.