Отель Форест Baikal Forest Hotel

Удобное месторасположение, прямо с ТРЦ с кучей магазинов. Рядом также всё в шаговой доступности. От аэропорта ехать минут 15 всего.
В номере в принципе есть всё, от утюга и халатов до средств гигиены.
Хороший матрас.
Номер брал делюкс. Показалось, что он "пустой". Т. Е. Места вроде как много, но мебели по минимуму. Переплачивать за него нет смысла точно.
Завтраки "скучные", вы ведь сердце сибири, добавьте местный специалитетов. По основным блюдам также выбор показался маленький, что-то пересушено, что-то откровенно не вкусно. Хотя это всё на любителя, может слишком много летаю по командировкам и есть с чем сравнить. Успехов вам, приеду ещё, спасибо.

Чисто, свежо. Удобная кровать, удобные подушки (большая и маленькая), халат, тапочки, набор полотенец. Красивый вид из окна, виднеется истинный горизонт. Хороший завтрак, разнообразный. Удобное расположение, всё необходимое рядом. С радостью, остановились бы ещё раз. Также хочется отметить работу Островка и отеля, у нас был форс-мажор с датами и сотрудники пошли нам на встречу, что было очень приятно! Спасибо, Baikal Forest!

Отличный современный отель, номера сделаны в современной выдержанном стиле, есть все необходимое, есть чайник, чай, кофе, утюг и гладильная доска в номере, халат, завтраки хорошие. В лобби очень красиво, атмосферно.

Гостиница, многоэтажная, очень чисто, хорошая звукоизоляция стен, очень тепло, немного номеров, ежедневная качественная уборка номера, завтрак " шведский стол" (помимо основных в рационе яиц, скрамбла, всевозможных нарезок мяса, сыров, фруктов, есть вкуснейшие каши, овощи на гриле, сырники нежнейшие, и каши как основа к гарнирам, + панорамные окна, центр города, прекрасный вид из окна.
Картины из бересты в рост человека, в холле можете встретить актёров и бомонд из Москвы.
Качественная мебель в холле, мягкое качественное белье, супер мягкие тонкие махровые полотенца, большая душевая, хорошая сантехника, окна на восток и на юг, чистый без запаха ковролин, питьевая вода Байкал — ежедневно.
Спасибо за сервис!

Не приезжайте сюда. Если бы можно было, то за сервис надо ставить — 1 зведу.
За 3 дня проживания случилось следующее:
— Вечерами горячей воды нет, котельная не справляется, идет еле-еле теплая. Утром тоже. Помыться можно только в середине дня.
— В номерах нет пультов от кондиционеров, а они дуют на полную мощность, ужасно холодно. На ресепшене игнорируют, пришлось искать горничную, пульт только у нее, и только она может включить или выключить кондиционер.
-вещи в стирку сдать нельзя (машинка сломалась)
-кофе на завтраке нет (кофемашина сломалась)
-вещи в глажку сдать нельзя (утюг сломался)
-ожидание лифта от 7 до 15 минут (лифт один, еще 2 сломались)
Я даже не знаю, как это комментировать.
Любые просьбы/проблемы/вопросы полностью игнорируются персоналом.
На первом этаже бесконечный ремонт и шум. В ресторане ожидание любого блюда-час. Принести десерт перед горячим? Конечно!

Отель расположен в 7 минутах на машине от аэропорта. Номера находятся на 7 этаже, из окон отличный вид на город.
1) В наш заезд сломался лифт, а так как номера расположены на 7 этаже — мы стояли в очереди для того, чтобы подняться в номер, а также для того, чтобы спуститься. Пришлось пользоваться служебным лифтом. В целом, для такого номерного фонда мало лифтов, тем более учитывая высоту.
2) Не работал кондиционер, вентиляция была только в коридоре, из-за чего пришлось оставлять дверь открытой, чтобы циркулировал воздух. Окна было не открыть, так как ручек не было, вероятно это сделано для безопасности, однако в данном случае необходимо предусмотреть бесперебойную работу кондиционеров.
3) Несколько раз не срабатывала карта на вход, и, учитывая пункт 1 с неработающим лифтом, проход в номер оказался тем еще квестом.
4) Завтрак входил в стоимость проживания, однако в первый раз сталкиваюсь с тем, что кофе на завтрак идет за отдельную плату. Кроме того, на номер записать «кружку» невозможно, только брать с собой на завтрак карту.
5) На ресепшене, к сожалению, не оказалось доступных ваз. Обнадеживающее «мы все решим» и полный игнор после оставили неприятный след. Пришлось придумывать вазу на ходу из подручных средств.
6) В номерах нет меню, что-то заказать в номер можно только спустившись на 1 этаж. Это крайне неудобно, особенно при вечернем заезде и после долгой дороги.

Цена и качество не соответствует. Персонал видимо не понимает, что это сфера услуг! Очень шумно и в здании, где идёт ремонт. Об этом не предупредили! В постели нашла воткнутую иголку! Верх моего возмущения! Переселили в вип без воды, без туалетных принадлежностей. На просьбу принести воды откликнулись через минут 20, когда бегом уже уехать в аэропорт нужно. На все мои возмущения просто приносим извинения. Верх неуважения!

Не соответствует стоимости.
Персонал — убогий. Обманули с тренажёрным залом. Слышимость — ужасная. Еду в номер принесли холодную.

Расположение отеля не плохое. Он находится в торговом центре, рядом магазины, аптеки, да и не далеко от набережной и всех культовых достопримечательств. Но, на этом всё.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Расположение ресторана на одном этаже с отдыхающими, только с одной стороны показалось хорошо, но настала пятница и началась свадьба! Гости шумят в холле и гуляют по коридору, музыка играет и не дает отдыхать, на просьбу администратора разобрать, ответ убил:»Ресторан нам не подчиняется! » Отдельно завтраки, кофемашина сломана, кипяток набрать из термопота нельзя-сломан, но кофе можно купить платно на баре, разнообразия нет. Мы люди не привередливые и не приехали есть завтраки, но цена далеко не самая дешевая, да и номер полулюкс был.

Номер большой, чистый, но не уютный. Мебель эконом.
Было чисто.

Отличное расположение, находиться в торговом центре, есть возможность внутреннего перемещения в ТЦ, в котором отличный фудкорт.

Отличная гостишка. Всё новое, все чистое, просторно. Кайф. Советую.

Мы были в марте 2024г. Брали номер с завтраком. Завтрак шведский, очень вкусно, красиво, уютно.
С отеля все в шаговой доступности👍🏻 и аэропорт близко😉

Удобно, 15 мин от аэропорта.
Очень жарко и душно, с посторонними запахами, тюбик с зубной пастой не открывался.
Лифт не работал, никаких предупреждений не было, просидел 10 минут в закрытом лифте без движения. Лифт при движении вверх останавливается по вызову, пассажиры садятся и ездят по этажам в поиск нужного, объявление номера этажа не совпадает с реальностью. С 8:30 начался жуткий грохот этажом выше или ниже. Wi-Fi не подключался. Сотовая сеть в номерах во внутренний двор отсутствует.

Хорошее расположение, вежливый персонал, в номере чисто и есть всё необходимое.
Не очень хорошая звукоизоляция. Бывает душно.
Завтрак нормальный, ничего особенного, кофе за доп. Оплату-это существенный минус.

Все отлично, но было одно НО.
Очень в номерах было душно, влажность нулевая. Был с малышами, нужна была влажность. Работники отеля отказались купить увлажнитель за 3 тыс руб в соседнем доме и поставить, хотя необоснованным считают пятизвездочным отелем. Сервиса на пять звезд нет.

Не работает ночью ресторан. Ужасная слышимость.
Потрепанный коридор с грязными коврами. Эхо в номерах.
Наборы были на одного человека, при двухместной брони.
Полотенец больших не положили.