Отвратительное отношение администратора, холод, грязь, лужа в ванной и МЫШИ!
1. Как только заехали, в доме было очень холодно. Сказали, что предыдущие гости просто выключили конвектор и уехали. Тепловой пушки не оказалось, хотя везде было написано, что она есть в каждом доме. На это администратор ответил «сейчас на территории никого нет, никто не привезет вам пушку, прибавьте температуру на конвекторе». Спустя час пушку всё-таки привезли, но это время мы просто ходили в куртках.
2. Лужи в ванной, нехватка горячей воды — пришлось греть чайник и мыться из кастрюли.
3. Электрическая плитка вся жирная. Пока доставали её из ящика, все руки были липкие.
4. Грязные шторы, матрас весь в пятнах.
5. Отдельная история с купелью — в их общей инструкции написано, что гости перенимают топку в 15:00. Мы думали, что к 15 горничная подойдет к нам, чтобы объяснить, как нам продолжить топить купель, но никто не приходил. Час не было никакого ответа, мы перезвонили ещё раз, на что она нам сказала, что к нам никто не подойдет и что купель нам затопили в 9 утра, пока мы спали! Ещё сделала акцент на том, что это мы сами попросили прийти горничную к 9 утра, чтобы она начала этот процесс. Естественно, с нашей стороны таких просьб не было.
Времени прошло много, всё потухло, мы пытались разжечь сами, но розжига было катастрофически мало. Снова позвонили, чтобы хотя бы нам привезли розжиг, на что снова нам сказали, что на территории никого нет и никто нам этот розжиг не достанет) ) На следующие звонки администратор не отвечала — то ли сбрасывала, то ли ещё что-то. А когда мы всё-таки дозвонились, нам в грубой форме ответили «зачем вы мне трезвоните». С горем пополам к нам всё-таки приехал прекрасный мужчина и помог растопить, но осадок остался.
6. И вишенка на торте: готовьтесь к тому, что в домике у вас будут гости — МЫШИ! Видео с доказательствами отправили администратору, но нас просто проигнорировали.
Если не хотите испортить себе отдых, выберите другую базу отдыха! В Елки Хаус больше ни ногой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Как только заехали, в доме было очень холодно. Сказали, что предыдущие гости просто выключили конвектор и уехали. Тепловой пушки не оказалось, хотя везде было написано, что она есть в каждом доме. На это администратор ответил «сейчас на территории никого нет, никто не привезет вам пушку, прибавьте температуру на конвекторе». Спустя час пушку всё-таки привезли, но это время мы просто ходили в куртках.
2. Лужи в ванной, нехватка горячей воды — пришлось греть чайник и мыться из кастрюли.
3. Электрическая плитка вся жирная. Пока доставали её из ящика, все руки были липкие.
4. Грязные шторы, матрас весь в пятнах.
5. Отдельная история с купелью — в их общей инструкции написано, что гости перенимают топку в 15:00. Мы думали, что к 15 горничная подойдет к нам, чтобы объяснить, как нам продолжить топить купель, но никто не приходил. Час не было никакого ответа, мы перезвонили ещё раз, на что она нам сказала, что к нам никто не подойдет и что купель нам затопили в 9 утра, пока мы спали! Ещё сделала акцент на том, что это мы сами попросили прийти горничную к 9 утра, чтобы она начала этот процесс. Естественно, с нашей стороны таких просьб не было.
Времени прошло много, всё потухло, мы пытались разжечь сами, но розжига было катастрофически мало. Снова позвонили, чтобы хотя бы нам привезли розжиг, на что снова нам сказали, что на территории никого нет и никто нам этот розжиг не достанет) ) На следующие звонки администратор не отвечала — то ли сбрасывала, то ли ещё что-то. А когда мы всё-таки дозвонились, нам в грубой форме ответили «зачем вы мне трезвоните». С горем пополам к нам всё-таки приехал прекрасный мужчина и помог растопить, но осадок остался.
6. И вишенка на торте: готовьтесь к тому, что в домике у вас будут гости — МЫШИ! Видео с доказательствами отправили администратору, но нас просто проигнорировали.
Если не хотите испортить себе отдых, выберите другую базу отдыха! В Елки Хаус больше ни ногой.