Отдыхать понравилось! Природа невероятная! Шведский стол хороший! Номер хороший, матрасы удобные.
Но! Не понравился хамоватый персонал. Просили туалетную бумагу и подушку вечером, так и не принесли. На ресепшн не дозвониться, спустились раз, нет никого из людей, попросили второй раз, ничего не принесли снова, неприятно.
Официанты, видимо. По молодости, ни на один вопрос не отвечают. Пляж оборудован лежаками, а матрасы на них как повезёт, если найдёшь — лежишь с комфортом. Домик с матрасами и арендой сап был открыт 3 дня, потом закрыт, висел номер, по которому я не дозвонилась. Неприятно. Полотенца с пляжа нерадивых отдыхающий можно и убрать, они вечером по всему пляжу разбросаны, может тогда их всегда хватать будет, если их собирать каждый вечер? В один день, полотенец не было и на пляже пришлось быть без них, чтобы не идти в номер. И вообще, полотенца хорошо бы раздавать на пляже, а не экономить на персонале. Брать полотенца в велнес центре очень неудобно.
Бармен Мария сделала нам Маргариту без соли по краю, я спросила, где соль, нам дали солонку. Это как вообще? Коктейли не предложили переделать.
С официантами, ощущение, вообще никто не работает. Они не знают ничего.
Уборка в номере не понравилась, поменяли воду, не пропылесосили, просили отдельно.
Бассейн. Это БОЛЬ! Плитка мелкая отлетает на глазах, ребёнок выловил много. И мой отзыв не первый. Можно ногу поранить. Никто не надевает шапочки! ВЫДАВАЙТЕ ОДНОРАЗОВЫЕ! Или не пускайте! В бассейне просто моют голову, объявления недостаточно! Даже не собирают резинкой. А ведь какой вид красивый с джакузи на Волгу!
Самое обидное, что все что я перечислила пишут в комментариях в течение 5 лет и ничего не меняется! А очень жаль. Всего то нужно: научить персонал быть вежливым, говорить правду, ремонт в бассейне и выдавать шапочки и не пускать без них, выдавать полотенца и матрасы на пляже, неужели нет пенсионеров в Рыбинске, которым нужен заработок?
Менеджеру Аркадию огромное спасибо! Ещё до заезда все рассказал и уточнил. Человек на своём месте!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но! Не понравился хамоватый персонал. Просили туалетную бумагу и подушку вечером, так и не принесли. На ресепшн не дозвониться, спустились раз, нет никого из людей, попросили второй раз, ничего не принесли снова, неприятно.
Официанты, видимо. По молодости, ни на один вопрос не отвечают. Пляж оборудован лежаками, а матрасы на них как повезёт, если найдёшь — лежишь с комфортом. Домик с матрасами и арендой сап был открыт 3 дня, потом закрыт, висел номер, по которому я не дозвонилась. Неприятно. Полотенца с пляжа нерадивых отдыхающий можно и убрать, они вечером по всему пляжу разбросаны, может тогда их всегда хватать будет, если их собирать каждый вечер? В один день, полотенец не было и на пляже пришлось быть без них, чтобы не идти в номер. И вообще, полотенца хорошо бы раздавать на пляже, а не экономить на персонале. Брать полотенца в велнес центре очень неудобно.
Бармен Мария сделала нам Маргариту без соли по краю, я спросила, где соль, нам дали солонку. Это как вообще? Коктейли не предложили переделать.
С официантами, ощущение, вообще никто не работает. Они не знают ничего.
Уборка в номере не понравилась, поменяли воду, не пропылесосили, просили отдельно.
Бассейн. Это БОЛЬ! Плитка мелкая отлетает на глазах, ребёнок выловил много. И мой отзыв не первый. Можно ногу поранить. Никто не надевает шапочки! ВЫДАВАЙТЕ ОДНОРАЗОВЫЕ! Или не пускайте! В бассейне просто моют голову, объявления недостаточно! Даже не собирают резинкой. А ведь какой вид красивый с джакузи на Волгу!
Самое обидное, что все что я перечислила пишут в комментариях в течение 5 лет и ничего не меняется! А очень жаль. Всего то нужно: научить персонал быть вежливым, говорить правду, ремонт в бассейне и выдавать шапочки и не пускать без них, выдавать полотенца и матрасы на пляже, неужели нет пенсионеров в Рыбинске, которым нужен заработок?
Менеджеру Аркадию огромное спасибо! Ещё до заезда все рассказал и уточнил. Человек на своём месте!