Приехали во второй раз — и все, что могло быть плохо, было плохо.
1. По пути в домик вдруг узнаем, что чана, ради которого и ехали, не будет. И администратор вместо того, чтобы извиниться и, например, сделать скидку, начинает обвинять нас: говорит, что, мол, мы вас предупреждали, это вы не увидели, у нас на сайте все написано. Мы бронировали за пару месяцев — ни слова об этом на сайте на было и в нашей брони тоже. Мы очень внимательно все прочли, чан должен был стать гвоздем нашей программы. А ребята просто отправили чан на ремонт — и постфактум добавили на сайт информацию о том, что его нет в этом домике. Так что имейте в виду, вы можете планировать классный вечер в горячем чане, а потом они втихомолку все переиграют, добавят инфу на сайт, чтобы сделать вид, что так и было, и скажут, что вы сами виноваты, а они молодцы :)
2. А потом в области случалась авария, и весь район остался без света. Понимаю, бывает, в этом отель не виноват. Но оказалось, что в отеле нет генератора: поэтому вместе с электричеством на весь день отключилась вода, интернет и отопление. Связи в этих краях нет в принципе — так что, чтобы узнать, что случилось, нам пришлось немытыми одеваться и ехать в город за связью. Классно приехали отдохнуть, правда? В соседних отелях генераторы были — и стоят эти отели ровно столько же. Не предусмотреть генератор на случай таких вот аварий, когда у вас ВСЯ инфраструктура держится на электричестве, да ещё и цену за это выставить не меньше, чем у более покладистых конкурентов, — свинство.
У нас уже был случай, когда при подобном отдыхе на целый день отключилась вода. Так местный работник нам весь день таскал баклажки с техничкой и чистой водой, а потом нам за целый день сделали скидку — мы просто не платили за него. Тут же — никакой клиентоориентированности.
3. По мелочи — бака с горячей водой хватает на одного человека, следующему приходится довольно долго ждать, прежде чем идти мыть голову.
4. Света в спальнях маленьких А-фреймов категорически мало, не почитать на ночь — только в гостиной.
Больше не приедем и никому не советуем.
P. S. После поездки админ меня еще и заблокировала в вотсаппе, хотя я была максимально вежлива, просто написала в ответ на ее вопрос «как отдохнули», что в отсутствии чана и генератора хорошего мало) ) )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. По пути в домик вдруг узнаем, что чана, ради которого и ехали, не будет. И администратор вместо того, чтобы извиниться и, например, сделать скидку, начинает обвинять нас: говорит, что, мол, мы вас предупреждали, это вы не увидели, у нас на сайте все написано. Мы бронировали за пару месяцев — ни слова об этом на сайте на было и в нашей брони тоже. Мы очень внимательно все прочли, чан должен был стать гвоздем нашей программы. А ребята просто отправили чан на ремонт — и постфактум добавили на сайт информацию о том, что его нет в этом домике. Так что имейте в виду, вы можете планировать классный вечер в горячем чане, а потом они втихомолку все переиграют, добавят инфу на сайт, чтобы сделать вид, что так и было, и скажут, что вы сами виноваты, а они молодцы :)
2. А потом в области случалась авария, и весь район остался без света. Понимаю, бывает, в этом отель не виноват. Но оказалось, что в отеле нет генератора: поэтому вместе с электричеством на весь день отключилась вода, интернет и отопление. Связи в этих краях нет в принципе — так что, чтобы узнать, что случилось, нам пришлось немытыми одеваться и ехать в город за связью. Классно приехали отдохнуть, правда? В соседних отелях генераторы были — и стоят эти отели ровно столько же. Не предусмотреть генератор на случай таких вот аварий, когда у вас ВСЯ инфраструктура держится на электричестве, да ещё и цену за это выставить не меньше, чем у более покладистых конкурентов, — свинство.
У нас уже был случай, когда при подобном отдыхе на целый день отключилась вода. Так местный работник нам весь день таскал баклажки с техничкой и чистой водой, а потом нам за целый день сделали скидку — мы просто не платили за него. Тут же — никакой клиентоориентированности.
3. По мелочи — бака с горячей водой хватает на одного человека, следующему приходится довольно долго ждать, прежде чем идти мыть голову.
4. Света в спальнях маленьких А-фреймов категорически мало, не почитать на ночь — только в гостиной.
Больше не приедем и никому не советуем.
P. S. После поездки админ меня еще и заблокировала в вотсаппе, хотя я была максимально вежлива, просто написала в ответ на ее вопрос «как отдохнули», что в отсутствии чана и генератора хорошего мало) ) )