Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 5,000 ₽ для покрытия возможного ущерба.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
В период новогодних праздников банный чан предоставляется только 1 января по цене 8000 ₽.
Заселение в день бронирования возможно не ранее чем через 2 часа после бронирования.
Дом не предназначен для проведения шумных вечеринок и громкого прослушивания музыки.
Проживание детей до 2 лет без отдельного спального места доступно бесплатно; проживание детей старшего возраста оплачивается согласно тарифу.
Нахождение на территории гостей, не указанных при бронировании, согласовывается и оплачивается отдельно согласно тарифу.
Депозит возвращается после выезда при условии сохранности имущества. Посуду, шампуры и решётки необходимо оставлять чистыми. Разводить огонь разрешается только в специально отведённых местах, курить — только на улице.
Дополнительные услуги включают: растопку банного чана — 5000 ₽ за примерно 3-4 часа парения, мешочек с травами и апельсиновой цедрой для чана — 500 ₽, купание в тёплом джакузи летом — 3000 ₽ за сутки, набор угля и розжиг — 600 ₽, дополнительный комплект белья, детская кроватка. Растопка чана занимает 4-5 часов, подогрев джакузи занимает до суток. Услуги необходимо бронировать заранее.
Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии доступности и за дополнительную плату — 500 ₽ в час.