Отель Олд Стрит

Отель очень понравился, в номерах чисто, уютно. Завтраки вкусные и сытные.

Отличный отель. Хорошая локация. Прекрасный завтрак.
Единственная просьба в ванной повесить крючки, их нет.

Все было отлично, новый ремонт, супер милые девочки на ресепшене, супер завтрак, было неожиданно здорово для такого небольшого города.

Рекомендую данный отель к посещению. Приветливый персонал, прекрасное расположение, уютные номера современные. Парковка для гостей.
Завтрак отеле очень хороший, но по времени обслуживания очень долго. На момент нашего прибывания были проблемы с кофемашиной и обслуживание практически встало.

Завтрак прекрасный, большой выбор горячих блюд, вкусные сырники, блинчики, круассаны.
Просторный 2 комнатный люкс, ванная комната с джакузи, туалетные принадлежности в комплекте, в номере есть чайник, комплект для приготовления чая и кофе.
Вежливый персонал.

Отель находится в историческом центре в окружении старинных домов в пешей доступности многие достопримечательности.
Очень вкусные блюда, место популярное и столик приходилось бронировать.
Номер чистый, хорошо оборудован в наличии все, что заявлено на сайте.
Очень чисто в ванной комнате и номере, белоснежные полотенца и бельё.
Все встреченные сотрудники вежливы и корректны.

В отеле останавливаемся второй раз.
Очень удобное расположение в центре, красивый интерьер, везде чистота, очень вкусные и сытные завтраки в ресторане Сырник.
В отеле устраивает все, мы выбрали его снова при визите в Кострому, но в этот раз несколько расстроил номер категории бизнес-стандарт. В прошлый раз это был просторный номер (205), а в этот раз (204) очень тесный для двоих и с маленькой ванной комнатой, где трудно расположить что либо. Явно категория у данных номеров разная, по комфорту точно.
Надеюсь, руководство отеля это как то исправит. Ну и девушки администраторы хотелось чтобы были немного приветливей)
Все остальное на уровне как всегда! Отдельная благодарность официанткам на завтраке: все для гостей, очень приятно!
Вернемся снова!
204 номер не соответствует категории 205 номера.

Отличное место для отдыха. Есть парковка для машин под шлагбаум. Завтраки вкусные. Месторасположение-центр города. Брали двухкомнатный номер, тк приехали с ребенком. Все в номере чисто, полный набор необходимых аксессуаров, халаты, шампуни и тд. Не хотелось уезжать … я обязательно остановлюсь тут еще!

Завтраки были вкусные и внушительные. Но прошу учесть, что я вообще спокойно отношусь к еде.
Отель очень симпатичный, номера уютные, персонал радушный.
Но были и некоторые проблемы, а именно: в первую ночь (около пяти часов утра) нас разбудили громкие, короткие, но частые (с периодичностью примерно в две минуты) звуки, издаваемые климат-системой. Вероятней всего, это были вибрации жестяных частей воздуховодов.
Утром я пожаловался на недосып и нас переселили в другой номер, больше и лучше прежнего, да ещё с великолепным балконом. Но звуки в этом номере были ещё громче, и начались они сразу, как только мы включили кондиционер.
Пришлось выключить кондиционер перед сном, при этом ночи были жаркие, душные.
Надеюсь, что администрация гостиницы справится с этой проблемой.

Отличный завтрак с разнообразными выбором блюд по меню. Очень вкусно.
Современный, стильный, отличное постельное белье, в ванной комнате косметика бренда L'Occitane. Номер для комфортного отдыха.
Доброжелательный и внимательный персонал на ресепшн.
Небольшое помещение для гостей отеля, где расположен ресепшн и нет комнаты для хранения чемоданов от'езжающих туристов.

Все основные достопримечательности в пешей доступности: беседка Островского, гостиный двор, набережная со смотровой площадкой.
Еда вкусная, завтраки в ресторане при отеле. Были с грудным ребенком, всегда предлагали стульчик.
Уборка каждый день, все очень приветливые. Номер хороший просторный, все что необходимо, в номере есть. Мы хорошо отдохнули с ребенком. Советую.
Не очень понравилось то, что было шумно. Наш номер выходил частично на улицу, было слышно все проезжающие машины. В целом не мешает, но если вы чутко спите или путешествуете с маленьким ребенком как мы, может стать проблемой. Не виню отель, он находится в историческом здании, возможно полностью исправить данную проблему и нельзя.

Администрация и персонал отеля не знакомы с современными способами бронирования и абсолютно не компетентны.
Решили заказать молодожёнам номер в данном отеле через Booking. Выбирали тщательно. Отель расположен в центральной части города, красивый, чистый, уютный с прекрасным рестораном. Произвели предварительную оплату, получили подтверждение и со спокойной душой проводили молодоженов в номер после торжества. И тут началось… С пары на ресепшен стали требовать оплату. Естественно, пришлось лихорадочно рыться в подаренных конвертах и искать нужную сумму и сделать повторный платеж. После размещения молодой муж был вынужден находиться не в номере с женой, а доказывать сотрудникам отеля, что они не правы. В итоге, деньги вернули вечером, извинлись, а когда наступило утро, оплату потребовали вновь. Старший администратор появившись с утра, и узнав о проблеме, повела себя неуважительно и в крайней степени непрофессионально (что такое поприветствовать гостей она не в курсе и, что "тыкать" гостям не стоит она тоже не знает). Во всем сотрудниками отеля обвинялась международная система Booking. После очередного выяснения обстоятельств и подключения сотрудников Booking, деньги с молодожёнов повторно брать не стали. Принесли извинения. Итог: романтический вечер испорчен, подарок не удался. Молодожены приехали из другой страны и лично я, испытываю стыд, горечь и обиду за испорченную репутацию нашего славного и красивого города. Олд Стрит для нас и наших многочисленных гостей в черном списке.

Вкусно! Быстро! Оригинально!