Галактика Развлечений

Номера хорошие, но немного грязно, сервис понравился, в общем все отлично.

Пришла отдохнуть с подругой. Все очень понравилось. Персонал хороший. Еда тоже очень хорошая и вкусная. Музыка современная.

Ужасная организация мероприятия концерт 07.10, непонятные люди, которые назывались охранниками-нет ни одного бейджа-вели себя грубо, 50 минут удерживали несовершеннолетних в клубе, не давали выйти на улицу.

Отмечали выпускной у детей, очень сильно понравилось, достаточно добрый персонал, диджей и ведущий очень хорош провели вечер (детям понравилось), кухня очень вкусная. Советую всем посетить это место!

По началу персонал порадовал, но, по факту вышло следующее. Во первых, гостиница закрывается в 00:00 и выйти прогуляться нельзя, а если ушел, гуляй до 7:00 пока не отроют гостиницу (с понедельника по четверг включительно)
Далее, в номере кровать из переломанными досок, местами две огромные дыры в кровати, кондиционер не работает, из душа вода льется на пол.
Но крайним случаем было то, что девушкам не разрешено выходить из комнаты в шортах и топике, когда на улице жара +25 градусов и выше.
При диалоге на этот счет мы попросили предоставить правила, которые лежат на ресепшене и показать пункт, где указано это, на что нам ответили, что в правилах это не написано, но это наши правила.
Нахамили, сказав, что если вы будете так ходить, вы больше не зайдете в гостиницу.
Короче, решать вам, заселяться туда или нет, но мое впечатление как приезжему в этот город впервые, я был поражен и разочарован этой гостиницей!

Гостиница отличная, не смотря что находится в развлекательном центре, в номерах тихо, шумоизоляция отличная.

Чистота. Дали одноразовые тапочки.
Трубы текут. Везде. Стояли под трубой бутылки для сбора капающей воды. Сантехника везде течёт. Моешься, лужа образуется. Смываешь в теалете, тоже всё по полу течёт. Никто не предупреждал об этих проблемах. Заселили не в тот номер, который заказывали. Сказали накладка вышла и нам номер дадут другой, якобы классом выше. Что с нашим забронированым случилось, не понятно, но других свободных номеров не было. В душевой кабинка закрывается раза с пятого. Дверцы в ней раздолбаны и сразу не закрывались. Кружек не было, тарелок тоже. Из посуды только три бокала под алкоголь. Холодильника в номере нет. Чайника нет. Выезжали в десятом часу утра. Нас выпускали не через главный вход, а через чёрный выход. Сказали, что главный закрыт. Лестница была узкая, с сумками и чемоданом в руках протискиваться пришлось по ней. Находится гостиница на 4м этаже. Поднимались при заезде пешком. Лифт идёт только до боулинга, который находится этажом ниже, но им пользоваться нельзя. Гостиница не может договориться с боулингом, чтобы постояльцев пускали им пользоваться. Вот и карабкаешься с тяжеленным чемоданом по этим ступеням.

Добрый день, КАРАОКЕ ХРОМАЕТ! Звука нет совсем! На одного клиента меньше стало у вас! Решайте вопрос с исправностью аппаратуры!

Приезжали в мужем на концерт в галактику и решили остановиться непосредственно в этом же здании, и не прогадали! Несмотря на близость боулинга и караоке в номере была абсолютная тишина. Новое чистое белье, отличный матрас! Неожиданно приятный душ и комфортный сон! Однозначно будем останавливаться здесь и снова, когда вновь приедем на концерт) ) спасибо!
В номере чисто, свежайшее постельное! 👌
Вежливые доброжелательные люди.

Останавливались поспать пару часов, все чисто и аккуратно, на соседнем этаже находится боулинг, бильярд и бар. Переживали что придут пьяные соседи ночью, так и получилось в 4 утра (хорошо что мы уже выезжали) пришла пьяная пара, шумели. Сотрудница делала им замечание и пыталась успокоить.
К гостинице нет претензии.
Есть даже халаты и мыльные принадлежности.
Боулинг на соседнем этаже.

Сервис оценить не успели, т. К. Мы приехали по предварительному звонку и ожидая, что поиграем с детьми в боулинг, но… Оказалось, что на телефон по этому номеру отвечал просто "охранник", но который консультирует клиентов о наличии свободных дорожек и отсутствии необходимости их бронирования. Вообщем итог от посещения: 4 расстроенных ребёнка, 4 недовольных родителя, которые потратили время и деньги на такси за проезду.
По Челябинску. И администратор, которая даже не пыталась разобраться в ситуации, кто отвечал на звонок и как то сгладить инцидент просто сообщает о том, что вы нам не звонили и ничего не бронировали "До свидания"
Вообщем никому не рекомендую данное заведение.

Отличное расположение. Развитая инфраструктура.
Заказывали еду в номер, принесли быстро. Очень вкусно, сытно. Порадовали цены, очень бюджетно, несмотря на большой размер порции.
Номер чистый, аккуратный. Ничего лишнего. Постельное пахло чистотой и кондиционером. Ванная комната тоже обрадовала, все очень лаконично и удобно.
Особенно обрадовала подсветка на зеркале, так как вынуждена красится каждый день.
Отель чистый, все аккуратно!
В номере приятно находится.
Все понравилось!
Очень вежливый, молодой персонал. Все разговаривают вежливо, дружелюбно. Если появлялись вопросы, подробно объясняли.