Отель Селигер Палас

Здание усадьбы Толстых.
Расположен хорошо, добраться до Осташкова, истока Волги можно за 30-40 минут.
В отеле не жили, приезжали специально посмотреть. Большая ухоженная территория. Есть фитнес зал, причал, пляж, игровая площадка, большая территория для прогулок.

Всё идеально!
1. Для детей есть 2 детские площадки и батут.
2. Приветливые работники.
3. Есть 3 пляжа.
4. Есть места и пирсы для рыбалки.
5. Красивый, чистый, романтичный парк.
6. Чистый воздух.
7. Есть магазины.
8. Всегда большой выбор еды (шведский стол).
9. Есть сеть и интернет.
10. Интернет ловится по всей территории отеля.
11. Везде весят камеры для безопасности.
СПАСИБО, ХОРОШИЙ ОТДЫХ!

Низкое качество сервиса. Грязные номера. На территории отеля даже не убирают. Парковка на поляне отеля. Шведская линия не отвечает минимальным требованиям качества. В номерах полулюкс нет воды и чайника, элементарно.
Приехали с детьми и были вынуждены уехать в тот же день. В номере стоял запах. Который не выветривается. Заявленный номер на 4-х человек, полулюкс, очень маленький.
Вынуждены были уехать.

1. Хороший просторный номер.
2. Хорошее питание.
1. За все время пребывания с 13 по 16 августа в номере не убирались ни разу, было только полрулона туалетной бумаги, чтобы поменять полотенца и получить туалетные принадлежности пришлось идти в администрацию;
2. В номере нет кондиционера, что не соответствует уровню 3 звезд;
3. По вечерам и ночью в номере очень душно, из-за чего пришлось уехать на день раньше;
4. Деньги за сутки проживания отель не возвратил, несмотря на оставленное заявление;
5. Лифт/доставка багажа в гостевом корпусе отсутствует, что не соответствует уровню 3 звезд;
6. Вода в номере только за деньги.
7. На завтрак кофе из кофемашины подается только за деньги;
8. Подъезд 2 км от а/дороги Осташков — Верхневолжье до отеля разбит до такой степени, что пешком — быстрее, чем на автомобиле;
9. Территория не убирается, постоянно горы мусора в урнах.

Огромное спасибо всему персоналу, это был прекрасный отдых.
Если вы хотите семейный, тихий, спокойный отдых — Вам сюда. Прекрасное место, где сочетается природа и уровень обслуживания. Нам повезло, номер чистый, постельное белье кипельно-белое. Кормят хорошо, не Турция 5*, но голодными не останетесь вообще! Ребята в столовой шуршат как пчёлки, огромное спасибо отдельно вам всем, это большой труд-успеть накормить столько человек!
Великолепная, зажигательная, обворожительная Наталья-старший администратор! Просто чудо, найдёт занятие для каждого по душе)
Дети останутся счастливы, детские площадки, батут, пляж для малышариков) были с ребёнком 2 года, очень счастлива!
Все администраторы в гостиницах, охрана, клининг менеджеры — замечательные, отзывчивые люди!
Всё просто и со вкусом!
Если ищите отдых пафосный и ждёте, что Вас оближут с ног до головы, то не стоит сюда ехать, тут все по-домашнему, по-семейному, все друг друга уважают и ценят!
Расстояние до пляжей приличное, идти в горку и с горки, так что будьте готовы к подъемам и спускам)
В общем, всё супер! Настроение после мини-отпуска замечательное, обязательно вернёмся ещё раз!
Каши, яичница, сосиски, овощи, блинчики, кофе, чай, оладушки, хлопья с молоком, выпечка.
Всё чисто и круто!
Убираются в отеле каждый день! В номере легкая уборка ежедневно.
Крутые спуски и подъемы, на второй день привыкаешь) ) )
Отличная физподготовка, это скорее плюс😂

Персонал по запросу готов прийти на помощь, решить проблему, но лучше не доводить, чтобы она появлялась, как с питанием. Питаться в люксе маломобильной гостье разрешили, но еду я носила сама! Опять же, без проблем, но не за такие деньги! Порадовало наличие лежаков с хорошими мягкими матрацами, которые, правда, нужно было самим брать и потом назад сдавать. Наличие парковки — несомненный плюс.
Соотношение цена/качество, отсутствие трансфера до пляжа для маломобильных, отсутствие чайных наборов, тапочек, посуды, гигиенических принадлежностей в ванной в люксе, отсутствие услуги доставки питания в номер для маломобильных при отсутствии пандуса/ лифта в столовой. Номер стоил 11 тыс в сутки и при этом на ресепшн как в общежитии находились то горничная, то уборщица, то охранник, а то и вовсе никого. Мило, но не за такие деньги. Питание качественное, вкусное, но простое. Опять же не стоит запрошенных денег. Стоимость экскурсий завышена. Информирование гостей минимальное, сводится к ответам на вопросы.

Из плюсов: здание приятное, с ненавязчивым декором, с красивыми картинами и новогодним убранством. Убирают хорошо, в номерах чисто. Не сказать, что жарко, но и не холодно. Кухня не очень разнообразная, но вполне достойная, детям есть, что покушать.
Очень порадовало, что администрация всячески пытается развлекать детей — без конца квесты/мастер-классы и прочее. Для детей 5-9 лет — очень хорошо. И даже несмотря на то, что мы не пошли на ёлку, подарки нас всё равно нашли) ).
Также культурная программа включала рождественский концерт — мы не ожидали ничего особенного от коллектива "Околица" из Осташкова, но девушки отработали на совесть — и гадали-колядовали, и играли с гостями, и песни современные на народный лад пели. Впечатления от них только положительные.
Теперь о минусах: до отеля 2 км грунтовой дороги. У нас паркетник, водило сильно, если машина низкая, зимой или в распутицу можно встрять. Несмотря на 4 звезды, которые кто-то этому отелю присвоил, в номерах питьевая вода платная, кулеров нет, чайников в номерах тоже нет. Тапок и халатов тоже нет. Ну и вишенка на торте — это продажа чая в обед. Уважаемые хозяева отеля, ну не позорьтесь на таких мелочах, поставьте коробку чая, тем более, что самовар всё равно горячий есть…
Ну и как-то, мне кажется, можно немного разнообразить питание за счёт каких-то местных разносолов — где же все грибы/ягоды, которых полно в местных лесах?

Съездили на 4 дня с друзьями.
Из плюсов: на территории красиво, есть старые дубы, огромные, есть лес кстати на лыжах и гулять, спуски к озеру, есть горка для катания и прокат ватрушек и прочего инвентаря. Родник недалеко, и вода в нем вкусная.
Еда очень вкусная и настоящая, как дома. Если грибы, то лесные, лисички в мясе и подосиновики в супе. Салаты не перемаянезены, мяса много, блинчики и сосиски детям… Солянка и грибной суп пррсто ум отьесть. Детям на новый год подарили очень классные подарки, явно не пожалели.
К плюсам отнесу и то, что помогли решить проблему — нас поселили в номере у бара, там было жутко холодно и громко. Администратор Арина помогла переселиться и дала обогреватель, и жизнь наладилась! Да, ещё в прокате работает очень приятный дядечка, который и лыжи нам выдал внеурочно, и полезной информации рассказал. В общем, от общения с местными очень приятные впечатления.
Теперь о минусах. Такое ощущение, что у дома отдыха есть только отдел продаж, а проблемы они решать не готовы. Анастасия Буб-к, менеджер по продажам, обещала, что сделает все возможное, чтоб нас с друзьями поселить рядом, этого не сделано, и отель вообще не в курсе.
Номера приличные, но слегка уставшие, везде очень тусклые энергосберегающие лампы. Зимой это заметно.
Из пожеланий : зимой хорошо бы доделать горку, ибо на ватрушках мы летели прямо в деревья.
И нам 4м этаже Гостевого дома в номере каждый день прибавлялось по 5 мух.