Гранд Отель Звезда Grand Hotel Zvezda

Реально, очень хорошее место. Прямо угол пешеходной улицы.
Ну и интерьер, номер — хороший уровень.
Завтрак для вегетарианцев не особо подходит.

Замечательный отель, приветливый персонал, просторный номер люкс, ну и важный плюс, достойные завтраки, отдельный респект шеф-повару.
Такого не увидела или не захотела увидеть.

Останавливались в отеле с мужем с 15 по 17 августа 2025 года во время нашего путешествия в Тверь. Отель очень симпатичный, чистый, аккуратный, расположение прекрасное, в самом центре города на пешеходной улице. Номер просторный, очень чистый, качественное постельное белье. Но есть несколько НО. Во — первых, проблема с парковкой существует и может вызвать серьёзные неудобства. На территории отеля мест никогда нет, сколько бы Вам не говорили, что поставят в лист ожидания, это неправда. Нам показалось, что эти места держат для "нужных" гостей) ) ) Возле отеля на муниципальной парковке тоже места были затянуты ленточкой, поэтому парковку пришлось искать довольно долго и довольно далеко от отеля… И второе — это питание в отеле. Ресторанный зал в отеле работает только на завтраки, и они, конечно, совсем не интересные и скудные. Тверь вообще очень понравилась, но с кухней в городе вообще сложно, по крайней мере сложилось такое впечатление. Были в ресторане на Набережной, в "Старом Баку" и в баре на крыше отеля… Цены везде вполне приличные, но качество совсем не очень, еда не интересная. Впрочем, это дело вкуса… В любом случае, мы очень благодарны и городу, и персоналу отеля за гостеприимство и самые тёплые воспоминания о путешествии.

Очень приятный подход к гостям, приезжающим с животными. В номере были мисочки, коврик, плёнка. Номера просторные, чистые, есть все необходимое.
Отель не вполне справляется с наплывом гостей во время завтрака. Не так много пространства в ресторане для всех гостей, не достаточно персонала выделено для обслуживания.

5-й или 6-й раз останавливаемся в этом отеле. Стандартно отлично — номер, обслуживание, ресторан — без нареканий!
Немного напрягает, что парковки может не быть (очень мало парковочных мест, надо заранее бронировать). В ином случае, есть платная городская перед отелем, но там главное во время продлевать.

Понравилось абсолютно всё. Персоналу большое спасибо!
Прекрасные завтраки, потрясающий спа, везде чистота, порядок и дружелюбие.
Жаль, что в номере не было сливок для кофе.

Отель оставил очень хорошее впечатление. Просторный и красивый номер, очень приятная опция "меню подушек". Завтраки вкусные, особенно понравилась выпечка. Из услуг спа-бутика воспользовалась программой "лавандовый флер", осталась очень довольна, большое спасибо мастеру. Бар на крыше тоже хорош, даже в дождь приятно посидеть.

Отель расположен в центре города — персонал всячески это подчеркивает и почивает на лаврах. Звонил в отель до бронирования — ответили, что проблема с парковкой отельной возникает только в выходные. Заказал номер (не отменяемая бронь) мест на парковке не оказалось. Прежде чем найти место на платной городской парковке пришлось сделать два круга по центру. Оплата парковки работает не из всех обещанных приложений. Персоналу отеля необходимо срочно решить вопрос с парковкой, высылать заранее информацию о приложениях и иных способах оплаты, бронировать места. Отель позиционирует себя на 4 звезды, но проблемы с парковкой и отсутствие бассейна опускают его на 3 звезды. На ресепшен при заселении в 17.00 был один сотрудник и ожидание. Утрои было два, но не было гостей. Бронировал номер на двух человек, но укомплектовывали уже после заселения. Персонал не готовит номера к приезду — был засорен слив в душе. Здание отеля четырехэтажное, ремонт свежий. Завтрак на 1-м этаже обильный, но не вкусный. Навязывают много дополнительных услуг в виде буклетов (тайский массаж ног и пр. ). Цены для Твери завышены на 20-30%. Не рекомендую для проживания.

Отличный отель — чистый и уютный. Идеальное расположение. Вкусный и разнообразный завтрак.

Отель понравился. Очень чисто, хорошая уборка номера, четкая работа на ресепшене. Неплохой завтрак с шампанским по выходным. За что снизил оценку. Во первых не работал отельный Wi-Fi. При любом вводе номера телефон, всегда один и тот же ответ. Некорректный ввод номера телефона. И второе дверь на первом этаже с пешеходной улице, мы в номере 217, дверь под нами, люди у нас конечно дверь не поддерживают, поэтому удары постоянные как по барабану, отель среагировал сначала, одна ночь прошла тихо, потом все началось заново.

В нынешние электронно-интернетные времена сие слишком даже для "четвёрки". Чё-т с этим надо делать.
Мы с супругой останавливались у них в конце апреля аж на неделю. Просто приехали в Тверь потусить, по области покататься.
Про check-in сказал.
Номер у нас был 319-й, на третьем этаже. Чистый, просторный, немного неудобный при входе, но это уж не лечится: не ломать же, впрямь, стены из-за нашей хотелки. При бронировании я специально попросил, чтоб окно выходило во двор (это важно: отель стоит на центральной пешеходной улице, а на ней пипл по поздней ночи тусит, особенно в пятницу и субботу) и чтобы располагался он как можно дальше от ресторана. Всё было соблюдено в лучшем виде, спасибо.
Завтрак у них отличный просто. Шведский стол. Рыбка, кстати, была солёная, сёмга (варёной не заметил), а нарезки вааще завались. Порадовали также миниатюрные пирожки, с мясом и с капустой. Девочки работали грамотно: быстро, чётко, ненавязчиво. Оперативно подносили новые подносы.
Одним вечером ужинали у них наверху под крышей. "Roof Bar" называется (пожалуй, всё же ресторан). Очень понравилось всё, постараюсь про него отдельный пятёрочный отзыв оставить.
В спа не ходили.
Сервис в отеле на уровне: все пожелания исполнялись с завидной скоростью. Уборка тоже классная, постельное бельё меняют каждые три дня. Интернет летает. Отдельно хочу подчеркнуть хорошую звукоизоляцию (по крайней мере, у нас в номере) — редкость в российских отелях любой категории (да и не только в российских).

Отель нормальный, номер, удобства, для 4* нет вопросов. Завтрак скудный, рыба только вареная, нарезки нет. Главная проблема этого отеля, нет никакого сервиса, для пребывания здесь! Охладить напитки невозможно, холодильник +16, попросил штопор чтобы открыть бутылку нет! Позвонил заказать лед, т. К. Холодильник не охлаждает, сказали сервис 300₽.

Очень вежливый персонал, чистота в номере, приятный интерьер. Отличное расположение — в самом центре старого города. Просторные номера, есть тапочки и халаты, чайный набор. Хорошая звукоизоляция — соседей не слышно, как и практически не слышно шума улицы.
Маленькая собственная парковка — за 2 недели до заезда уже вся была забронирована и мне отказали, пришлось оставить машину на улице.
Завтрак минимально достаточный — всё вкусное и свежее, но разнообразия нет. Линия раздачи тесная — гости трутся плечами и мешают друг другу. Интернет часто отваливается, сигнал на ТВ тоже постоянно "заикается" из-за нестабильного соединения.

Лучший отель в Твери. Завтрак хороший, Wi-Fi работает без сбоев, персонал очень услужливый (есть персонал, говорящий по-английски) и есть спортивный зал с беговой дорожкой на крыше.

Останавливались в этом отеле 21.02-22.02.24. Первое с чем столкнулись это полное отсутствие парковочных мест на стоянке отеля (их всего 5, заняты всегда), те для гостей их нет никогда. Отель расположен в центре города в зоне платной парковки, но занято всё, чтобы припарковаться нужно сделать несколько кругов, а потом тащить свои вещи достаточное расстояние по нечищенным улицам. Номер чистый, но полный ужас в душе. Температура воды меняется независимо от Вашего прикосновения к терморегулятору, Вас может окатить холодной водой или ошпарить. Владельцы отеля, у Вас ещё не было судебных исков? Посетили этот отель в первый и последний раз. Для полной объективности, завтрак соответствует отелю 4 звёзды.

Доступность отличная, достопримечательности относительно доступны.
В отеле и номере чисто.
Несоответствие информации об отеле и реальной ситуации. Обещан был теплый пол в ванной, но, в феврале это важно, задерживаться в ванной и принимать душ было просто холодно. Почему-то ресторан работает только до 17 часов, в работающем баре мест мало, попасть поужинать невозможно. Первый отель в моей богатой практике, где заезд в 15 часов, и раньше этого времени принципиально не заселяют.

Отель находится в центре на пешей улице, до набережной идти минут 10-15
Завтраки шведский стол. Очень вкусные. В отеле есть бар на крыше, просто отличный!
Современный большой номер с удобной кроватью, в номере все необходимое от халатов и тапочек, до шампунек и зубных щеток.