Отель Парк-отель Долина ИВолга

Спасибо за теплый прием. Очень понравилось. Комфорт и чистота в номерах.

Отдыхали перед новым годом. Уютный отель, вкусная еда, были на мероприятии новогодний корпоратив, очень классная программа, живая музыка, ведущая, танцы. Отдохнули с удовольствием.
Отзывчивый и внимательный персонал. Тихая закрытая территория. Развлечений но территории не много, но есть боулинг, бильярд и караоке.

Персонал грубый и не честный, в номере не убрано, очень грязно и освещение отвратительное, еда не свежая и протухшая, сантехник был не в трезвом состоянии и грубый. В общем место отвратительное не советую не кому.

Решили поселиться в Иволге на ДР, т. К. Находится рядом с дачей (дача летняя). Не ждали ничего впечатляющего. Взяли улучшенный номер за 4 тр. Это ужас! Воды не было, туалет не смывал, в номере только две чашки. Шампанское в итоге пили из них🤦. Заявлено, что можно заказать еду в номер. До ресторана не дозвониться! До ресепшн также невозможно дозвониться! Пришлось идти по гололеду ночью самим и всё узнавать. На следующий день ресторан вообще не работал. Спасла ситуацию только сауна с купелью. Правда узнали, что примерно такую же можно снять дешевле в Конаково. Вобщ Иволге твёрдая 2-ка! Сервис ужасный! Не советую. Рядом есть места гораздо лучше.

НИЧЕГО!
Бывала здесь и до этого, всегда был прекрасный завтрак по системе шведский стол. Но что было сейчас, даже вспоминать страшно. Вместо шведского стола, за 4300 с человека в сутки, нам отказали в шведском столе и поставили на стол манную кашу с комочками…. Убранная кофемашина это вообще ужас, стоял самый дешевый растворимый кофе…
Это была наша последняя поездка сюда.
Нормально.
Ехали из Москвы и дале не смогли прогуляться по территории — все во льду и сверху покрыто снегом. Просто каток, вышли прогуляться, но пару раз упав, просто вернулись и все сутки провели в доме. На территории не встретили ни одного уборщика, только воткнутые в снег переломанные лопаты. Ну хоть реагентом бы посыпали, я уж молчу о том, что снег надо бы убрать.
Не тратьте деньги зря, клиентоориентированность у ребят сейчас на нуле просто и цены за такое завышены.

Лучшее, что есть в отеле — их завтраки. Шведский стол вполне нормальный. Всегда овощи, каша, омлет и макарошки с сосисками. Ещё вкусный морс.
У отеля только два плюса — расположение и столовая. Все остальное так себе. В номерах может не быть горячей воды, либо из 4 розеток в номере работает только одна. Замки на дверях заедают. И все в том же духе.
Приезжаю туда не первый раз исключительно, потому что там проводят мое любимое мероприятия. Вне мероприятия точно бы не поехала.

Еда вкусная и недорого, готовят на кухне хорошо, персонал вежливый, нет претензий.
Требуется ремонт в коридорах на этажах, смена дверей в номера, обивка порогов с ковролином.
Если владельцы хотят получать прибыль — им необходимо выводить тараканов, это жесть. Двух убили за 2 дня!

Рядом волга и хороший пляж, для детей самое то.
Очень понравилось обслуживание в ресторане, еда отличного качества, ребята официанты очень стараются.
Мы арендовали коттедж, по факту половина коттеджа, около 150кв м, нам это было много, не рассчитали, ни по цене ни по условиям, можно конечно было что-то поменьше выбрать (2взрослых и 2 ребёнка 5 и 6 лет). Сам дом не новый, сантехника неидеальна, но в целом, пользоваться точно можно, чистота неидеально, но и не ужасно. Нормально. Такой вариант больше подошёл бы для большой компании из взрослых людей, на мой взгляд. В целом, место хорошее, я бы вернулась ещё раз.
В общем, неплохо.
Сервис отличный, начиная с обычной охраны на въезде и заканчивая рестораном. Персоналу отеля отдельная благодарность, гостей тут любят и стараются угодить.
Wi-Fi в коттедже не работал, мобильная связь очень плохо. На улице нормально, но наверно тоже зависит от оператора.

Завтраки вкусные, есть всё. Каши сыр бутерброды горячие и тд. Пляж хороший, ресторан неплохой. Номера чистые.
На ресепшн грубо отвечают, приехали раньше, чтобы пойти на пляж а в 17 часов заселиться, так начала предъявлять почему приехали раньше и надо приезжать к 17 и не раньше, в прошлом приезжали проблем не было. Территория ПУСТАЯ, НИ ЛАВОК НИ СКАМЕЕК ГДЕ ВЕЧЕРОМ ПОСИДЕТЬ (хотя спрашивали чего не хватает) Скукотища страшная. Развлечься абсолютно нечем. В номере в приложении указан холодильник. По факту в стандартах его нет! Будьте внимательны.

Жили в начале августа 2021 и слава богу, что забронировали всего на две ночи.
В процессе нашего проживания на территории отеля находился танцевальный лагерь с ежедневными занятиям в 15 метрах от нашего коттеджа, о чем нас никто не предупреждал заранее. Поскольку кондиционеры в данном отеле отсутствуют как в коттеджах, так и в актовом зале, окна и двери были постоянно открыты и мы целыми днями наслаждались одной и той же музыкой без остановки. На просьбу администрации как-то повлиять было сказано "они имеют право шуметь до 23.00".
Мангальная зона, если это можно так назвать, выглядит в виде одного старого мангала на парковке у входа в коттедж. Рядом нет ни стола, ни стульев. Одна лавка, сделанная из брёвен и которую невозможно перенести расположена прям на парковке строго между двумя номерами коттеджа.
Небольшой балкон, который имеется в коттедже также не обеспечен никакими стульями и столиком, приходилось постоянно носить стулья туда-обратно, используя те же стулья как стол.
Ремонт в коттеджах не делался очень давно. Разбитые душевые кабины, разбитая плитка на полу хрустит под ногами.
Территория комплекса очень скромная, банальная аренда велосипедов даже не рассматривалась, потому что кататься на них просто некуда.

Своеобразное отношение к благоустройству территории: ремонт дорожек происходит в самый разгар сезона и выполняется с использованием специальной техники (очень шумно и димкомфортно), мусор по несколько дней не собирается и не вывозится (урны переполнены, зеленые мухи, соответствующий запах).
Номерной фонд не соответствует заявленным трём звёздам: в номерах отсутствует бутилированная вода, а кулер с питьевой водой на этаже неисправен, в номерах отсутствуют телефоны, входные двери в номера оборудованы замками для межкомнатных дверей (легко открываются с помощью любой отвёртки, монеты, скрепки и т. Д. ).
Приятно удивила кухня качеством приготовления блюд.

Заезд наш (двое взрослых и один 6-тилетний ребенок) состоялся 3 января 2021 г. В номер "Стандарт". Номер "Стандарт" в парк-отеле долина иволга это:
1.10 кв. Жилых метров на троих плюс раковина, унитаз и душевая шторка.
2. Неисправная электропроводка под напряжением 220Вольт с оголенными проводами.
3. Рваный пододеяльник, желтые полотенца, замена которых происходит 1 раз в 4 дня и то с ошибками и пропусками.
4 Номер грязный во всех смыслах — палас прожжен бычками, матрасы в пятнах, вентилятор в санузле несколько лет не чистился, поддон душевой шторки под весом 72 кг издает звуки запредельной нагрузки, приэтом из под него вытекает "сок".
5. В номере и в корпусе полное отсутствие связи с ресепшеном (в буклете номера телефонов даны, а средства связи не приложены), сотовая связь работает только на улице и в лесу, а в 50-100 метрах от вышки с антеннами не работает. В номере почему-то принято не предоставлять клиенту чайник, питьевую воду, щетку для одежды, обувную ложечку, холодильник, СВЧ-печь.
6. Стены в номере изготовлены из гипсокартона. В связи с этим обеспечена "прекрасное" отсутствие звукоизоляции между номерами в любое время суток в праздничные дни и ночи.