Ничего не понравилось. Мы бронировали Дубль-дом на Оке 81 с красивым видом из окна. Объект не соответствует описанию на сайте! Внимательно читайте отрицательные отзывы на разных ресурсах, они правдивые.
Мы забронировали семьей на 3 ночи в июне Дубль-дом на Оке 81 с "красивым видом из окна" – и получили худший опыт в жизни. Это не просто разочарование, а наглый обман и отвратительный клиентский сервис.
1. Ложь в описании и на фото.
Вместо обещанного красивого вида на Оку – наш дом упирался в деревья за которым никакой реки не было видно.
На сайте – фото с гирляндами, качелями и уютными террасами. В реальности – ничего этого нет. Голая территория без намёка на уют.
Все фото старые или отфотошопленные. Реальный вид – заброшенный и облезлый дом, как внутри, так и снаружи.
2. Ужасные условия проживания.
В доме воняет септиком и плесенью, мебель разбитая, стены в пятнах.
Нет москитных сеток – проветривание летом невозможно.
Кондиционер не работает.
Впервые за наш опыт путешествий мы увидели дом где не было Wi-Fi. Они позиционируют себя как Эко-Отель, но это на самом деле просто решили сэкономить.
3. Антисанитария и отсутствие инфраструктуры.
После дождя будьте готовы что вокруг везде грязь, потому что практически полностью отсутствует асфальт или дорожки перед самим отелем, на парковке и на самой территории. Обязательно берите с собой сапоги. Есть деревянные дорожки, но их минимальное количество – ходить придётся по лужам и грязи. Завтрак — шведский стол, но очень скудный и качество еды низкое. Таких денег он точно не стоит.
4. Хаос в обслуживании и отказ возвращать деньги за остаток ночей.
При заселении сотрудник отеля не смог показать дорогу к нашему дому. Мы ходили по территории около 30 минут за ним с сумками и по грязи, пока не дозвонились до администратора самостоятельно и не попросили другого сотрудника, который уже смог показать дорогу. Сам сотрудник дозвониться не смог.
После первой ночи мы подали заявление на возврат денежных средств за оставшиеся 2 ночи, но нам согласовали вернуть только 1 ночь, а после того как мы написали жалобу в Островок, отказались возвращать и её.
Вывод: проживание здесь не стоит своих денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали семьей на 3 ночи в июне Дубль-дом на Оке 81 с "красивым видом из окна" – и получили худший опыт в жизни. Это не просто разочарование, а наглый обман и отвратительный клиентский сервис.
1. Ложь в описании и на фото.
Вместо обещанного красивого вида на Оку – наш дом упирался в деревья за которым никакой реки не было видно.
На сайте – фото с гирляндами, качелями и уютными террасами. В реальности – ничего этого нет. Голая территория без намёка на уют.
Все фото старые или отфотошопленные. Реальный вид – заброшенный и облезлый дом, как внутри, так и снаружи.
2. Ужасные условия проживания.
В доме воняет септиком и плесенью, мебель разбитая, стены в пятнах.
Нет москитных сеток – проветривание летом невозможно.
Кондиционер не работает.
Впервые за наш опыт путешествий мы увидели дом где не было Wi-Fi. Они позиционируют себя как Эко-Отель, но это на самом деле просто решили сэкономить.
3. Антисанитария и отсутствие инфраструктуры.
После дождя будьте готовы что вокруг везде грязь, потому что практически полностью отсутствует асфальт или дорожки перед самим отелем, на парковке и на самой территории. Обязательно берите с собой сапоги. Есть деревянные дорожки, но их минимальное количество – ходить придётся по лужам и грязи. Завтрак — шведский стол, но очень скудный и качество еды низкое. Таких денег он точно не стоит.
4. Хаос в обслуживании и отказ возвращать деньги за остаток ночей.
При заселении сотрудник отеля не смог показать дорогу к нашему дому. Мы ходили по территории около 30 минут за ним с сумками и по грязи, пока не дозвонились до администратора самостоятельно и не попросили другого сотрудника, который уже смог показать дорогу. Сам сотрудник дозвониться не смог.
После первой ночи мы подали заявление на возврат денежных средств за оставшиеся 2 ночи, но нам согласовали вернуть только 1 ночь, а после того как мы написали жалобу в Островок, отказались возвращать и её.
Вывод: проживание здесь не стоит своих денег.