Отзыв об отеле Отель София

Svetlana

5/10
Отель расположен близко к центру — минут пять ходьбы.
"Богатый" шведский стол на завтрак: есть все от блинчиков, сырников и яиц во всех видах до супов!
Расположение — близко к центру, но возле отеля постоянно тусуются местные маргиналы, пришедшие за догонкой в расположенную в этом же здании 5-ку.
Шведский стол разнообразен, но очень много откровенно несъедобного, наспех приготовленного из низкокачественных полуфабрикатов — те же сырники, блинчики, выпечка.
Номер категории "комфорт" очень уставший! За 7000 рублей/ночь вам предложат постельное белье в дырах, мебель с отломанными частями, рваный ковролин на полу, неработающее биде и прочие удобства, а так же очень ненавязчивый сервис!.
Про сервис вообще отдельная песня: не успела заселиться, уже попытались обмануть, предоставив мне более дешевый номер категории "стандарт". Я не против пожить в стандарте, но на момент бронирования "стандарты" уже были заняты, пришлось оплатить номер на 2000 р. Дороже. В итоге пошла разбираться, почему меня пытаются надуть — администратор, сделав несколько попыток убедить меня в том, что "стандарт" это и есть "комфорт", сдался только после того, как я потребовала вернуть разницу в стоимости. "Комфорт" тут же нашелся! Но осадочек остался! Не знаю, политика ли это в целом отеля, или инициатива одного отдельно взятого администратора, берущего пример с египетских коллег, но отдых был подпорчен впечателнием об отеле!
Уже, наверное, не стоит упоминать отсутствие москитных сеток на окнах в отеле, претендующем на 4 звезды! А также очень неторопливый и расслабленный персонал: просила принести пару бутылок воды в номер — так и не принесли, а когда внезапно в первый же вечер из-за аварии на местных электросетях, во всем отеле отключилось электричество, большого труда стоило заставить того же администратора начать кому-то звонить! На все ответ — а у меня нет нужного номера телефона! То есть человек вообще не знает, куда нужно звонить в экстренных случаях! Техника безопасности? Охрана труда? Не, не слышали!
Я совсем не капризный путешественник, но этот отель не посоветую никому!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.