Отзыв об отеле Отель Царь

Kseniya

1/10
Отдыхали на выходных, для туристов местоположение не очень удобное, особенно если пешком. Снаружи дом выглядит симпатично, в номере на первый взгляд тоже нормально, если ничего не трогать и не присматриваться. На этом плюсы заканчиваются.
Ждали на ресепшене около 10 минут, дальше вышла заболевшая девушка, которая никак не могла понять какой номер и за сколько мы забронировали, потому что неработал интернет. Мы оставили вещи в номере и уехали. Приехали в 7 часов вечера и обнаружили банкет и кучу людей у ресторана. Поднявшись в номер Мы поняли что ночевать в нем мы не сможем потому что банкет предположительно до 2 ночи и это все слышно в номере на столько, что даже не слышно телевизор, включённый на полную громкость. Пожаловавшись на это нам предложили другой номер сказав что "музыка это наш минус". Интересно где же плюс? Если администрация отеля знает об этом минусе почему бы не предложить нам сразу другой номер?
Осмотрев другой номер перенесли в него вещи и пошли искать ужин, так как в ресторанном комплексе воспользоваться такой услугой не получилось в связи с банкетом.
Вернулись в отель около 22-23 часов.
Ресторанного веселье с музыкой ещё продолжалось и продолжалось до 2 ночи, до 3 ночи шумные гости продолжали орать, бить бутылки и веселиться. Всё это было слышно в номере, но уже не так сильно как в номере куда нас первоначально поселили.
И вот пришло время познакомится в радостями в номере. Дополнительное место нам поставили какую то старую раскладушку. Я таких уже давным давно не видела. Одеяла и подушки старые, постельное белье тоже. Когда постилали раскладушку выяснилось что нет простыни и постелили вместо неё пододеяльник. На матрасе Пружины отвратительные.
Раковина течёт, будто к ней не присоединена труба, все потоком льётся на пол.
И в заключение в душевой кабине не оказалось двери.
Когда об этом всем мы сказали администратору, она ответила "мы ".
Никакого участия от персонала, никаких извиненй, нет никакого желания улучшить качество.
Отвратительное место. Отелем его назвать нельзя, место ориентировано для банкетов и ночевки после, и то я бы не рекомендовала,
Лучше поехать ночевать в другое место.
Откуда указана категория 3 звезды вообще непонятно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.