Отель Царь

Доброе время суток всем) В.
Даноом ресторане мы отмечали серебряную свадьбу и остались довольны! Тёплый приём, вкусная еда, хорошее обслуживание. 👍Спасибо за все! Рекомендую!

Очень даже не плохо. Пришли с подругами посидеть на улице под навесом именно хотели на улице. Все понравилось еда вкусная спасибо повору салат с баклажанами и салаты с говядиной 5 из 5. Музыка колонки. Ребята официанты молодцы. Цены норм.

Тут хорошего почти ничего. От центра не близко для Тулы. Номер разбитый. Цена-качество не стоит того. Ещё и переплачивать пришлось за праздники.

Полное разочарование в сервисе. Отношение к клиентам отвратительное. Мало того, что при бронировании сауны, человек по имени Рамил, которому отправляли аванс за бронь, нахамил по телефону, что уже оставило свой отпечаток. Так ещё они за пару дней до посещения сами отменили бронь, якобы по тех причинам. И пришлось трижды звонить им, писать в ватсап и отправлять чеки на оплату, чтобы вернуть свой аванс. Выберите другое место для отдыха, не тратьте свои нервы.

Остановились в отеле с субботы на воскресенье. Горячей воды не было, очень долго сливали, но горячей так и не дождались. В соседних номерах ее тоже не было (спрашивали у соседей), видимо в сауне она нужнее) ) ). Плохо ловит связь, поэтому администратор настойчиво предложил воспользоваться Wi-Fi, но в номере он не ловит. Для стабильного соединения необходимо выйти в коридор. Но это еще цветочки, СПАТЬ ВЫ НЕ БУДЕТЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ пока не уйдут все посетители ресторана. Вибрируют и трясутся полы, стены, вода из стакана на тумбочке выплескивается от вибраций. Лежа в кровати Вы будете находиться на празднике в ресторане и даже включив телевизор на полную мощь, у Вас не получится заглушить ни диджея, ни песен, ни караоке. Руководителям отеля будет фиолетово, что Вы не можете спать. Ведь они об этом предупреждали в описании отеля, вот их описание :
"… Примите к сведению, что в ресторане отеля время от времени проходят банкеты и вечеринки, в связи с чем гости могут испытывать неудобства из-за чрезмерного шума… "
Пишите тогда честно, что СПАТЬ ПОСТОЯЛЬЦЫ НЕ БУДУТ ДО ЧАСА НОЧИ!
Резюмирую, если Вам отдохнуть, выспаться, принять душ, то это точно не то место.
И не верьте как я положительным отзывам об отеле ЦАРЬ.

Просто ужас! Никому не советую. Ни одной улыбки официантов за вечер, блюда на сайте и в живую-ничего общего! Туалеты грязные! Даже стены все грязные! Вещи в гардеробе пропали, пришли с претензией, так заявление-жалобу не взяли! Админ-сидит вяжет на спицах, а не встречает гостей! Качество еды-не надейтесь, что вам принесут с огня! Всё разогретое! просили заменить-так они всё в заказ включили! Выбора вина нет! Красного полусладкого не было никакого! Нам предложил не русский повор добежать самим до ближайшего магазина! Охрана-Александр-оставляет желать лучшего! — Провокатор гостей! Мы свои потери переживем, а вы, дорогие директора, которые так и не приняли заявления и не перезвонили-готовтесь к проверкам! Мы это так не оставим! Доказательств видео и фото хватает! такое неуважения к свои гостям — это не уровень ресторанного комплекса! Качество теперь будет оценивать Роспотребнадзор и ещё 2 организации!

Читала отзыв о том, что в выходные дни слышна музыка, но поверьте если вы включите в своем номере холодильник, то уже не будете слышать ничего кроме холодильника … старая техника, очень шумит, мебель тоже уставшая. Обслуживание хорошее, еда вкусная, мы завтракали и ужинали в номере, цены умеренные. Номера находятся на втором этаже ресторана, что не очень удобно, плохо ознакомились с информацией, предполагали, что это комплекс (ранее отдыхали в подобных где ресторан и отдельно корпус гостиной либо домики), отдыхали в праздничные дни и почти каждый день были банкеты, да немного слышно музыку и разговоры гостей, но у нас работал холодильник, на ночь его приходилось отключать, поскольку шумит действительно ужасно. Удобно, что на этаже с номера есть отдельная комната для приема пищи, там можно сделать заказ и ознакомиться с меню. В целом мы не плохо провели время, учитывая, что в основном мы гуляли и занимались делами, но скорее всего в следующий раз выберу другой вариант, более комфортный.
Старая техника, старая мебель, застиранное постельное бельё

Не советую, гуляли корпоратив, договорились на 17:00, приехали в 16:37, потому что не живем в Туле, ехать 60км, нас было 5 человек, на входе никто не встретил, поэтому пришлось зайти в зал, администратор который работал в этот вечер очень в грубой форме выгнал нас из зала, сказал, что сейчас они будут носить салаты, в итоге салаты носили, когда мы сели за стол. За музыкальную программу с человека взяли 1000₽, но если хочешь заказать отдельную песню, стоимость 500₽

В выходные банкеты, с громкой музыкой до часу ночи. Персонал ничего не знает. На телефонные звонки не отвечают. В номере ужасная грязь.

Гостиница не очень, приехали отдохнуть, переночевать спокойно, но в субботу музыка в ресторане внизу до 1.00 ночи гремела так, что спать было невозможно, изоляции — ноль, никто из персонала об этом заранее не предупредил нас, сервис тоже оставляет желать лучшего: туалетную бумагу, тапочки, постельное белье пока три раза не попросили никто не принес. Если любите громкую музыку ночью, то добро пожаловать!

Самый ужасный отель. Еще и вводят в заблуждение сервисы бронирования.
Комплекс «царь» не является гостиничным комплексом. Как на сайте, так и по факту является ресторанным комплексом.
Зал с живой музыкой этого заведения находится непосредственно над номерами — на вопрос о продолжительности живого концерта — администратор сообщил, что не менее чем до 24-00. Со слов администрации, о громкой музыке предупреждают как на сайте, так и при общении с клиентами.
На запрос об аннулировании бронирования через оператора — направили недостоверную информацию о том что у них тихо и что нам предлагали иной номер (хотя под наше количество гостей — он был единственным).

Был там и ночевал, всё устраивает, очень даже хорошо, если быть с компанией, то будет очень весело, место очень хорошее, убранное, не пожалел, что там был.

Милая атмосфера в ресторане. Наличие комнаты для принятия пищи.
Один из 2 номеров был очень холодный. Во втором — в туалет невозможно было даже поместиться. Завтрак — слабоват.

Если завалиться компанией — видели ночь, гуляли всю ночь до утра, — то норм.
В остальных случаях точно нет.
Испорченное впечатление от города.
На первом этаже ресторан, музыка слышна во всех номерах, так что, если вы не веселитесь на первом этаже, то это трэш.
Еда в ресторане съедобная и только, а ценник хорошего ресторана.
Про номера: если вы упились в ресторане и вам надо где-то лечь в позе бревна, то норм, в остальных случаях — не рекомендую.
Ценник за номера завышен, в ванной пахнет плесенью, подушки убитые.
Новогодней сказки, да и вообще элементарного комфорта здесь вы точно не найдёте.
Единственный плюс — персонал.
Они молодцы и очень стараются хоть как-то сгладить это безобразие.

Потрясающее место. Приятное руководство, очень вежливый персонал. Невероятно вкусная еда. Тула подарила максимально приятные впечатления, благодаря Вам, спасибо)

Не советую это заведение! Нет внимания к клиентам, подача отвратительная, не соответствует подаче, садж готовили почти три часа, и принесли холодным. Салаты подали спустя 45 минут. Попался волос в салате! Попросили 🍵чай в течение 20 минут не принесли. Отказались. В чеке общитали!

Отдыхали на выходных, для туристов местоположение не очень удобное, особенно если пешком. Снаружи дом выглядит симпатично, в номере на первый взгляд тоже нормально, если ничего не трогать и не присматриваться. На этом плюсы заканчиваются.
Ждали на ресепшене около 10 минут, дальше вышла заболевшая девушка, которая никак не могла понять какой номер и за сколько мы забронировали, потому что неработал интернет. Мы оставили вещи в номере и уехали. Приехали в 7 часов вечера и обнаружили банкет и кучу людей у ресторана. Поднявшись в номер Мы поняли что ночевать в нем мы не сможем потому что банкет предположительно до 2 ночи и это все слышно в номере на столько, что даже не слышно телевизор, включённый на полную громкость. Пожаловавшись на это нам предложили другой номер сказав что "музыка это наш минус". Интересно где же плюс? Если администрация отеля знает об этом минусе почему бы не предложить нам сразу другой номер?
Осмотрев другой номер перенесли в него вещи и пошли искать ужин, так как в ресторанном комплексе воспользоваться такой услугой не получилось в связи с банкетом.
Вернулись в отель около 22-23 часов.
Ресторанного веселье с музыкой ещё продолжалось и продолжалось до 2 ночи, до 3 ночи шумные гости продолжали орать, бить бутылки и веселиться. Всё это было слышно в номере, но уже не так сильно как в номере куда нас первоначально поселили.
И вот пришло время познакомится в радостями в номере. Дополнительное место нам поставили какую то старую раскладушку.