Загородный клуб Владимир

Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами отзывом о Загородном клубе Владимир.
09 февраля 2019 года мы семьей находились на территории Загородного клуба «Владимир». Вечером мы вышли за ворота арендованного нами коттеджа в сторону катка. На повороте к ресторану «Авалон» мы увидели открытый проход. Свет горел на входе и на выходе. Внутри был темный участок, и мы, находясь на территории впервые, не могли предположить, что проход представляет собой крутую лестницу вниз, небольшую деревянную площадку и такую же лестницу наверх. Мы остановились у двери, чтобы включить фонарь на телефоне, но в это же время ребенок шагнул в проём и провалился.
После того, как я осветила проход, мы обнаружили крутую деревянную лестницу с покрытыми льдом ступеньками, которая начиналась сразу за дверью. Упасть с неё мог не только ребёнок, но и взрослый человек. Ребенок лежал вниз головой в самом низу лестницы, лицом вниз, и кричал от ужаса и боли. Мы достали ребенка, истекающего кровью, и отнесли в здание гостиницы. У ребенка были разбиты губы, несколько зубов загнулись внутрь и качались, безостановочно шла кровь из десен. Сотрудники попытались помочь остановить кровь, но безуспешно. Администратор вызвала скорую помощь.
Через 2 дня ребенок был экстренно госпитализирован в Институт челюстно-лицевой хирургии в Москве, в тот же день была проведена операция под общим наркозом.

Сразу хочу сказать, что в этом клубе отмечаем Новый год не в первый раз, а с 2013 года. Приличные номера, приветливый персонал в гостинице, хорошая ледовая орена. Всегда радовало меню ресторана "Авалон". В 2015 году еле ушли в 5.00 утра, т. К. Было весело и вкусно. Но в этом году все было иначе. Полностью присоединяюсь к отзыву об испорченом Новом годе, написанном ранее. И тоже хочу прокоментировать некоторые моменты.
1. В меню ресторана заявлено каре ягенка с овощным гарниром, а не с рисовой кашей.
2. Гардиробщик оставлял открытым гардероб и выдавал чужие вещи гостям. В его отсутствие люди сами брали одежду, ковыряясь в сваленных в кучу норквых шубах. В следствии чего были потеряны ключи от номера, что неготивно отразилось на настроении. Кстати, ключи нашли на следующий день уборщицы именно в гардеробе. Спасибо им.
3. Горячее принесли к 3.00. Дело в том, что я в 2.00 уходила укладывать спать сына и горячего еще не было. Кстати он так и не дождался своего молочного коктейля и мороженного.
4. В караоке по счету мы заплатили 3250 примерно. 1500 аренда зала и 1750 стол. Мы заказали 4 порции шашлыка и очень удивлялись малому его колличеству. Только дома, после коментариев, мы поняли, что заказали 4 порции, а принесли 2 и наш шашлык сьел кто то другой, а заплатили мы.
5. Блинчики на завтрак мы заказали на 10.00 утра. В 10.10, а не через два часа т. К. В 11.30 мы по правилам гостиницы освободили номер, они стояли на стойке ресепшен холодные.

Приехала с подругой отдохнуть 2 января 2019г. Просидели за столиком 20 минут, ни один официант даже и не думал к нам подойти. Так и ушли. Обратите особое внимание на Ваш обслуживающий персонал! Очень расстроились.