Отвратительно!
Мы гуляли свадьбу летом, в июле, 27.05.25. Забронировали несколько домов и шатёр. Всё обговаривали с управляющей по телефону: что нам нужно и как всё должно быть. Также у нас был организатор свадьбы, (тоже оставляет желать лучшего) которого нам посоветовал предыдущий управляющий. Он всё принял, мы с ним тоже созванивались, он всё подтвердил — и в итоге уволился и ничего по нам не передал.
Итак, шатёр мы забронировали почти за год до свадьбы. Даже за это время они не смогли нормально подготовиться, с учётом того, что мы просили элементарные вещи:
— чтобы был холодный алкоголь;
— чтобы был лёд;
— чтобы подача блюд была логичной: сначала рыба, потом мясо.
В итоге всё было наоборот. Алкоголь был горячий, на улице было +28 градусов. Лёд выносили в роксах — по одному стакану на 50 человек. Официанты — школьники, всего два (иногда третий третий) человека на всю компанию. Они просто клевали носом и летали в облаках. Я сама подходила и просила принести лёд, потому что они не видели вообще ничего.
В дом мы просили прийти, убрать со стола, помыть посуду и вынести мусор. За два дня никто не пришёл. В итоге я всё помыла и убралась сама.
Утром пошли в так называемый «ресторан» (по их мнению). На самом деле это обычная столовая, причём очень плохая. И там мы снова увидели этих же официантов. Нас обслуживала девочка, которая полдня плакала, потому что не успевала, а управляющая её выгоняла в зал работать. Она вообще не понимала, что с нами делать: сначала нас пришло 7 человек, потом ещё, и в итоге стало около 20. Они просто не справились — ни кухня, ни официанты.
Управляющая смотрела на нас из-за бара с кислой миной, как будто мы ей что-то должны. Заказы выносили следующим образом:
Сначала борщ, потом ложка;
Горячее — минут через 10 вилка;
Кому-то одно пиво из десяти заказанных;
Кто-то уже поел и попил, а кто-то всё ещё ждал лимонад;
Кто-то ждал кофе и так его и не дождался.
Полный хаос.
В доме не работала сауна. Мы сказали об этом несколько раз — никто не пришёл. Полный игнор по всем фронтам.
Они вообще не понимают, что люди приезжают отдыхать и платят за это деньги. Управляющая смотрела на нас так, как будто мы приехали к ней домой и начали есть её еду из холодильника.
После свадьбы я писала менеджерам в чат все свои недовольства. Никто не связался. Там просто посмеялись — и всё. Два сотрудника, которые не понимают, зачем они вообще там сидят. В переписке они читали сообщения, читали, и в итоге через два дня ответили, что они менеджеры и мне нужно писать управляющей.
Пропал рислинг. Когда об этом сказал наш друг, он магическим образом появился.
(Кстати, у нас больше половины гостей не пили алкоголь. У нас не было пьяной вечеринки — мы хотели уютный день и вечер с близкими. )
Просто отстой. Никогда в жизни там ничего не сниму. Это не только моё мнение, но и мнение всех пятидесяти человек, с которыми мы гуляли свадьбу.
(оставила отзыв в их сообществе ВК, они меня заблокировали тут же) чувствуются ”профессионализм “Ваш!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы гуляли свадьбу летом, в июле, 27.05.25. Забронировали несколько домов и шатёр. Всё обговаривали с управляющей по телефону: что нам нужно и как всё должно быть. Также у нас был организатор свадьбы, (тоже оставляет желать лучшего) которого нам посоветовал предыдущий управляющий. Он всё принял, мы с ним тоже созванивались, он всё подтвердил — и в итоге уволился и ничего по нам не передал.
Итак, шатёр мы забронировали почти за год до свадьбы. Даже за это время они не смогли нормально подготовиться, с учётом того, что мы просили элементарные вещи:
— чтобы был холодный алкоголь;
— чтобы был лёд;
— чтобы подача блюд была логичной: сначала рыба, потом мясо.
В итоге всё было наоборот. Алкоголь был горячий, на улице было +28 градусов. Лёд выносили в роксах — по одному стакану на 50 человек. Официанты — школьники, всего два (иногда третий третий) человека на всю компанию. Они просто клевали носом и летали в облаках. Я сама подходила и просила принести лёд, потому что они не видели вообще ничего.
В дом мы просили прийти, убрать со стола, помыть посуду и вынести мусор. За два дня никто не пришёл. В итоге я всё помыла и убралась сама.
Утром пошли в так называемый «ресторан» (по их мнению). На самом деле это обычная столовая, причём очень плохая. И там мы снова увидели этих же официантов. Нас обслуживала девочка, которая полдня плакала, потому что не успевала, а управляющая её выгоняла в зал работать. Она вообще не понимала, что с нами делать: сначала нас пришло 7 человек, потом ещё, и в итоге стало около 20. Они просто не справились — ни кухня, ни официанты.
Управляющая смотрела на нас из-за бара с кислой миной, как будто мы ей что-то должны. Заказы выносили следующим образом:
Сначала борщ, потом ложка;
Горячее — минут через 10 вилка;
Кому-то одно пиво из десяти заказанных;
Кто-то уже поел и попил, а кто-то всё ещё ждал лимонад;
Кто-то ждал кофе и так его и не дождался.
Полный хаос.
В доме не работала сауна. Мы сказали об этом несколько раз — никто не пришёл. Полный игнор по всем фронтам.
Они вообще не понимают, что люди приезжают отдыхать и платят за это деньги. Управляющая смотрела на нас так, как будто мы приехали к ней домой и начали есть её еду из холодильника.
После свадьбы я писала менеджерам в чат все свои недовольства. Никто не связался. Там просто посмеялись — и всё. Два сотрудника, которые не понимают, зачем они вообще там сидят. В переписке они читали сообщения, читали, и в итоге через два дня ответили, что они менеджеры и мне нужно писать управляющей.
Пропал рислинг. Когда об этом сказал наш друг, он магическим образом появился.
(Кстати, у нас больше половины гостей не пили алкоголь. У нас не было пьяной вечеринки — мы хотели уютный день и вечер с близкими. )
Просто отстой. Никогда в жизни там ничего не сниму. Это не только моё мнение, но и мнение всех пятидесяти человек, с которыми мы гуляли свадьбу.
(оставила отзыв в их сообществе ВК, они меня заблокировали тут же) чувствуются ”профессионализм “Ваш!