Отдыхали два дня 23, 24 февраля. Сервис оставляет желать лучшего! Детская игровая временно не работает. Каток работает, инвентарь пока что предоставляю бесплатно, но раньше и покататься на лошадях было бесплатно, сейчас 500₽.
Конюшня понедельник, четверг не работает (мы заселились в воскресенье, заселение в 16:00, когда везде с 14:00, соответственно речи о конюшне в воскресенье и не было, пока заселитесь, разложитесь, уже темно).
Домик был убран, все чисто и хорошо.
Следующий день, новый администратор, сообщает о том, что дверь с инвентарем для катка замерла и они не могут ее открыть!
У нас 4-о детей, развлечений никаких нет, высокие цен на дом, а в итоге занять себя нечем, благо привезли с собой тюбинги.
Пришлось немного поругаться с администратор, что заявлены были одни условия, в итоге ничего не работает.
Администратор сообщает о том, что детская комната все таки работает, просто вчера там написал малыш и они целый день бедолаги убирались (значит надо правильно выражать свои мысли, нам сказали, что временно не работает игровая).
Тут же открылась дверь на каток! На что нам сказали, ждите 40 минут, чтобы получить коньки. Мы с детьми, мы не можем ждать так долго. На что администратор говорит: «Я одна, я не могу быть везде и сразу! Возьмите ключи, берите все сами, идите катайтесь! »
Большое спасибо!
Потом женщину левую, которая отдала свою лошадь к ним в конюшню (приходит навещать свою лошадь), попросили нам сделать экскурсию по конюшне.
Вывод сделан один, у них не хватает работников, девочка администратор одна (отвечает на звонки, общается с клиентами в соц сетях, выдает инвентарь, который на минутка в 5 минутах от ресепшен, открывает детскую игровую, которая тоже не прям близко).
Вы либо предоставляйте полный спектр услуг, либо делайте не такие завышенные цены на дома, либо закройте свой бизнес!
И все услуги нам предоставили, лишь после того, как пришлось потрепать свои нервы и прийти на ресепшен поругаться!
Летом снимали дом, на минутку за не маленькую сумму. Так лежаки, зонтики за отдельную плату…
Ребят, а вы случаем там не офигели?
Зонт и два лежака на целый день 2500₽
Сейчас и во все стали пускать кого попало в аква зону, за отдельную плату, свой алкоголь и еду проносить нельзя! (но у вас очень маленькая зона отдыха у воды, жильцам домов места не хватает)
Хотите только зарабатывать, но ничего не делаете во благо клиента!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Конюшня понедельник, четверг не работает (мы заселились в воскресенье, заселение в 16:00, когда везде с 14:00, соответственно речи о конюшне в воскресенье и не было, пока заселитесь, разложитесь, уже темно).
Домик был убран, все чисто и хорошо.
Следующий день, новый администратор, сообщает о том, что дверь с инвентарем для катка замерла и они не могут ее открыть!
У нас 4-о детей, развлечений никаких нет, высокие цен на дом, а в итоге занять себя нечем, благо привезли с собой тюбинги.
Пришлось немного поругаться с администратор, что заявлены были одни условия, в итоге ничего не работает.
Администратор сообщает о том, что детская комната все таки работает, просто вчера там написал малыш и они целый день бедолаги убирались (значит надо правильно выражать свои мысли, нам сказали, что временно не работает игровая).
Тут же открылась дверь на каток! На что нам сказали, ждите 40 минут, чтобы получить коньки. Мы с детьми, мы не можем ждать так долго. На что администратор говорит: «Я одна, я не могу быть везде и сразу! Возьмите ключи, берите все сами, идите катайтесь! »
Большое спасибо!
Потом женщину левую, которая отдала свою лошадь к ним в конюшню (приходит навещать свою лошадь), попросили нам сделать экскурсию по конюшне.
Вывод сделан один, у них не хватает работников, девочка администратор одна (отвечает на звонки, общается с клиентами в соц сетях, выдает инвентарь, который на минутка в 5 минутах от ресепшен, открывает детскую игровую, которая тоже не прям близко).
Вы либо предоставляйте полный спектр услуг, либо делайте не такие завышенные цены на дома, либо закройте свой бизнес!
И все услуги нам предоставили, лишь после того, как пришлось потрепать свои нервы и прийти на ресепшен поругаться!
Летом снимали дом, на минутку за не маленькую сумму. Так лежаки, зонтики за отдельную плату…
Ребят, а вы случаем там не офигели?
Зонт и два лежака на целый день 2500₽
Сейчас и во все стали пускать кого попало в аква зону, за отдельную плату, свой алкоголь и еду проносить нельзя! (но у вас очень маленькая зона отдыха у воды, жильцам домов места не хватает)
Хотите только зарабатывать, но ничего не делаете во благо клиента!