Ну что сказать, задумка хорошая, но исполнение хромает.
Плюсы: красивое место, природа, уютные домики, бассейны, детские площадки.
Минусы: главный минус это сервис! Начиная с этапа бронирования, кажется что вам не рады. Бронировала домик по ватсап, на простые вопросы про дополнительное место, отвечали отказом с восклицательным знаком, складывалось впечатление, что на меня кричат) ) ) после того как я определилась с домиком и тарифом мне ответил « хорошо» и тишина, пришлось самой спрашивать нужна ли предоплата, минут через 10 мне все же ответили, что да нужна предоплата и нужно подождать. Ещё через полчаса мне прислали реквизиты и правила заезда. Ну думаю, ладно, неопытный администратор. И вот день заезда, администратор говорит, что тариф то у меня без завтрака, пришлось разбираться с этой ошибкой. В прошлом году завтраки приносили в домик, в этом году такая опция тоже есть, но стала платной 300 рублей, да и завтрак стал меньше, каша пропала из сета, но зато цена подросла. Сырники на подушке из сметанного соуса, будут без неё, но спасибо хоть с вареньем. В аквазону идти с полотенцем из домика запрещено, полотенце нужно взять в аренду за 200 рублей у администратора, но и это не всё, мы прождали полотенце около 20 минут, так и не дождавшись его пришлось вытирать ребенка платьем. Просто полотенце, оказывается, нужно просить заранее, наверное в день бронирования) ) ) шезлонги, кстати тоже платные 350 рублей, но этой информации на сайте вы не найдете, только уже по факту.
Очень надеемся, что клиентоориентированность придет в это место и к гостям усадьбы начнут относиться как долгожданным, а не как к незваным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: красивое место, природа, уютные домики, бассейны, детские площадки.
Минусы: главный минус это сервис! Начиная с этапа бронирования, кажется что вам не рады. Бронировала домик по ватсап, на простые вопросы про дополнительное место, отвечали отказом с восклицательным знаком, складывалось впечатление, что на меня кричат) ) ) после того как я определилась с домиком и тарифом мне ответил « хорошо» и тишина, пришлось самой спрашивать нужна ли предоплата, минут через 10 мне все же ответили, что да нужна предоплата и нужно подождать. Ещё через полчаса мне прислали реквизиты и правила заезда. Ну думаю, ладно, неопытный администратор. И вот день заезда, администратор говорит, что тариф то у меня без завтрака, пришлось разбираться с этой ошибкой. В прошлом году завтраки приносили в домик, в этом году такая опция тоже есть, но стала платной 300 рублей, да и завтрак стал меньше, каша пропала из сета, но зато цена подросла. Сырники на подушке из сметанного соуса, будут без неё, но спасибо хоть с вареньем. В аквазону идти с полотенцем из домика запрещено, полотенце нужно взять в аренду за 200 рублей у администратора, но и это не всё, мы прождали полотенце около 20 минут, так и не дождавшись его пришлось вытирать ребенка платьем. Просто полотенце, оказывается, нужно просить заранее, наверное в день бронирования) ) ) шезлонги, кстати тоже платные 350 рублей, но этой информации на сайте вы не найдете, только уже по факту.
Очень надеемся, что клиентоориентированность придет в это место и к гостям усадьбы начнут относиться как долгожданным, а не как к незваным.