Отель Галерея Hotel Gallery

Изначально заселили в неубранный номер, в дальнейшем переселили, но в номер с перегоревшими лампами и неработающим кондиционером. При жалобе прислали мастера, он оказался сантехником, взяли у него лампу и сами поменяли. Кондиционер в номере был изначально выключен, о чем на ресепшене нам не сказали. Впечатление от работы персонала негативные, при жалобе пытаются доказать что вы сами причина проблемы. Мебель паспорта от воды, ковры грязные, потолок с дырками… все это за 7 тысяч рублей… думайте сами перед посещением.

Удачное расположение. Средний ценовой сегмент. Приветливая девушка при заселении. Есть водичка в бутылках, чай (но чайника нет) и туалетные принадлежности. Неплохой вид из окна на областную думу. Обзорный лифт) )
Когда бронировали Азимут, казалось что у сетевых отелей должен были общий стандарт…
Но отель очень большой уставший.
В номере откровенная плесень в ванной и в самом номере, где кондиционер. Запах стоял потухшей воды (пришлось оставлять окно настежь на несколько часов, после чего было возможно находиться в номере, но все еще малоприятно).
Очень грязно. Пыль по краям комнаты, волосы и даже монетки под стульями — свидетельствуют о том, что уборщицы не пытаются убираться «по-честному».
Душевая грязная, даже не было желания ее посетить. Сомневаемся в чистоте и замене постельного белья и полотенец.

Очень вежливый и приятный персонал.
Мой номер был на 5-м этаже, на улице погода 20 градусов, окно не открыть, потому что там какой-то постоянно шум чего-то шумноработающего, сантехника в душевой кабине вся в высохших брызгах от предыдущих гостей, либо забыли в ней убраться, либо еще какая-то причина была, в номере есть чашки, чай, бутылки с водой, но чай не попить, потому что в кулерах что на этажах нет горячей воды, она течет еле теплая (я специально прошлась с 5 по 1-й этаж), я подумала, вначале, что не нагрелась просто, но когда прошел час, а потом сутки и ситуация не поменялась, я пошла на ресепшен, после чего горничная принесла в номер чайник. Поскольку это сетевой отель и не дешевый, люди приезжают состоятельные и уважаемые, такие вещи очень портят отдых и впечатление!

Место расположения и неплохой завтрак, приветливый персонал.
Ужасная гостиница, вся старая, давно без ремонта. Номер дали отвратительной, потолок весь в воденных потеках, обои отклеиваются, по всему номеру волосы не убранные. По постеле кто-то ползал из насекомых. Ночью меняли номер. 4* точно не про этот отель.
Как может управляющая компания вообще не следить за номерным фондом. Вы находитесь в самом центре города и такая ужасная гостиница. Я раньше была другого мнения о сети Azimut.
Тамбов красивы город, в который стоит приехать и такая гостиница 😱👎

Отель расположен в центре города. Очень приветливый и компетентный персонал. Хорошее расположение номера. Номер чистый и уютный. Хороший кондиционер и не шумный. На окне антимоскитная сетка. Завтраки проходят в красивой стеклянной оранжерее. Обслуживают вежливые и симпатичные девушки.
Хорошо бы иметь над кроватью не просто бра — ночник, но и освещение, позволяющее читать.

Расположение в центре города, красивое название и внешний вид здания.
Цена за номер сильно завышена. Мы брали стандарт, который стоит 5200.
1. У отеля 4* нет своей парковки. Это сразу испортило всё впечатление об отеле. Ехать 500 км, устать, и уткнуться в отсутвие мест… Точнее, парковка эта закрыта шлагбаумом и пускают туда только автобусы. На вопрос о парковке администратор сказала искать её вокруг отеля, где все места заняты машинами бизнес центров, или же рядом с отелем есть парковка за 400 рублей сутки. Не понимаю, как у главного отеля города может не быть своей парковки…
2. Номер не дотягивает до своей цены. В ванной протекает смеситель, сама ванная комната требует ремонта, везде старые жёлтые пятна и плесень в душевой кабине.
3. Между входной дверью номера и полом щель в два пальца, отчего слышно и нас и людей, которые находятся в коридоре. Также дверь с сильным звуком хлопает, так как ручка при закрытии не поворачивается и не убирается замочек, отчего звук в шесть утра, когда мы уезжали, думаю, разбудил многих.
4. Кровать двухспальная, но состоит из двух кроватей и двух матрасов, между которыми имеется щель.
5. Отсутствие кондиционера. Нам повезло, что на улице было не +30…
6. В номере есть кружки, чай, вода, а вот чайника… Правильно, его нет. Видимо, также не полагается для комфортного проживания.
7. Москитная сеточка на окне порвана, даже было её жалко.

В отеле нет Wi-Fi, очень разочарована Вашим отелем! При стоимость номера от 5000р в сутки, а интернета нет! На ресепшене только развели руками! При этом на сайте пишите, что он есть, да ещё якобы высокоскоростной.

Ранее несколько раз останавливались в этой гостинице из-за локации и относительно вкусных завтраков, поэтому думали, что знаем, на что можем рассчитывать, но тогда она называлась Галерея, а теперь Азимут. Гостиница и ранее не дотягивала до 4 звезд, а теперь вообще ни по каким параметрам не дотягивает и до 3.
Номера очень уставшие, мебель старая.
В номере при заселении все было рассчитано на 1 человека, а бронировали номер заранее на двоих.
Из гигиенических принадлежностей только мыло, шампунь и гель для душа.
Полотенца очень старые, с пятнами и торчащими нитками.
В душевой кабине плесень и грибок.
В номере по одной очень тонкой подушке на человека. В просьбе предоставить дополнительные подушки отказали.
Матрас весь продавлен, спать очень неудобно.
Холодильник в номере не работал. Прислали мастера, но он ничего сделать не смог. Дверца шкафа с холодильником не закрывалась.
Раньше были вкусные завтраки, а сейчас на шведском столе все заветренное, холодное и выбор скудный.
Останавливались на одну ночь 16.03. — 17.03.2025.

Удобное расположение отеля. В шаговой доступности центр города, достопримечательности. В этом же доме расположен супермаркет Бегемот.
Приличный, разнообразный шведский стол.
Были проблемы с TV. Все три дня, что мы были там не работал телевизор, какие-то проблемы с провайдером. Неудобное расположение розеток. Одна розетка у телевизора на противоположной стене, вторая далеко от кровати. Выключатели для 2-х бра расположены на одной стороне, что очень не удобно.

Не плохая гостиница. И завтрак отличный и местоположение. Наше пребывания там, омрачил лишь не работающий телевизор. И сообщили нам об этом.
Только после оплаты за проживание.

Номера изношенные, узкий проход в 708 номере. Ковролин только пылесосят. Ещё в номере очень жарко из-за холодильника. Телевизор не работал все 4 дня, что мы тут были (и это люкс). Я понимаю, провайдер виноват. Но поставить новый рессивер другого провайдеоа занимает час-два.
Отдельное спасибо горничным: они поддерживают максимальную чистоту, даже внутри душевых кабин.

Рядом продуктовый магазин. Очень хороший завтрак.
Рядом клуб и много пьяной молодёжи, орущей под окнами.

Очень удобное расположение, все в центре города и рядом, чисто, большой номерной фонд, вкусные завтраки в красивом кафе с панорамной крышей.
Днем сложно найти парковку, к вечеру все освобождается, уставшая сантехника.

Идеальное расположение. Исторический центр города, не шумно. Все в шаговой доступности.
Завтрак — Шведский стол, все свежее. Очень вкусно и разнообразно. Парковка бесплатная, рядом с гостиницей.
Нам не повезло с номером. Просторный, чистый, но все очень уставшее.

Хорошая гостиница, в центре города. Есть парковка. До главных достопримечательностей 500 метров пешком. Чистый номер, удобный матрас и две подушки разные по наполнению на выбор. В номере есть всё что нужно (чай, сахар, чашки, холодильник, полотенца, фен и банные принадлежности) Завтрак вкусный и разнообразный, шведский стол.
Нет москитных сеток на окнах, сказали, что уже сняли. Но горничная дала фумигатор и пластинку от комаров. В душевой кабине чёрная плесень на поддоне и на стенах, можно было отмыть. Ну и кондиционер включили, а от туда подул воздух с сильным запахом плесени. Предложили переселиться в другой номер.

Контора без интернета, врущая, что причина этому "глушение из-за сво". Ленивый и лживый персонал, работающий на "отвали". Ресепшн, который не берет трубку и деланно врёт по тому, как реагирует на обращения. Виномерах краны с перепутанным подключением горячей и холодной воды. Затхлое содержимое кулеров. Кроме расположения в центре — выкидывание денег и поддержка халтурного стада.

Самый центр. Рядом с администрацией.
Останавливались в люксе, номер очень чистый. В ванной много бутылочек с разными средствами.
Завтраки были оплачены, но нам пришлось выехать раньше времени. Выдали с собой вкусный ланч-бокс.
Завтраки не вкусные, кофемашина не работала.