Тихая Заводь

Ездил 19 августа, все очень вкусно и красиво, всем советую.

Отзыв.
Неоправданно дорого и отсутствие уважения к клиенту.
Дата посещения: 2 октября 2025 года.
Баня «Тихая заводь» на Ольшанской.
Оставим за скобками приятные моменты: парилка действительно хороша, открытый бассейн тоже понравился. Эти вещи создают иллюзию идеального места для отдыха.
Однако наше посещение было безнадежно испорчено одной серьезной проблемой — отсутствием горячей воды. Учитывая, что мы забронировали баню на 4 часа (из расчета 1100 руб. /час), мы рассчитывали на базовый комфорт.
Самое неприятное — нас никто не предупредил об этой проблеме на этапе бронирования. Когда же мы обратились к администратору Елене с вопросом, в чем дело, ее реакция была совершенно непрофессиональной. Вместо извинений и попыток решить проблему, мы услышали шутливый ответ: «Сейчас спрошу у бойлера».
Уважаемое руководство, клиент платит за услугу и вправе ожидать, что она будет оказана полностью. Проблемы с коммуникациями — это одно, но хамское и шутливое поведение персонала в ответ на справедливую претензию — это уже совсем другой уровень обслуживания, который не соответствует заявленной стоимости.
Очень жаль, что из-за такого отношения и технических неполадок все положительные впечатления были перечеркнуты. Считаю, что услуга оказана не в полном объеме.

Ресторан-отель "Тихая заводь" оставил положительное впечатление благодаря уютному интерьеру и приятной атмосфере. Мы не пользовались услугами русской бани, но слышали, что она очень хорошая и расслабляющая.
Кухня порадовала вкусными и сытными блюдами, особенно запомнились крем-суп с грибами и блины со сгущёнкой. Однако меню не было таким разнообразным, как хотелось бы, а цены немного завышены по сравнению с аналогичными заведениями в округе.
Обслуживание на высоком уровне: официанты были внимательными и быстро реагировали на наши запросы. В целом, "Тихая заводь" — это место, которое стоит посетить, если вы ищете комфорт и вкусную еду, но стоит учитывать ограниченное меню и ценовую политику.