Гостиница В некотором царстве V Nekotorom Tsarstve Hotel

Территория красивая. К ней претензий нет.
Все впечатление о поездке испортил персонал. До бронирования отеля пытались связаться разными способами с отелем. Кроме телефонного звонка ни в одном месте еннджере и соц. Сети не ответили. По телефону общались хамски. По сути и в самом отеле те же хамы и работают, что в отеле что в ресторане. На вопросы отвечают неохотно. Помощи не дождёшься. Здороваются через раз.
Номер не соответствовал заявленным картинкам но был чистый, уютный. Ночами мешала спать вентиляция в ванне. Лчень громкая и воняло из нее сильно. Принимали с ребёнком ванну, пришлось на пол пути окончить процедуры, из-за вони.
Мы гуляли по территории и нам было многое интересно но на наши вопросы персонал не отвечал. За то чаевые просить в ресторане — замилую душу. Прям огромные намёки и это удивило. У нас В Петербурге это считается наглостью.

Отличное место для семьи с ребёнком.
Что нравится:
1) Сказочная концепция. Весь дизайн разработан со вкусом. Видно, что следовали задумке дизайнеров, а не полодили колхоз, как у нас часто любят. Не стали в тематику русских сказок подмешивать рыцарей, Дисней и тд.
2) Ухоженная территория.
Видно, что очень стараются ухаживать за территорией: везде пострижена трава, высажены цветы, работают поливалки. Все фасады зданий ухоженны, прудики чистые, мусора нет, работает атмосферная подсветка.
3) Все сотрудники приветливы, улыбчивы, оставили приятное впечатление.
КРОМЕ: молодой барышне в батутном центре нужно пройти курс клиентского сервиса :
— не нужно закладывать в стоимость часа время, пока батут надувается. А надувалось минут 7 точно.
4) Платный ресторан на территории.
Все блюда были вкусные и официанты очень вежливые.
5) Ухоженный зоопарк.
Животные ухоженные, запаха нет.
Можно покормить морковкой и покататься на верблюде.
6) Баня.
Брали русскую баню на 2 часа, все понравилось, хотя лестница в парной показалась странным решением.
Что нужно улучшить:
1) Ужасный запах воды. Не хотелось ни мыться, ни тем более умываться.
Установите фильтрующие системы.
2) Детское постельное белье и принадлежности гигиены оставили просто в мешке. Пришлось попросить администратора, чтобы разложили диван и поселили ребёнку постель. Лучше делать это сразу. Мешок на диване больше вызывает вопросы.

Очень понравилось это место! Отдыхали семьёй с детьми. Территория ухоженная, красивая, плюс зоопарк — без дополнительной платы можно посмотреть на животных, плюс верёвочный парк. Домик "Византия" с джакузи — очень здорово, но и другие номера понравились — просторные. Очень хорошо убирают горничные — на 5+! Шведский стол понравился, хотя и не очень разнообразный — не хватило овощей на пару — ребёнок очень любит. Меню в ресторане — дорого, маленькие порции и в общем второй раз есть не захотели там. Немного огорчили подвыпившие гости разбудившие нас в пол первого ночи. В общем прекрасное место!

Любим мы это место несмотря на минусы, которых становится всё больше (
Здесь очень атмосферно, спокойно, погулять по тропинкам среди сосен, покормить животных в зоопарке, просто полюбоваться. Сказка на яву.
А вот отель под устал. Печально, но факт. Хотела в ванной в тумбочку свои вещи положить, посмотрела на состояние тумбочки, передумала.
Сама ванная была не вымыта, или вымыта плохо. На стенках налет. Оооочень противно осознавать, что так поверхностно могли весь номер убрать. Неожиданно получить такой сервис от отеля, где номера стоят 7-9-12 тыс.
Моющее средство и губка в номере были сильно б/у. Возможно это не для постояльцев. Возможно этим убирается персонал, но… губку то надо менять. И вообще, что тогда это делает в номере?
При заселении ждал сюрпрайз. Посреди номера лежала картонка с клеем. Нас не удивишь, мы все детство каникулы в деревне проводили, но было бы не плохо предупреждать, что номер сдается с питомцами. Мышек не все любят. Есть люди с фобией. Можно примерно так: «Вас в номере будет проживать +1, соседка маленькая и тихая. Пошуршит немного ночью и успокоится. Она вас не стеснит, поэтому стоимость остается для вас прежней. Вас устроит? » Это хотя бы честно. А можно вообще доплату брать. Вы буквально окунаете людей в деревенский быт. Кстати, если на картонку помимо клея еще и семечек насыпать, быстрей словите.
Вода в этот раз почти не пахла. Не знаю от чего здесь это зависит. Иногда прям так несет канализацией, что мыться невозможно.

Всё очень понравилось: для детей 3-6 лет самое то! Атмосфера, фигуры и скульптуры, мини зоопарк, развлечения, рядом хороший аквапарк в «Окской жемчужине». Для взрослых хороший сервис, недорогой ресторан, бесплатный мини-бар, приятная атмосфера, удобная парковка.
Оценка «5-», добавить бы тариф всё включено, сохранив оптимальность у соотношения услуг и стоимости, чуть подремонтировать деревянные фигуры, еще больше разнообразить меню ресторана, поставить пару экранов от шума проходящей вблизи дороги, придумать и добавить еще развлекалок детишкам, т. К. Больше 5-6 дней там уже делать нечего.
Всё в целом очень удачно, приятно, чисто и вкусно, спасибо администрации и персоналу, Вы молодцы.

Замечательное место, красивая территория, интересное место с животными, все ухожено и чисто, ресторан порадовал вкусной едой, в номере чисто и красиво! Всем остались довольны) Минусов нет)

Все очень понравилось! Одно из самых лучших мест, где отдыхали. В ресторане вкусно, в номерах комфортно, банька — супер! Территория большая, приятная и чистая!

Не первый раз здесь отдыхаем. Номер не дорогой, все чисто и комфортно. Ресторан очень вкусно всё и ужинали и обедали. Баня тоже замечательно.

Нет.
Не вкусно, доставка до номера платная, хлеб на завтрак! отсутствовал! Не понравилось! Небрежно! Не вкусно!
Недомытый номер, унитаз был не мыт, слой пыли на светильниках, на кровати, на мебели, грязные двери и шторы, чистота полотенец вызывала сомнения.
Очень грязно, следы чужих испорожнений на унитазе, кругом пыль, пятна, волосы.
Завтрак в номер платно, клининг никакой.

Отличное место, и с детишками и для взрослых, завтрак на 5+, разнообразие.
Номера чисто уютно, все необходимое есть.
Белье постельное меняют часто и каждое утро новые набор гигиены, плюс обновляется мини бар.
Бани просто супер, чистота, все необходимое также имеется.
Природа, чистый воздух.
Батуты закрытые и открытые.
Вообщем сказочное место.

Красивое комфортное атмосферное место — настоящая добрая русская сказка.
Идеальное место для отдыха на несколько дней для любителей средней полосы. Благоустроенная территория, живописная природа, чудесные строения в традиционном для России стиле, комфортные номера, вкусная разнообразная кухня и приветливый доброжелательный персонал.
Всё реально по-честному. Описание и фотографии отеля полностью соответствуют действительности. В улучшенных номерах есть всё, что необходимо и желательно даже для требовательных постояльцев. Плюс полный мини-бар — комплимент от отеля.
Отель "В некотором царстве" вызывает искреннюю гордость за достойный уровень российского туризма.
Молодцы! Большое спасибо.

Красивое место. Большинство зданий оформлено в сказочном стиле. Хорошие номера, отличный ресторан, большая территория. Ребёнку есть чем себя занять.
Единственное неудобство, что без машины выбраться куда-то не так просто.
В целом, отдохнули здорово. Думаем ещё летом съездить.

Отличное место для прогулок! Чисто, тихо. Много лавочек и красивых фигурок. Мини зоопарк. Но огромный минус это закрыть уличный туалет! Тем более зимой! Основная масса отдыхающих с детьми. Приезжают как минимум на 2 часа. И куда бежать? Очень разочарована. Считаю, что это общественное место и туалет должен работать! Надеюсь в ближайшее время исправите ситуацию, чтобы не обращаться в надзорные органы для решения проблемы.