Отель Арманд

В номере было ужасно холодно, детям пришлось спать в одежде. Обогревателя нет. На завтрак блины были не свежие, разогретые, йогурт с истекающим в этот день сроком годности.

29.10 отмечали юбилей. Все было на высшем уровне. Красивый и уютный зал на первом этаже. Особую благодарность хочу выразить администратору Анжеле! Были учтены все наши пожелания. Официанты обслуживали очень хорошо. Анжела вы мастер своего дела. Большое вам спасибо 🙏

Проезжали мимо с семьёй и решили заехать в данное место. Управляющая была очень отзывчивая и добрая. Порадовали цены на номера, а также завтрак. Он был объективно неплох, поэтому подкрепиться перед дорогой нам хватило. В общем хороший отель и сервис к нему.

Есть легкий завтрак, бесплатный вай фай. Но, ночью шумно от проезжающих мимо транспортных средств, Внутри даже в коридорах тише, чем в номере. Сервис очень хороший, не займет и минуту как решится вопрос.

Праздновали там свадьбу, в подарок к банкету шел номер для молодоженов.
Зал не был подготовлен от слова совсем, скатерти на столах в масляных пятнах, на подоконниках стоит лишняя посуда, подиум разваливается и обсыпается, музыка не работает, выход во двор так вообще травмоопасен, так как нет перил у довольно высокой лестницы. В номере на части дверей нет ручек, двери провисшие и не закрываются, а на утро ждал обалденный сюрприз в виде водной шишки на натяжном потолке (хорошо проснулись рано). В общем не советую данное заведение для отдыха или празднования того или иного мероприятия!

На ресепшен дают листочек, где ты отмечаешь, что ты будешь на завтрак, так вот: в первый день блинчик с творогом был испорчен, творог горчил и слегка подванивал, я попросила заменить его, мне сказали ок и просто унесли блинчик…. И все) на второй день дали открытый йогурт с фразой «нам кухня так отдаёт» на мою просьбу принести закрытый йогурт, «буфетчица» посмотрела на нас так, будто должна ей 100 рублей 2 года. Кексы по ощущениям прошлогодние, жесткие, скатерти на столах грязные. Фу.
Мы заказали люкс, нам даже предложили выбрать из 3 номеров, мы обрадовались и выбрали номер с раздельным сан узлом на 1 этаже. Номер 101…. Ошибка. Весь номер в блестках, вот совсем весь. Пол, тумбочки, кровать, диван. Я попросила пропылесосить, но НИЧЕГО не изменилось, фен пришлось просить, т. К. В номере люкс его «руки не дошли повесить», ободок унитаза видимо совсем забыли закрепить, так что можно повернуть его как удобно) полы не мылись кажется годами, пыль лежит плотным слоем. Под кроватью пыль и фантики, за диваном мусор и пакет. Мебель явно страдала, а подоконники кажется пережили что-то страшное. Больше всего впечатлений произвели тараканы, однако их было всего 2, «но что вы хотите, рядом ресторан». По итогу это оказался номер для новобрачных, который дают в подарок при заказе банкета. Холодильника там кстати нету, как заявлено в описании номера люкс.
Грязно и пыльно.
Персонал вежлив, но решить проблемы с уборкой и тараканами это никак не помогло.

Останавливались там на 2 суток. В душе унитаз качается и видимо течет, на полу лужа. В раковине и душевой кабине, видимо, засор, вода плохо сходит. Бумага туалетная неудобно висит, сбоку и сзади. Из-за трассы под окном, на ночь окно открыть нереально. Кровать была одна, пружинистая, не очень широкая, с одним теплым одеялом. Это и неудобно для 2 гостей и жарко под таким одеялом летом. В душе нет мыла и других принадлежностей. Был включен завтрак с блюдами на выбор. Блинчики в 1 день подали абсолютно холодные, во 2 вообще не дали. Бутерброд — кусок ветчины или сыра на лепешке не первой свежести. В Рязани что хлеба обычного нет? Кофе без сахара и на столе его не было. И выносит завтрак женщина с вечно недовольным лицом. За 2 дня никто номер не убирал. В номере нет шкафа, несколько крючков с вешалками. У кулера в коридоре нет одноразовых стаканов. На 2 день в коридоре у номера стала мигать лампа, но никто ничего не делал. Понятно, что это придорожный мотель, но стандарты сервиса одинаковы для всех и обязательны к выполнению. Хорошего было только кафе Старый Арманд, большое спасибо официанту и мангальщику Эдуарду, еда и особенно шашлык очень вкусные, быстрая подача.

Была свадьба в Арманде 5 февраля. Из плюсов — красивый зал, номер для молодожён в подарок, скидки на номера для приезжих гостей, вкусный шашлык. Управляющий всегда был на связи и шёл на встречу. Из минусов — были заказаны сырные шарики, вместо них были фаршированные помидоры и заменили один салат на другой (тот же самый что был на столе), получился всего один салат на столе и никто даже не предупредил о замене этих блюд! Эти фаршированные помидоры никто не ел, были не вкусные, не вкусный люля кебаб, цезарь вообще оставляет желать лучшего. Некоторым гостям не положили столовые приборы. Также обещали до 00.00 предоставить колонку для дискотеки, в итоге целый час выясняли почему нам ее не могут предоставить, оказалось что управляющий забыл про нас! Гости час сидели без музыки. Недовольная официантка — блондинка, которая забирала со столов гостей полные тарелки с едой, которую гости ещё собирались доесть. В остальном все было не плохо. Сразу проверяйте столы по заказанному меню и обсуждайте вопрос с колонкой.