Михайловские дворики

При отеле предусмотрены два варианта парковки. Для легковых автомобилей доступна бесплатная стоянка, а для дальнобойщиков организована платная парковка.

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости называют сотрудников милыми, радушными и доброжелательными. Другие же жалуются на грубость администратора, отмечая, что заселение и выселение воспринимались как одолжение. Также зафиксирован случай, когда администратор долго возмущалась просьбе заменить грязное белье. Ресепшн как таковой отсутствует, и найти администратора бывает сложно.

При гостинице работает круглосуточное кафе. Многие посетители оценивают его положительно, называя еду вкусной, а стоимость адекватной. Однако встречаются и негативные отзывы: некоторые гости предпочли вовсе не пользоваться услугами кафе.

В номерах отеля присутствует Wi-Fi, и несколько гостей отметили его наличие как один из плюсов оснащения.

Отзывы о комфорте сна противоречивы. Одни гости называют кровати очень удобными, мягкими и качественными. Другие жалуются на ужасное состояние матрасов и подушек, сравнивая их с крайне изношенными. Также упоминается, что в некоторых номерах мебель и отделка уже обветшали, а дверные ручки и краны шатаются.

Уровень чистоты вызывает серьезные нарекания у части гостей. Сообщалось о грязи, затхлости, наличии лобковых волос на белье и неприятном запахе от полотенец и постельных принадлежностей. Были случаи, когда белье просто гладили, не стирая его, а уборная к утру оказалась залитой водой. В то же время некоторые посетители посчитали номера чистыми и удовлетворительными.

В номерах установлены сплит-системы, которые помогают комфортно отдохнуть. Однако есть жалобы на сервис: одному из гостей не выдали пульт от кондиционера, предложив вместо этого открыть окно. Также упоминались проблемы с неприятными запахами в помещениях.

В номерах есть телевизор, душ и унитаз, но некоторые гости отметили отсутствие тапочек. Были жалобы на недостаток полотенец (выдали один комплект на двоих). С водой в отеле наблюдаются проблемы: гости жалуются на ее вонючий запах, холодную температуру в душе и общие перебои с водоснабжением.

Политика отеля в отношении животных непоследовательна. Один из гостей успешно остановился с собакой, отметив комфортный отдых. Другому же посетителю с воспитанной собакой отказали в заселении, несмотря на готовность доплатить.

В отзывах описан негативный опыт с бронированием через сервис Островок. Гость забронировал номер заранее, но по приезде обнаружил, что номер занят, а администрация назвала это «накладочкой» и предложила менее комфортабельные варианты. Также упоминалась разница в стоимости: при предоплате списали 2700 руб., хотя фактическая стоимость номера составила 2000 руб.