Эко-Отель Орловское Поместье

Если ищите странное место для вечеринки и шашлыков, где вы скоро перестанете замечать все, что происходит вокруг – вам сюда. Это не про спокойный и семейный отдых! Хотя сами домики и номера производят неплохое впечатление.
Все началось с заселения. Чтоб заселиться отель вам надо догадаться (в подтверждении бронирования этого нет, а на телефонные звонки отвечают нечасто), что сначала надо найти и зайти в другой отель с другим названием, расположенный у дороги. В вашем отеле ресепшена нет. Сюрприз!
Этот отель находится ЗА торговым центром, зажатый с одной стороны железной дорогой (действующей) и обратной частью торгового гиганта. Видимо он планировался как некое место для вечеринок с отдельными домиками. Для того, чтоб туда доехать, вы огибаете торговый центр, проезжаете мимо свалки металлолома и проныриваете между снующим техническим транспортом ТЦ. За окном ждут сигналы поездов и гул гигантских вентиляционных систем ТЦ, их же и будите видеть в окно. Подготовка в рабочему дню ТЦ начинается очень рано, подъезд транспорта, разгрузка, рабочие, что значит ваш день тоже начнется очень рано против вашей воли.
Возвращаясь к теме отсутствующего ресепшена: там, пока регистрировалась, слышала возмущения гостей, что карты постоянно перестают работать. Подтверждаю! У меня тоже, только в моем случае это грозит прогулкой через пром. Зону с вещами, техникой и документами. Пришлось просить прислать через горничную. Разве что охранник и горничная пытались как-то помочь.

Сервис уровень дна. Звонил в начале недели забронировать беседку, сказали ближе к нужной дате надо звонить, не раньше (на субботу надо было позвонить в пятницу). Позвонил заранее в четверг, но сказали все равно надо в пятницу, если на субботу. Позвонил в пятницу до 10 утра и ответили что все забронировано. "Спасибо" за сорванное мероприятие.

Снимали беседку на торжество в Орловском поместье. Нравятся нам живописные виды, поэтому, как и в прошлом году — решили арендовать. Из плюсов могу отметить наличие розетки в беседке, доступность холодильника, чайника и огороженную территорию. А теперь минусы: в прошлом году забронировали заранее, оплатили и получили грязную в листве и пыли беседку. Уборщицу конечно позвали и она начала протирать стол, стулья и выметать мусор из беседки, но это было уже наше время, которое мы оплатили. Пожалуй, это был только мелкий недочет, потому-что в этом году уровень сервиса нас "обрадовал"больше. В этом году мы приехали заранее в администрацию, чтобы забронировать конкретную беседку и внести деньги. Нам отказали, сказали можно забронировать только за сутки. Хотя, вот деньги, мы бронируем, а вдруг беседки нужной нам уже не будет, когда мы позвоним. Самодурство. Кстати, оплата совсем в другом месте, не там где беседки, хотя могли бы уже как-то наладить. Предупредили администратора, учитывая прошлый опыт, что в беседке должно быть чисто. День Х: Чисто, но поверхностно. Благо я брала с собой тряпки и убрала пыль со стола и стульев. Вечером включили свет, лампа печальная, встала на стол и стерла паутину, думала света больше будет, но нет.
У охранника, который открывает ворота на территорию поместья синдром Генерала калитки. В прошлом году такого не было. Сначала долго ковырялся, потом не торопясь подошёл, узнать что нам нужно. Мы ответили, что у нас забронирована беседка.