Иволга

Остановились тут по причине поломки автомобиля. Сам номер комфортный есть всё для удобства. НО при заезде не понятно кто это консьерж или охранник сказал одну цену, хотя на сайте здесь другие, в итоге получилось больше, позвонив хозяину сказал что цены он поднял. Сдачу нам отдали позже, тоже ждали этого хозяина. На улице гуляют собаки без ошейников и намордников, пытаются укусить за ногу и лают. Всю ночь не спали из-за лая собак + сработала пожарная сигнализация которую не выключали 20 минут, тоже ждали какого-то хозяина чтоб он выключил ибо только у него ключи! Так нельзя, а если бы действительно пожар или ещё что? Ужас. Таа и не спали всю ночь.

Хороший отель, уютный, новый ремонт! Оказались там случайно, ждали машину из сервиса! Все было бы хорошо, но отзывчивость отсутствует… машину к 12 нам не сделали, но надо было выезжать, попросили продлить на пару часов (за доп. Плату) нам отказали, хотя отель был пустой, типа они это не практикуют, продлять из-за 2 часов на сутки за 4500 (нас 4 человека) дорого! Хорошо, попросили оставить 3 чемодана, сами хотели подождать на улице, так как с чемоданами и с двумя маленькими детьми гулять крайне неудобно, тоже отказали, попросили на охране оставить, ну и тоже отказ! Так и пошли гулять с чемоданами и с детьми… понимаю, это их право! В итоге машину так и не сделали в этот день, но в этот отель мы не пошли, нашли другой, где на следующий день нам без проблем продлили номер на 3 часа за доп. Плату, с фразой «Мы не такие и Вас не выселим» все же Мир не без добрых людей!

Очень хороший отель со всеми удобствами, чистота и уют. Останавливались с детьми поздно ночью, персонал был дружелюбен и помогли со всеми нюансами. Остались очень довольны.