Гостевой Дом Льгов

Мнения о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников прекрасными, внимательными и отзывчивыми, отмечая, что администраторы и управляющая оперативно решают возникающие проблемы и даже делают приятные комплименты. Однако встречаются и негативные отзывы: один из гостей пожаловался на грубость уборщицы в общем зале, а другой отметил равнодушие администрации к проблеме запаха канализации в номере и отказ в переселении.

В гостевом доме работает собственное кафе и ресторан, где предлагают домашнюю кухню, которую гости характеризуют как неожиданно вкусную и недорогую. Завтраки предоставляются и оцениваются коллегами в командировке как вкусные. Ресторан работает до 21:30 и подходит для ужина, хотя один из посетителей отметил, что еда может быть доступна только к обеду, если зайти утром.

В номерах предоставляется Wi-Fi. Также в некоторых номерах установлены кондиционеры, однако гости отмечают, что они есть не везде, так как здание старой постройки. По просьбе гостей в номерах могут установить дополнительно вентилятор или мини-холодильник.

Ситуация с номерами неоднозначная. Часть гостей довольна свежим ремонтом, чистотой и удобными кроватями. В то же время есть жалобы на сильный износ: один из посетителей сообщил о затертом в хлам диване, использовании раскладушки вместо полноценной кровати и наличии старых документов в шкафах и комодах. Также упоминаются тематические интерьеры в номерах, которые не повторяются.

Многие гости хвалят чистоту, сравнивая её с «операционной», и отмечают качественную уборку без насекомых и грязи. Однако зафиксирован случай, когда в душевой кабине (за шторкой) была обнаружена плесень в углах и налет на кране. Также один из гостей сообщил о сильном запахе канализации в 11-м номере, который не удалось устранить проветриванием и освежителем.

В некоторых случаях отопление осуществляется с помощью переносных обогревателей. Из-за того, что здание кирпичное и старой постройки, некоторые гости не ощущали сильного дискомфорта в жару, но кондиционеры установлены только в двух номерах.

При гостевом доме работает собственный бесплатный народный музей с историческими артефактами, работами местных умельцев и тайным подземным ходом из разрушенной церкви. Также на территории есть два больших банкетных зала, уличная трасса с грилем и сувенирная лавка.

Опыт гостей различен. Некоторые отмечают профессионализм администрации и приятные неожиданные комплименты от заведения. Однако была ситуация, когда платное украшение номера к юбилею (1000 рублей) разочаровало гостя: в стоимость вошли обычные шары, искусственный букет и маленькие велосипеды с цветами, что было воспринято как обман.