Хостел Уют

Я бронировал койко-место в этом хостеле. В условиях бронирования и проживания чётко было сказано: выезд до 12:00.
При заселении сотрудник мне говорит: выселение до 9:30. Я: как же так, у меня в бронировании написано 12:00! Он: нас не волнует, информация на букинге устаревшая, текущие условия — до 09:30. Дескать, если вас что-то не устраивает, идите туда, где бронировали. Я, разумеется, на новые условия не согласился, а эти типы из хостела: парень за стойкой и ещё мужик-припевочка рядом — потребовали меня покинуть хостел и отказали в заселении!
Пришлось экстренно искать другой хостел.

Более грубого персонала и неуважительного отношения к клиентам, мы не встречали. То что написано в отзыве Marinade19 о стиральных машинах, телевизоре, Wifi, бахилах — правда, поэтому повторяться не буду! Мы приезжали на конкурс с детьми, снимали весь хостел, у нас сначала был скандал при заселении, когда заставляли покупать бахилы или не заселяли, затем вечером при возвращении с прогулки, когда заставляли брать бахилы из мусорной корзины. Далее в течение всего вечера пока мы ужинали, через каждые 15 минут приходил администратор и следил за тем, что мы делаем, при этом если мы закрывали дверь в отсек (а было холодно), приходил и открывал дверь. В день выезда в 10-30 (или около того) в самый загар сборов, пришла уборщица и закрыла санузел и ванную на уборку, и хотя хостел был оплачен нами до 12-00, и группу ждал автобус, на просьбы отложить уборку, до нашего отъезда, нам было сказано, что у нее график, а потому она будет убирать. Естественно, что после ее ухода дети еще не раз воспользовались удобствами. Общее впечатление ужасное: персонал грубый и злой, удобства минимальный, матрасы неудобные.

Отношение ужасное! Всегда останавливаюсь в хостелах и всегда в день выезда гуляю по городу, выезжаю позже, оставляю в хостелах вещи, когда забираю пользуюсь кухней. И никогда никаких проблем. Здесь мне разрешили оставить вещи в коридоре на видном месте, и то после скандала. Переодевалась в дорожное в тесном туалете. Хотя в других местах разрешают оставить вещи в номере и переодеваться в номере. Кроме того, я заплатила за 3 ночи, переночевав фактически 2. У меня украли сыр в холодильнике. Между прочим, монастырский вкусный сыр. И да, при выезде забыла дорогущее нижнее белье, которое горничная просто выбросила. В общем, хотите отношения как к бичам и быть обкраденными — тогда вам сюда!

Все очень круто: чисто, убрано, в комплекте идёт полотенце. На кухне все есть для того, что бы жить долгое время. Ванна и туалет раздельные и тоже очень убранные. Присутствует прачечная, но она за доп. Плату. Кровати удобные и в комнатах свежо и ничем не пахнет. Рекомендую!

Отвратительное отношение персонала, на какие либо уступки не идут (то ли они так запуганы начальством)
Хостел-прачечная, всё время шумят машинки и естественно где прачка там химия, я считаю что так не должно быть, что бы в прачечной жили люди!
И ко всему этому минимальная стоимость стирки как для пришедших просто постираться так же и для гостей хостела около 200р. Я считаю это дорого.

Я не знаю, кто писал тут отзывы и ставил по 10 баллов! Больше, чем на 1 Хостел не тянет!
Первое и самое главное — это не хостел, это прачечная!
Прямо у ресепшена стоят 8 стиральных машинок и сушилка, которые работают с 8 утра до 11 вечера! Целый день! По этому выспаться вам не удастся.
Пахнет химией и порошком даже в номерах. Я там подхватила насморк.
Второе. Более невежливого персонала я не встречала! Хотя по России езжу часто.
Женщина ресепшене обращается с гостями на "ТЫ". УВАЖЕНИЯ НОЛЬ!
Нас обвинили в краже полотенца! Оказалось, что чистое полотенце просто забрала уборщица и положила в шкаф. Но такой скандал женщина на ресепшене устроила! Орала, материлась, не выдавала нам документы о проживании.
Директор такой же.
В ЭТОМ ХОСТЕЛЕ КЛИЕНТ — ВОР И МЕЛКАЯ ПАДАЛЬ!
СЕРВИСА — НОЛЬ!
УВАЖЕНИЯ — НОЛЬ!
То, что в каждом номере телевизор — вранье!
Wifi не работает!
Тапочек нет. При входе выдают бахилы и просят одной парой бахил пользоваться в течение всего времени размещения!
Душ грязный и течет со всех сторон!
Слышимость очень хорошая!
Спасибо за одно — что тараканы не бегают.