Волков Скай

Прекрасная гостиница. Вежливый персонал, все улыбаются. Номер чистый, теплый. Все постельное свежее, подушки удобные. Матрасы крепкие, не продавленные, как в других гостиницах. Бесплатно поиграли в бильярд, аэрохоккей, посмотрели фильм в кинозале. Вкусно поели в ресторане, потом заказали доставку в номер. Отдых удался.

Недавно посетили отель всей семьёй. Обслуживание хорошее, кухня просто восхитительная. Позитивные сотрудники, всегда во всем помогут и пойдут на встречу. В номерах тепло, и комфортно. Для детей есть детская комната, кинотеатр. По отелю ходит прекрасный рыжий кот Гарфилд. В целом, Volkoff Sky оставил приятное впечатление, приедем обязательно ещё раз)

Самый отвратительный отдых, который я помню. Ночью пьяная кампания устроила вечеринку перед окнами горе-отеля. На замечания реагировала агрессивно. Администрация отеля предпочла самоустраниться и в полном составе отбыла домой. То есть даже на рецепшоне никого не осталось. Дозвониться к кому-либо из администрации не удавалось.

Место неплохое, но в номерах нет абсолютно никакой шумоизоляции, слышишь всех! И мне ещё не повезло с кроватью, наутро спина отваливалась, у коллег моих таких жалоб не было. В ресторане кормят вкусно и недорого.

Идеальное и тихое место. Персонал относится со всей душой, никто не останется без внимания. Показали все что есть в день заезда. В баре всегда настоящее и свежее пиво и не только. Для любителей выпить найдется напиток по вкусу. Есть японские бочки для купания, русская сауна и крытый бассейн. Отдыхали с девушкой в выходные, остались очень довольны.

Неожиданно! Друзья пригласили на юбилей в кафе, а оказалось, что мероприятие будет проходить в таком прекрасном месте. Открыла для себя это уютное место. Красивая территория, вкусно кормили. И спасибо хозяину! Пригласил нас на следующий день бесплатно посетить бассейн и спа! Обязательно приеду сюда с родными, чтобы узнать это место поближе, но уже как отдыхающий дома отдыха.

Забронировали отдых за месяц, оплатили полную стоимость купона. Менеджер отдела бронирования должна была позвонить за неделю для уточнения заезда. Звонка нет и нам приходится звонить самим. Выясняется, что нашей брони нет и за коттедж внесена предоплата другими людьми. Данный промах должен решать уже не менеджер, а администрация отеля. Однако «выйти» на них нам так и не удалось. В качестве альтернативы нам был предложен малый дом (хотя мы раньше забронировали дом), коттеджем его не назовёшь. Это баня с двумя комнатами, а наша компания состояла из 8 человек с маленькими детьми, кухни в этом доме тоже нет. С большим трудом удаётся «выбить» два номера доп в отеле, иначе пришлось бы спать в машине. Здесь проявляется непрофессионализм и похабное отношение к отдыхающим. Но делать нечего, за неделю найти другое место для отдыха довольно проблематично.
Теперь о самом отеле. Работники отеля оказались очень вежливыми в отличии от отдела бронирования. Поразил тот факт, что данный отель построен относительно недавно, однако насколько он запущен! Грязь в номерах, плесень и налёт в ванных комнатах, грязные окна, мебель и стены обшарпанные, подушки и одеяла ужасные, спать на них крайне неприятно. Администрации стоит обратить внимание на персонал, на качество уборки, такого ни где не встречали. Но не смотря на грязь в номерах и работу горничных, территория отеля очень ухожена (посажено много цветов, деревьев — ландшафт продуман до мелочей, гулять очень приятно).

Хороший отель. Три раза отдыхали, два раза летом 2018г. И один раз в июне 2019.
Бассейн в этом году платный стал (300 р. В день), но зато теплее.
Просьба к владельцам: сделайте ночное посещение бассейна, пусть дороже, но зато можно было бы там отдыхать с музыкой, не мешая другим отдыхающим. Вообще было бы классно 👍