База Активного Отдыха Иволга

Отвратительное обслуживание, хамы, скандал их слышно повсюду, ужас, больше никогда не приеду. Удалила свой прошлый отзыв, так мне нравилось раньше, приятно было приезжать. А теперь не понятно что. Очень жаль. Раньше был замечательный администратор, доброжелательная, просто прелесть.

Бронировали беседку "Кордон Лесника" для проведения свадебного фуршета. Администратор говорила о том, что за час до прибытия придут сотрудники и будут убирать беседку. По итогу — сотрудников никаких не было. Нашим декораторам беседки (хорошо, что они там были) пришлось убирать все самим подручными средствами. Было накидано много окурков, угли, паутина и много много мусора. Если бы у нас не было декораторов, то беседка была бы не убрана и наш праздник был бы испорчен.

Дозвонилась с 20 попытки наверное, не берут трубку, не представляются какой отдел, просто але и всё. Это не колл центр, а непонятно что.
Не информируют администратора номера 8 800 о том, что сегодня картинг не работает. Дозвонилась сначала на 8 800 сказали приезжайте, картинг должен работать, прошу уточнить информацию, говорят позвоните на отдельный номер, не могла дозвониться раз 20, на 21 дозвонилась, сказали, что сегодня не работают.
Ужас.
Распланированный выходной испорчен.
Спасибо!

Возможность совместить отдых на природе и посетить парк птиц. Понравилось доброжелательность персонала.

Номер был люкс, все понравилось, только запах специфический пришлось выветривать. Дров нам впритык хватило для камина, душевая без кабины. В остальном отлично 👍
Ресторан очень даже, есть доставка в домик или даже сауну.

Отдыхали на этой базе в Июле 2023г. Чистая, ухоженная территория, на территории нет лавочек, чтобы присесть и отдохнуть во время прогулки. Номер соответствует заявленным 3 звездам.
Кухня в Ресторане ЧИЖ не понравилась, скорей столовая, а не ресторан. Суп лапша подается без зелени, выглядит не аппетитно. Не смотря на то что сейчас сезон овощей, овощи в салатах и на шведском столе на завтрак отвратительные. Пирог шоколадный который подают на завтрак, просто ужас. Порадовала каша которую не возможно испортить.
В первый же день нашего пребывания случился не очень приятный инцидент. Заказали цитрусовый чай, вместо чая нам принесли кипяток с цитрусовым сиропом БЕЗ ЧАЯ, в это время бармен который приготовил это УБОЖЕСТВО наблюдал из за барной стойки как же мы будем пить его ШЕДЕВР.
Закрадывается такое мнение, что все рассчитано на дурака.

Вежливый и отзывчивый персонал.
Номер темный и усталый, как и вся территория отеля. Бассейн детский мутноват, шкафчики не закрывались. Все требует ремонта.

Отдыхали с мужем 2 ночи в данном месте. Территория ухоженная, недалеко находится парк птиц. На территории есть платные развлечения, мы не пользовались. Есть специально отведённые беседки для компаний с мангалами. Мы отдыхали в 1м домике-не советую, вечером шумно (т. К. Сзади домика беседки с мангалами и картинг). А с утра, газонокосилка работает с 9:00. Это информация для тех, кто поехал выспаться и отдохнуть в тишине на природе. В номере есть маленький холодильник и немного посуды. Салатницы нет. Внимание, в домике нет кондиционера и вентилятора. Мы были там в жару под 30° и было не комфортно. На территории есть небольшой пляж (грязный) песчаный. Очень понравился ресторан Чиж! Вкусно готовят. У нас входил завтрак и обед (питание простое, домашнее, без излишеств) нас устроило, просто и со вкусом. Мы бы вернулись туда зимой!

Я пользуюсь услугами тренажёрного зала и бассейна в этом заведении. Меня вполне устраивает! Тренажеров достаточно для моих требований, стараюсь ходить утром, когда людей совсем нет и в будни. В бассейне, кроме самого бассейна есть хамам и сауна, есть ещё маленький бассейн для детей. Всё услуги доступны за одно посещение, можно приобрести абонент. При этом можно ходить хоть каждый день, в любое время, но при этом лучше записаться, только для того, чтобы администрация могла понимать, будет ли свободным шкафчик, во время заезда туристов, бывает их нет! ) И не важно, что тебе нужно только в тренажерку, шкафчика свободного может и не быть! Поэтому, если не "турист", ходи в будни и утром — моя рекомендация! ) Единственное, что портит впечатление, это необходимость уложиться в час, плюс 20 минут на личное время (переодеться, помыться и просушиться), потом можно заходить ещё раз, типа за это время у них проходит строгая антиковидная уборка… Но по факту эти уборки не проводятся, максимум протирка полов. А бывает и с вечера полотенца в раздевалке валяются и мусорки полные. С нового года подорожали абонемент и разовые посещения. Но в целом, всё хорошо, рекомендую.

Были на НГ, всей семьёй. Кроме некоторых казусов на НГ вечере, всё отлично. Много развлечений, картинги, багги (трасса правда очень маленькая и не особо интересная, но ребята обещали что сделают, типа багги только два дня назад привезли. Надеюсь исправят) ) снегоходы есть, дают порулить, что вообще прикольно, параплан, лыжи, тюбинги дают покатать, есть горочка для тюбингов, не особо крутая но с детьми здорово, ребенку 2'4 сама каталась, супруга часа два пропадала там, пока мы с ребенком в домике мультики смотрели) ) если там проживать, то дают без денег, типа залог оставляешь, и на всё время проживания берешь тюбинги, например. Оставлял тыщу за два. Стоимость проката: снегоход 2000 за 15 минут, багги: 700 рубле за 10 мин, картинги: вроде 700 рублей тоже за 10 мин, я не помню. Бассейн и парные, работают до 23:00, по записи, сеанс типа 1 час. Но в НГ праздники можно было с 10-17 сидеть там нормально. По еде, нормально, выбор не очень, конечно, это ж не Хилтон какой нить. Но, еда вкусная, её много и часто. Можно есть целый день фактически) что мы собственно и делали) ) по домикам, всё очень достойно, хоть и уже не первой свежести всё, полы теплые, мне жарко было, окна открывали, кровать у нас была не очень удобная, типа две кровати сдвинутые рядом, матрасы нам тоже не очень понравились, мягковаты, и довольно уже много на них "пробега". Каждый домик имеет террасу со столиком. Есть ещё верёвочный парк и скалодром, для детишек постарше.

Были здесь второй раз. На троечку домики, в одной из комнат пахло чем то стухшим, почти выветривается с открытыми окнами. Снимали Семейный, 60 метров там нет, может быть 40. Матрас на 2х спальной кровати был подавлен до пола, я такого не видела. Душевая с плесенью. Пол был в песке при заезде. Белье чистое, полотенца тоже. Дверца отсека с посудой была оторвана. Полы при заезде были в песке. Прикольно, что можно с животными. Очень красивая территория. Все портит этот ресторан Чиж, ценник московский, но качество приготовленных блюд плохое, продукты используются самые дешёвые, помидоры кислые, заправка к цезарю обычный майонез. Не буду расписывать, но все что мы купили было не вкусно. Завтрак не шведский стол почему то в этом году. Обед без выбора комплексный. Дико не вкусно, столовка противная. Дважды за 3 дня были переваренные макароны. Уехали из за этого на день раньше. Парк птиц чудесный, ездили 3 дня подряд по два раза.
П. С. Уборку никто не предлагает! Тоесть заботы о гостях никакой как бы…

В целом всё очень неплохо. Погода конечно подвела, но отдохнуть нам это не помешало. На территории чисто, в нашем номере полу люкс тоже всё чисто и в целом ухожено. Странная организация обеда: обед начинается в 13:00 и совпадает с временем выезда. По кухне всё хорошо. Вечером заказывали ужин в ресторане с доставкой в номер, всё было вкусно. Кстати очень приятным нюансом является возможность заселения с животными. На 1 день за животное платишь 500 рублей, более 1 дня 1000 рублей единоразово. В бананом комплексе 2 бассейна, 1, 7м прохладный и детский тёплый, глубиной около 40см. 2 джакузи, оплачиваются отдельно по 100 руб с человека, сеанс 15 минут. 2 парилки: финская и хамам. Сами парики маленькие, не скажу, что лучшие что я видел, но в целом на 4.