Отель Smart Hotel Калуга

Администратор Галина сегодня 02.01.2026 года не приняла меня увас в гостинице спрашивая документы я предоставила документы паспорт и регистрацию в электронном виде она даже не стала смотреть электронном виде регистрацию требуя бумажном виде, разговаривает по хамски не умеет себя проявлять в работе это ужасно такое впечатление что она не знает свои обязанности я буду звонит всем и сделаю всё чтоб ей научили разговаривать с людьми.
Видео фото предоставлю если нужно.
Сейчас не кто не ходит с регистрации в бумажном виде. Прошу поговорить с ней и объяснить ей работу что не нужно так себя вести.
Это просто ужасно её отношения с людьми как она работает.

Удобно, что на вокзале. В номере туалет и душ.
Окно в жару запенено, кондера нет. Это просто котел какой-то, хуже не придумаешь. Никому не пожелаю. Только если в холодное время.

Чистенько, в номере своя душевая и туалет, просторная комната, чистое и свежее бельё, приятный персонал. Я довольна, буду рада приехать к вам снова.
Единственный небольшой минус это стук колёс на ж/д путях и достаточно громкое объявление рейсов, а в остальном я всем довольна.

Я приехал, там была новая администрация, ее обучали как все делается. Администрация отличные и вежливые.

Доброжелательность администрации расположение отлично, цена.
В номере нет ни холодильника, ни телевизора, даже если цель отдыха гулять, то вечером это не помешает) ) ) ) хотя и не обязательно.

Очень близко к ж/д вокзалу, точнее отель в здание вокзала на третьем этаже.
Адекватная цена.
Окно номера выходят на перрон и под окнами номера весит динамик информатора вокзала соответственно все объявления идеально слышно и летом с открытыми окнами заснуть можно только если сильно уставший.

Хорошие стеклопакеты (звукоизоляция)! Матрас!
Душ, туалет, кровать, интерьер…

При бронировании было непонятно, что отель — это этаж прям в здании вокзала. Окна выходили на перрон, слушали все оповещения ржд. Штор нет.
Одну ночь переночевать по цене норм, но это не вариант для проживания дольше.

Отличное расположение, чистота в номере, удобная кровать с чистым бельём. Вежливый персонал. Всё понравилось, рекомендую.

Отличное расположение прямо на вокзале, была цель выспаться, всё понравилось.

Гостиница на вокзале) удобно в плане расположения.
Важный факт! — круглосуточно, кроме, может, ночи, но может и в неё, не помню, — идут объявления поездов, и спать получилось только с берушами. Может, не каждому будет комфортно.
В остальном, номер прикольный, с большими окнами и довольно просторный. И классный экспириенс поспать на вокзале с окнами на перрон :D.
Есть холодильник в общей зоне.
Почему-то от Островка не дошла оплаченная бронь до отеля, но администратор решила проблему и поселила нас в даже более комфортный номер без доплат.

Очень удобно для тех, кто хочет оперативно уехать с вокзала Калуга 1:) Главное, помните, что некоторые поезда отходят с Калуги 2, которая находится довольно далеко.
Останавливалась в общем женском номере. Совет — лучше все-таки берите отдельный номер на одного. В общем вы никогда не знаете, с кем окажетесь:) Мне попалась довольно странная дама, которая жила там уже два месяца. Помимо этого факта, с номером и чистотой все было ок.
Белье чистое, все нормально.
Персонал дружелюбный, готов рассказать о достопримечательностях Калуги и что-то посоветовать.
Есть проблемы с контингентом, но это вокзал:)

Прямо в здании вокзала! Мы вечером прибыли на поезде, утром уехали с автовокзала — идеально для ночёвки! Жаль нет лифта…
Чистый номер, и санузел, везде аккуратно.
Прекрасные люди работают! И кулер, и чайник, холодильник, микроволновку, столики — всё предоставили!
Очень просторно, коридоры широкие, комната большая, ковры, шторы, старинное здание.
Лестница красивая, но очень высокие потолки, так что тащить чемодан на 3 этаж — не самое приятное.

Отель находится непосредственно в здании вокзала Калуга-1
Номер достаточно чистый.
Ключ от номера даётся только если он выкупается полностью, внутри нет шкафчиков на ключе и вещи на время ухода нужно оставлять в камере хранения (за отдельную плату) (это касается номеров на 3 и 4 человека)

Чисто. В берушах нахождение рядом с вокзалом не отвлекает.
Все впечатление испортила работница, когда сказала мне что из бойлера я НЕ МОГУ ПОПОЛНИТЬ ЗАПАС ВОДЫ В БУТЫЛКЕ! Из бойлера!
Собственнику на заметку.