Гостевой дом Парк-отель "Петровские паруса"

Заказали три пиццы, две из них с сырым тестом, плюс у человека день рождение у них на это не действует скидка, не рекомендую.

Заведение красивое и хорошее, но охрана не обучена этикету и правилам поведения.
Печально. (

Добрый день!
Хотела бы поделиться своим «впечатлением» по поводу ресторана Петровские паруса!
У нас была свадьба 6.09.2024 года.
Этот день для каждого человека который принял решение вступить в брак, является особенным и волшебным.
Поэтому молодожены стараются выбрать то самое место в котором будет все прекрасно, от еды до обслуживания.
Мы-выбрали совсем не то место для данного мероприятия!
Во-первых, еда.
Количества еды, которое было заказано на наш праздник не соответствовало нашему предзаказу, салатов вынесли не то количество, которое было заявлено, некоторым столам вообще не вынесли салаты которые были у соседнего столика. И гости были в недоразумении, почему один стол ломится от еды, а другой практически пустой, и это связано не с тем, что кто-то больше кушал, а с тем, что официанты просто не доносили еду!
А одну закуску, которая была оплачена, вовсе не вынесли ни на один из столов.
Во-вторых, обслуживание.
Наш праздник был на 70 гостей, что является не маленьким мероприятием.
Обслуживание оставляет желать, лучшего.
Столы были очень часто грязные, своевременно не убирались, и гости очень долго ждали, чтоб им донесли напитки, которые заканчивались.
Очень печально было слышать от гостей о таких минусах.
В-третьих, вынос торта!
Когда настал тот самый момент, и все гости ждали, того самого главного десерта нашего дня, мы были шокированы.

Кухня не плохая. Но принесли бокал тёмного кислого пива. На просьбу принести второй светлого сообщили что больше пива у них нет. Я думаю "Ресторан" мог бы держать пару кег свежего пива про запас. Желание вернуться отпало.

Надеюсь однажды сменится весь штаб сотрудников …Отношение ни только к гостям и организаторам, ведущим и декораторам отвратительное, так и между собой в коллективе творится ад.
Видя внутренний конфликт между персоналом на постоянной основе. Завышеный чек без оправдания на столе гостя — это норма в этом месте. Подкупает сама площадка и место, но никак кухня, отношение и организация.
Условия проведения мероприятий ужасное и не коммерческое, даже для их выгоды (не поднимая вопрос отношение с партнером или просто гостем) та самая команда что вполне может испортить праздник. Многие не знают своих задач, не представляют удобства, плохое знание меню и скорость.
Если вдруг изменится персонал и вся команда, возможно будет лучше.
Стоит задуматься об отношении к своим же гостям и сервисе.

Очень красивое заведение, радует что каждый год появляется что-то новое в интерьере на территории ресторана, пожалуй на этом всё! Начнём с обслуживания, оно никакое, коктейли не дождаться, меню не допросишься, когда хотели сделать до заказ. Качество еды это вообще отдельный вид исскуства, чувствуется низкое качество продукта, хотя цену за него просят довольно не малую. Заказали кальян, кальянщик за весь вечер подошёл один раз и то по моей просьбе и через 40 минут, соответственно кальян было не спасти. Ну и в заключении всего, хочу подъитожить, ресторану почти 6 лет и с тех пор музыкальный репертуар почти не менялся, такое впечатление что время там остановилось, очень печально.

Был здесь неоднократно. Хорошая кухня. Вежливый персонал. Чисто. Оригинальные унитазы в WC. Но есть ложка дёгтя. В одно из посещений за соседними столиками отдыхали днём шумно "местные". С детьми не заехать перекусить при такой "публике". А когда обедали в другой раз, пришла уборщица и начала мыть полы прямо около нашего столика… запах хлорки перебил весь аромат шикарнейшей лапши.

Очень приличное заведение. Буду заезжать еще!
Заехал ещё раз — сервис не ухудшился. По-прежнему отличное заведение. Вкусно пообедал.