Гостиница Грин Парк Green Park Hotel

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как очень доброжелательных, вежливых и профессиональных, отмечая даже заботу в виде предоставления таблеток из аптечки. В то же время есть жалобы на хамство на ресепшене, неадекватное обслуживание при заселении и игнорирование просьб. Отдельно упоминается негативный опыт взаимодействия с сотрудником Светланой, которая была недоброжелательна и не смогла оперативно решить проблемы с завтраком.

Завтраки оцениваются неоднозначно: одни гости называют их вкусными и сытными, другие жалуются на однотипность и то, что блюда часто подаются холодными. В отеле работает ресторан, который открыт до 24:00, и есть возможность заказа еды в номер. Однако качество кухни вызывает споры: от восторга до жалоб на сырые сосиски в сухом пайке и ужасный бургер. Также отмечается проблема с наличием свободных мест в кафе, из-за чего столы рекомендуют бронировать заранее.

С работой Wi-Fi наблюдаются серьезные проблемы. Несколько гостей сообщили, что интернет в номерах не работает, и обращения на ресепшен не принесли результата. В некоторых случаях гостям приходилось спускаться на первый этаж, чтобы иметь возможность работать с почтой.

Звукоизоляция в отеле слабая: гости слышат телевизор соседей за стеной, хлопанье дверей и музыку. Атмосфера может быть очень шумной, так как в отеле часто проходят свадьбы и мероприятия с дискотеками до полуночи, фейерверками и громкими криками гостей или персонала в коридорах.

Многие гости довольны удобными матрасами и качественными подушками, а также хвалят плотные шторы. Однако состояние отделки вызывает вопросы: есть жалобы на отходящие от стен обои, заляпанные стены и ледяной пол. Также упоминаются проблемы с техническим оснащением, такие как неработающие телефоны, телевизоры и недостаток розеток (одна розетка на холодильник и телефон).

В целом отель характеризуют как чистый и уютный, но есть и серьезные претензии. Гости находили использованные шарики под кроватью, жаловались на неприятный запах в номерах и на то, что уборка проводится нерегулярно (например, грязную посуду не убирали второй день). Также упоминается мусор в генераторе пузырьков джакузи.

В номерах предоставляются средства гигиены: шампуни, гели для душа, мыло и зубные наборы. Однако качество некоторых вещей вызывает недовольство: полотенца и халаты описываются как очень жесткие, напоминающие наждачную бумагу. Также была отмечена проблема со старыми зубными наборами, где паста не выходит из тюбика.

На территории отеля есть небольшая красивая зона с детской площадкой, беседочками и столом для тенниса. Стоит отметить, что теннисные ракетки находятся в плохом состоянии — они разорваны, а ручки сломаны. Также в отеле есть сауна, но гости заметили отсутствие некоторых привычных атрибутов, например, травяных подстилок.