Горячий Ключ

Приветливый персонал, вкусная кухня, отличный бассейн с музыкой, возможность аренды велосипедов. В номере было тепло и тихо. В следующий раз возьму адаптер HDMI.

Почитав предыдущие комментарии, хочу отметить, что администрация умеет исправлять недочёты. В целом это очень приятное место для отдыха. Очень достойная кухня. Особенно выпечка. Территория ухожена. До Байкала десять минут пешком по дороге без тротуаров, но с пешеходными переходами. Бассейн, шезлонги, JBL, раздевалки, сауна прекрасны. Хаммам перегрет, видимо все желают русскую баню. Из минусов, за которые снижена оценка, неработающая лейка-водопад и хрустящий поддон душевой кабины. Реально боязно, что он проломится. А ещё во всех смесителях вода подключена по советской схеме.

Приехали с семьёй, забронировали номер на сутки. По приезду узнали что воспользоваться бассейном можно только на следущий день перед выездом! Решили уехать. В итоге нас попросили произвести оплату за номер в полном объёме, мини отдых не удался!

Только хорошие впечатления с первой минуты пребывания в данном месте. 10 из 10 по любому пункту, удобная парковка, приветливый администратор (тут надо отметить что это ко всем сотрудникам относится), уютный номер, вкусная еда! Бассейн со спа отдельная тема, два часа пролетают незаметно. Лучшего места на восточном побережье Байкала не знаю.

Прекрасный Отель, все было отлично от момента бронирования до момента выезда. Были приятно удивлены уровнем обслуживания и заботой персонала. Персонал всегда поможет и подскажет. В Отеле очень много возможностей для отдыха (спа, солевая комната бассейн, настольный теннис) все что нужно чтобы отдохнуть телом и душой. Отмечали день рождения моей мамы комплиментом от Отеля был вкуснейший тортик, очень порадовали. Мама до сих пор в восторге:) Кухня в ресторане на высшем уровне понравилось как блюда из комплексного меню так и блюда по основному меню. Хотелось бы выделить работу отдельных сотрудников администратора ресепшн Елену — прекрасный человек и работник, только ради неё можно приезжать и приезжать в это место. В ресторане нас обслуживала прекрасная официантка Александра, были очень тронуты ее заботой. В бассейн также было приятно пообщаться с девушкой (к сожалению не запомнили ее имя, она была без бейджика) все очень понятно объяснила, чувствовалась забота в каждом слове.
Выражаем огромную благодарность администрации Отеля и всему персоналу!
Как человек с большим опытом работы в сфере гостеприимства могу сказать, что Отель показал себя на высшем уровне, даже в минусы ничего придумать не могу. Желаю дальнейшего развития и процветания, вернёмся к вам ещё ни раз!
С уважением, семья Воробьёвых.

О плюсах уже много писали. Я ожидала самого лучшего, но встретила много разочарований.
1. Расположение — относительно далеко от Байкала и леса, в окружении разваленных домов, отсутствие дорог. Поблизости задние дворы курорта или пруд — откуда-то доносится гнилостный запах.
2. Неэстетичный и неэтичный вид из окна во дворы близлежащих домов (много заброшенных домов и тд), сильно дымящие трубы.
3. Сильная задымленность от своей котельни и соседских, тяжело дышать.
4. Номера маленькие (причем у нам не самая низкая категория) с дешевой и бесвкусной мебелью, ванная с неудобной душевой кабинкой и другой самой простой сантехникой, лампы тоже самые дешёвые, в них частично вкручены лампочки холодного света.
5. Слышимость с лестницы (топот, смех) как будто дверей нет.
6. Уборка приходит не с утра, как полагается, а после обеда, когда в номере у детей сончас… почти все гости с детьми.
7. Маленькая территория заставленная машинами гостей.
8. Бассейн и сауна не включены в стоимость и стоят 7000 рублей! Об этом не предупреждают, в информационной папке в номере есть все цены, кроме стоимости бассейна и спа.
Инфо есть на сайте и на ресепшн лежит, надо было смотреть.
Вода холоднющая в бассейне. Сауна и хаммам тоже не высший класс.
Стоит Bluetooth колонка и надо самим ее подключать к телефону иначе музыки нет.
Здание бассейна прозрачное, что все тебя видят и каждый может зайти.
Хотя внутри вроде как приватная зона.
Находится в отдельном здании, неудобно.