Отзыв об отеле Отель Пур-Наволок 4*

Гостиницу я бронировал за 5 месяцев, к сожалению, это была единственная гостиница в Архангельске, которую удалось забронировать.
Цены очень высокие и явно не соответствуют представленному сервису, но других отелей не было.
Цены в ресторане отеля просто запредельные.
В трансфере из аэропорта нам отказали, уведомив, что информационная рассылка не соответствует действительности.
Зимой 2023-2024 Пур-Наволок явно не справлялся с наплывом туристов. Завтраки были практически пустые, все съедалось моментально.
Уборка номера была неплохой, но горничные получали на чай.
Номерной фонд старый, ремонта и смены мебели не было лет 30.
Атриум в отеле не освещается (все 8 этажей).
Вид из номера хороший, удобное расположение для прогулок.
Огромная беда случилась с системой оповещения. В ночь со 2 на 3 января 2024 около часа ночи объявили пожарную неучебную тревогу. Сообщили, что лифты отключены. Если задымление слишком сильное — предлагалось спрятаться в номерах и ждать спасателей.
На улице было — 30, мы наполовину собрали детей и побежали с 7 этажа пешком вниз спасать наши жизни.
В это время гуляющая по коридору горничная удивилась, что это такая паника.
Внизу спокойная сотрудница ресепшена сказала, что ничего страшного, "выясняем". Оповещения об отмене тревоги, ее причинах, доступа посторонних лиц к пульту управления системой оповещения не было произведено. Пожарные не приезжали.
Виновные, скорее всего, не были наказаны.
Удивительное разгильдяйство и отсутствие внятных правил пожарной безопасности привели к тому, что постояльцы ночью выскакивали на мороз из-за того, что кто-то покурил в номере или пошутил.