Отель Mercure Благовещенск

Единственный в городе отель с соответствующими звездам стандартами.
Могут решить любой нестандартный вопрос.
Хороший бар на 1 этаже.
Отличный ресторан при отеле.
Всегда останавливаюсь только здесь.

Сам отель хороший, но система оформления выезда и документов ужасная. Ждал документы по выезду час, в итоге опоздал на самолет. Никто ничего сделать не может, посадили кучу девочек, которые в этих делах не разбираются. Поэтому, если вы уж остановились в этом отеле, советую все оформлять заранее.

Останавливаюсь в отеле уже третий год. Отличное расположение, красивый интерьер, замечательный персонал. Очень приветливые И. Вежливые девушки на ресепшене, особенно хочу отметить Диану. Отличный лобби-бар И. Бармен-профессионал Юрий. В общем рекомендую проживание именно в этом отеле!

Хороший отель с внимательным и отзывчивым обслуживанием. Начиная с размещения и до выезда, персонал старается сделать все для комфортного проживания. Номера убирают каждый день. По просьбе принесли халат, доп. Тапки, бритвенный набор. Питьевая вода в кулерах в коридоре.

Комфортные номера, удачное расположение отеля, все на высшем уровне. Постельное бельё заслуживает отдельного внимание, оно великолепное. Завтраки разнообразны, всегда найдешь что позавтракать. Воспользовались услугами прачечной, своевременно вернули чистые, отглаженные вещи.

Мой любимый отель! Прекрасный вид на город и Китай, всегда вежливый и приветливый персонал, помогают с решением любого вопроса. Чистые и уютные номера и на завтраках есть, что выбрать. Возвращаюсь сюда регулярно!

Самый уютный и атмосферный отель в городе. Порадовало очень удобное расположение в самом центре города, а также поразили девочки администраторы своим гостеприимством. При входе уже встречают и улыбаются, очень приятно становится! Самое главное, можно попросить что-нибудь в номер и тебе быстро принесут. Спасибо за вашу работу, обязательно вернемся 😊

Отель ооочень понравился 😻 начиная от радужных администраторов на ресепшен заканчивая номером с белоснежными простынями и прекрасным видом на город. Кухню ресторана с мужем тоже оценили, особенно, когда ночью поняли что хотим есть 😅 румсервис круглосуточный, что немаловажно! Вообщем спасибо за гостеприимство, однозначно вернемся!

Лучше бронировать на сайте, так выходит дешевле.
В номерах есть все необходимое. Удобная кровать.
Достойный завтрак в удобное время. Ужин можно заказать в номер или перекусить на втором этаже.
Вид из номера во двор.
При желании можно сходить в спортзал (даже на групповые тренировки). Бассеина нет.

Отличный отель, приезжали по работе но остались безумно довольны гостеприимством данного отеля) Все были готовы помочь в любой просьбе, напечатали документы, предложили отличные завтраки при заезде, багажная комната для вашего багажа и даже такая мелочь как зонтики во время непогоды. Номера свежие, уборка замечательная, очень приятная атмосфера во время пребывания🫶🏼 С радостью, будем еще посещать данный отель.

Мне все нравится. Стараемся останавливаться в отеле при посещении г. Благовещенска.
В отеле чистое половое покрытие, чистые номера, отличное постельное белье, вкусная еда.
Завтрак — отличный.
Можно с животными — это вообще супер.

Замечательное место, из окна виден Амур и берег Китая, всё чисто, недорого. Заказывала еду в номер, всё достойно. Заселили раньше времени, что очень порадовало. Внутренний вид номера полностью соответствует описанию.

Добрый день! Остановилисьв Люксе 1101, который в ролике рекламы отеля. Полностью соответствует фото на сайте. Вид из окон на улицу Ленина, видна вся площадь Ленина и сквер, часть Амура. Спальную комнату с ванной можно полностью закрыть от гостинной и расположиться за столом с 4-мя креслами, так же есть диван и журнальный столик. Диван раскладывается по типу многосекционной металической раскладушки с матрацем. Ребенку было комфортно спать. В баре комплемент: 4 бутылки: пиво, кола, вода, вино. (на дверке надпись: что-то вроде, это наш вам подарок, чтобы сразу могли расслабиться) Не поверил, уточнил — да бесплатно. Три ночи жили, баром пользовались, что взяли пополнялось, денег не взяли.
В гостинной гостевая уборная: унитаз, раковина. Заказывал через аккор, пришло подтверждение с указанием, что согласно политики отеля дети до 17 лет проживание бесплатно, завтрак 50%. Хотел сразу оплатить завтрак за ребенка, сказали: "Да, на завтраке оплатите" Это и была моя ошибка, оказалось, что ресторан и рецепшен это два государства и про 50% в ресторане не слышали. Пока разобрались, что я прав — уже и аппетит пропал. Мне урок — оплачивать сразу и спокойно отдыхать. Работа с персоналом конечно хромает, даже если взять рецепшен, при заезде ты восхищаешься професионализмом девушки которая тебя оформляет, а при выезде другие сотрудники элементарные вопросы решить не могут. В номере пульт от телевизора не работал, батарейки окислились уже давно.

Отель — эталонный, лучше не придумаешь!
Во-первых, ранний чек-ин: мы приехали из аэропорта часов в 7 утра, и нас сразу разместили. Очень быстро, четко и гостеприимно. Еще и супер-комплимент принесли, как gold участнику программы лояльности, включая открытку, подписанную от руки (не каждый раз такое).
Во-вторых, здесь очень стильные и красивые номера / лобби / бар. Глаз радуется.
В-третьих, вкусная еда и отличный быстрый сервис. Например, мы отправили онлайн глубокой ночью заказ на доставку еды, особо не рассчитывая на то, что рум-сервис работает так поздно. В итоге, бургер с картошкой принесли, буквально, через 15 минут.
Из прочих плюсов. Шикарное расположение на набережной. Обаятельные сотрудники на ресепшн и в баре. Качественная уборка номера.
Также мне понравилось, что питьевая вода — в кулере в коридоре, а значит, нет — пластику и неограниченный доступ к воде.
Из минусов — разве что высокие цены в баре и ресторане, но это вполне объяснимо для бизнес-отеля ****.
В общем, провели здесь три ночи, отель — просто супер.

В улучшенном номер, стоимостью 8685 в сутки, температура 28 градусов. Находиться в номере не выносимо. На мой звонок на ресепшн менеджер сообщила, что такая температура во всех номерах и это все. Лосьона для тела, что предполагает стандарт любого отеля 4* нет лосьона. Застиранные старые полотенца. На ресепшен мне сообщили, нет, ничего нет.
Данные отель не соответствует высоким стандартам сети отелей Mercure. Также при заселении мне не приложили приветственный напиток. Я сама сообщила свой статус в программе, но и при этом менеджер ничего мне не сказала. Пришлось «выпросить» его напрямую. Была в сети отелей несколько раз в России, также Италии. К сожалению в Благовещенске — это не Mercure!

Все хорошо,
Но я бронировал номер через приложение Отелло, и оставил в бронировании комментарий, что нужен ранний заезд.
Во время заселения выяснилось, что в отеле не были к этому готовы, что довольно неприятно после ночного перелета. Но в течение часа заселение организовали, взяв за это дополнительную плату.
Кто виноват в этом казусе, Отелло или отель — не известно, но было не очень приятно.

Впервые пишу отзыв, так как остался под сильным впечатлением, а именно: начиная от встречи службы размещения, до завтрака в ресторане "Восток" (я бы назвал его "Восторг") прошло просто замечательно. Сам номер благоухал чистотой и свежестью. Я конечно не знаю как им все это удается, но всё высший класс. Вы все отличная команда. Так держать!