Отель Астория

Возле здания гостиницы предусмотрена большая парковка для личного транспорта гостей. Посетители оценили наличие удобной площадки для машин. Места на парковке достаточно для комфортного размещения.

Сотрудники ресепшн оставляют у постояльцев преимущественно положительные впечатления благодаря своей вежливости и приветливости. Особенно гости выделяют администратора по имени Елена за ее профессионализм и внимание. Вместе с тем в отзывах зафиксированы случаи проблем с бронированием номеров, когда вместо одной двуспальной кровати гостям предоставляли две раздельные. В подобных ситуациях персонал предлагал переселение в другие категории номеров с доплатой.

Для удобства проживающих на этажах установлены специальные кулеры с питьевой водой. Кроме того, в некоторых номерах имеется электрический чайник вместе с необходимым набором посуды для заваривания чая. Гости могут свободно пользоваться питьевой водой во время своего пребывания.

Качество беспроводного интернета вызывает нарекания у постояльцев. В частности, отмечается очень слабая работа сети в жилых комнатах. Для удаленной работы или стабильного серфинга текущего соединения может быть недостаточно.

Тишина в номерах зависит от их расположения относительно внешних источников шума. Некоторые постояльцы жаловались на спокойную обстановку, другие же акцентировали внимание на грохоте поездов из-за близкого соседства с железной дорогой. Дополнительных жалоб на шум от соседей или внутренние звуки в отзывах не зафиксировано.

Мнения по поводу спальных мест разделились. Часть гостей хвалит удобные кровати и свежесть постельного белья вместе с полотенцами. Другие постояльцы столкнулись с неприятными сюрпризами в виде чужих волос в постели, а также со старыми и пожелтевшими полотенцами. Мебель в целом новая, но уровень комфорта в разных комнатах может отличаться.

Качество уборки помещений оценивается по-разному. В ряде отзывов номера и гостиница в целом описываются как очень чистые и уютные. Однако другие гости столкнулись с грязью, обнаружив в углах ванных комнат пучки волос, следы пребывания насекомых и отсутствие должного порядка. Подобные ситуации портят общее впечатление от проживания.

Водные коммуникации доставляют гостям немало хлопот. Во-первых, во многих номерах вода имеет специфический запах ржавчины или сероводорода. Во-вторых, наблюдаются серьезные проблемы с напором, из-за чего вода неожиданно меняет температуру и может обжечь. Дополнительно отмечаются конструктивные недостатки душевых зон, где вместо полноценной кабины установлена лишь ванна для мытья ног со шторкой, приводящая к лужам на полу.

Набор предоставляемых принадлежностей весьма ограничен. В некоторых комнатах отсутствуют привычные мыльные принадлежности и большие банные полотенца, ограничиваясь лишь маленькими вариантами для лица. При этом в номерах имеется необходимая посуда для чая и электрический чайник. Уровень оснащения может меняться в зависимости от категории забронированного номера.