Гостиница Юбилейная

Зашла с сыном 7ми летнего возраста. Хотела снять номер и ребенок очень хотел в туалет, плакал — обратилась на ресепшен с просьбой сводить ренка в комнату и оформить номер! Но грубая женщина за ресепшеном которая общалась по телефону с недовольным лицом на котором была тонна тонального крема и ужасный макияж (видимо оторвали её величество от увлекательного разговора) — очень неприятная особа (ей бы на ступе летать а не с людьми работать), которая всем своим негативным видом отпугивает клиентов, отказала нам в посещении ребенком туалетной комнаты … в связи с этим, мы решили поехать и снять номер с более лояльным и внимательным персоналом … Гостиница шикарная, я постоянный клиент, и не первый раз приезжаю с ребенком, НО этот раз был финальным посещением этого заведения. Огромная просьба, поработайте с персоналом, чтобы свои личные вопросы о ставляли в стороне и больше внимания уделяли клиентам, ведь на одного 100%стало меньше, я ещё и знакомым "порекомендую"другую гостиницу. Печально!

Низкая звукоизоляция, номер мог быть и побольше, а в целом впечатление хорошее.

Хорошая гостиница. Останавливался уже дважды. Наличие в этом же здании ресторанчика Китайская забегаловка является большим бонусом данной гостиницы)

Все понравилось, персонал вежливый, вид из окна шикарный, чистота в номере.
Обязательно еще вернусь.

Отличное расположение, вид из окна, время заезда, нормальная кровать.
Не понравилось, что есть оплата за хранение багажа после завершения пребывания в отеле. Во многих отелях — это бесплатно. Вызвало удивление, когда на вопрос администратору на рецепшн перед выездом из отеля, есть ли туалет, последовал ответ, что нет…

Месторасположение, возможность заселение с любого времени!
Курилка на 7 этаже, запах невыносимый! И плохая уборка номера!

На самом деле после Mercure это вторая отличная гостиница в Благовещенске. Да, все достаточно не модно, но очень уютно и мило. Потрясающий персонал, чистенько, вкусные завтраки, недорого, а расположение просто шикарное, в самом центре. Вид из номера также потрясающий.

Отличное местоположение. Номер звезд с неба не хватает, но все необходимое есть. Хороший душевой набор.

Приезжала в гости на новый год. Для меня заранее заброровали номер, учли все пожелания. Заселение заняло меньше 5 минут. Вид из номера на площадь Ленина, а через Амур хорошо виден Хэйхэ. Илюминации завораживают. Номер уютный, цифровое ТВ, очень шустрый интернет. Сервис отличный. Гостиница расположена очень удачно, кафе, кофейни, магазины, всё в шаговой доступности. Мне очень понравилось. Благодарю за гостеприимство.

Чистое белье, полотенца. Чисто убран номер.
Отличный вид на площадь.
Вежливый, внимательный персонал.

В остальном всё хорошо.
Не информируют об условиях проживания.

Хочу оставить претензию по работе сотрудников гостиницы. Администратор Калашникова Юлия отказала в заселении, так как не было паспорта. А дело было ранним утром, на улице — 15, не набегаешься. Ситуацию, по которой при себе не оказалось документов объяснили, наличие водительского удостоверения и скан электронного паспорта сотрудника не устроил, не захотела слушать и входить в положение, никакой лояльности к клиенту, девушка была груба. Безучастным тоном «доброжелательный» администратор предложила сесть на диван и решать проблему самостоятельно. Классное предложение персонала! Вот вам и солидная гостиница!
Связаться с руководством, для урегулирования вопроса, отказалась. Где клиентоориентированность?
В разговор влез хомоватый охранник, продолжил за администратора повторно все объяснять, и так как все были на эмоциях, разговор перешел на повышенный тон, в результате чего персонал отеля вызвал полицию. Это как? Сюр какой-то! Значит так гостиница избавляется от своих неудобных несостоявшихся постояльцев?

Отличный отель, персонал внимательный и ненавязчивый, расположен в центре города. До основных объектов культуры и торговли пешком несколько минут. Чудесный вид из окна: с одной стороны здание администрации, в другой стороне Амур, набережная, за рекой Китай.
Всё устроило.

Хороший город, хорошая гостиница, хороший вид из окна.
Иногда на ресепшене попадаются странные администраторы которые не знают ни чего: ни до какого времени ресторан, ни где набережная, ни где улица пешеходная, ни где попить, ни где поесть, ни где какой нибудь ближайший магазин и т. Д.
И завтрак — шведский стол за 800 руб/чел —
Ну… нет. Скажу что завтрак скромный и то приувеличу.

Запах в коридорах и номере затхлый. Мало информации о том где можно позавтракать не выходя их отеля. Неудобные полки в ванной, даже нет места для тех наборов что выдают, все падает.

Идеальный вариант для остановки, номер был самый простой "одноместный малый" видимо когда не ожидаешь ничего от отеля 2*, по факту просто все получаешь на 4*. Номера после ремонта, оснащены всем необходимым, есть чайник, холодильник, кондиционер и т. Д ванная оснащена всем необходимым (даже есть зубная щетка с пастой) Чистейшее постельное белье, уборка отличная. По расположению лучше не придумать, вид из окна потрясающий. Всем советую этот обьект размещения!

В номере практически не убирались. Посуда грязная, ванна грязная. Поселили в соседний номер алкашей, которые шумели всю ночь! Мне утром на работу, а я не сплю.