Отель Эко Алтика

Были в ресторане большой компанией, быстро отдавали блюда, все вкусно! И сама ещё ходила, позавтракала в приятной атмосфере, со вкусным кофе и блюдами, с красивыми видами 😍 Спасибо :)
А ещё я сходила на расслабляющий массаж к мастеру Татьяне, словила такой расслабон, спала, аж похрюкивала от удовольствия во сне 😂 очень всем рекомендую для максимального релакса!

Наши овации и аплодисменты отдельно ресторану в Алтике.
Заехали однажды поужинать компанией и настолько остались довольны, что приходили снова и снова.
Качечтво, подача, забота пеосонала, чистота на аысшем уровне.
Все неприятные ситуации, если слцчаются — решаются на раз, вежливо и профессионально.
Крутой клиентоориентированный сервис, яркие живописные виды, вернемся и еще не раз.

В Алтику не ездили лет 5, ранее посещали каждый год. Отель сильно сдал, что очень печально, потенциал у него намного больше. Из плюсов только вкусные завтраки и красивая территория. При заселении из администратора буквально пришлось вытягивать информацию о проживании, хотя сказали, что нас не было у них больше 5 лет. Ни про время завтрака, ни про наличие игрового клуба и его стоимость, ни про бани мы ничего не услышали самостоятельно. Все вытягивали клещами. Дали подписывать бумажку, что я ознакомлена с правилами, только какие правила — сами и не знают, так и не смогли ни одного правила вспомнить) ) ) в детской комнате аналогично — подпишите, что вы ознакомлены с правилами, какие — не знаем. Главное правило — это то, что ответственность за ребенка мы не несем. Вот и все правила) заплатили за игровую за 3 дня 2500, приехали домой — стирала 4 раза детские штаны, пытаясь отстирать черные колени, что говорит о «чистоте» детской игровой! В номерах все сильно устало, хотелось бы сказать, что чисто, но, к сожалению, это далеко не так, в ковролине уже давно зародилась новая жизнь, носки все черные. Матрас продавленный, одеяло на 2-х спальной кровати постелено 1, 5, на двоих естественно узкое, а другого в номере нет. В номере очень сильно прохладно. Напор воды в душе — просто издевательство, голову мыла минут 30, вода просто еле течет. Во всем отеле окна чистые только на рецепшен, в номерах через окна даже ничего не видно, в ресторане аналогично.

Забронировала номер с 21.10 по 23.10 в брони было указано большой номер, когда заселились оказалось, что номер стандартный и с карты взяли 21000 тыс из них 18 тыс за номер, остальные депозит за ресторан Я написала заявление на возврат денег… Вот уже 4 ноября денег так и не вернули. Звонила несколько раз. Если бы знала, то пусть бы они ушли за ресторан, когда мы обедали там… Очень неприятно звонить и выпрашивать свои деньги… Так же в номере у меня были мои дорогие шампуни… горничные куда то их дели, положив свои. Заметила на след день. Они стали отрицать. Что ничего не брали… Вообщем отель хороший и территория красивая и баня и вкусные завтраки и ресторан отличный. А вот качество и уровень работников отеля требует внимания!

Приезжаю сюда второй раз, последний была очень давно. Из хорошего вкусный завтрак, обед в ресторане очень достойного качества. Чисто вокруг, заказывали баню, все вполне прилично.
Что расстроило? Убирали номер, я не сразу заметила в душевой у меня была два моих шампуня, один так на дорогу неполный, а второй оттеночный дорогой. Так вот их выбросили или забрали, на след. День я спросила уборщиц они отрицали, но я то знаю, что я их брала и куда поставила… Да он был неполный, но я не просила ничего выбрасывать из душевой … Если бы они стояли на полу около мусорки, я бы ещё поняла. А на полочке в душевой. Было неприятно… А в остальном все было вполне достойно.
Рекомендую администрации провести разговор с персоналом…

Ресторан в эко-отеле "Алтика" в селе Усть-Муны просто поразил меня своими кулинарными шедеврами! Приятная атмосфера и великолепный вид на природу создавали уютную обстановку для наслаждения блюдами. Меню в ресторане разнообразное и удовлетворит даже самого взыскательного гурмана. Официанты были очень внимательными и доброжелательными, обслуживание на высоте. Рекомендую всем попробовать блюда этого удивительного места, оно точно оставит яркие впечатления!

Мы опять здесь, сегодня пробуем новые блюда в ресторане, вкусно, комфортно, приятный персонал, вид на Катунь.
Приезжаешь в игровую, гуляешь на детской площадке, гуляешь у Катуни, кушаешь в ресторане — день удался! ) )

Алтика! Это позор. Я ваш гость с первого дня. Благодаря Вам 8 марта самый плохой день. Ресторан расширили. Хорошо. Но надо же и кормить своих гостей. Что толку если весь зал сидит и ждёт свои заказы. Официанты бегают и создаю видимость работы. Блюда не отдаються. Заказали 2 салата и 2 горячего. Первый салат принесли серез 30 минут. И все… через 1 час 35 минут спросили где все остальное. Нам сказали что полная загрузка и кухня не успевает. Но при нас ушли люди. Столы пустые. А гости вокруг просто ждут. Друг другу предлагают хлебную корзину. А люди пришли к вам отметить праздник. Думаю что это просто позор. Так скатится по сервису. Это последний раз когда мы ваши гости. И всем больше не советую данную локацию.

Алтика! Это позор. Я ваш гость с первого дня. Благодаря Вам 8 марта самый плохой день. Ресторан расширили. Хорошо. Но надо же и кормить своих гостей. Что толку если весь зал сидит и ждёт свои заказы. Официанты бегают и создаю видимость работы. Блюда не отдаються. Заказали 2 салата и 2 горячего. Первый салат принесли серез 30 минут. И все… через 1 час 35 минут спросили где все остальное. Нам сказали что полная загрузка и кухня не успевает. Но при нас ушли люди. Столы пустые. А гости вокруг просто ждут. Друг другу предлагают хлебную корзину. А люди пришли к вам отметить праздник. Думаю что это просто позор. Так скатится по сервису. Это последний раз когда мы ваши гости. И всем больше не советую данную локацию.

Не понравилось! Полулюкс с камином. Номер повышенной стоимости с пониженным комфортом. Слышимость 100%. «Эко-отель» оказался не экологичным для психики. Чужие дети, скачущие у нас над головой. Слышимость такая, что мы слышали вибрацию соседских телефонов. Лестница со 2 этажа проходит у вас прямо в спальне. Скос на фото, это как раз лестница соседей. Архитектор жжёт. Ресторан весьма посредственный. Ресепшн не доброжелательный. Территория скудная. Больше не приеду 100%.

Были на новый год. Отдали за номер на 4х 41.000 за сутки (3е суток). Заселение… заходим в котедж дышать нечем градусов 40 температура, воздух сухой, открытые окна не помогают. Сутки не могли решить проблему. По номеру все прилично, чисто, халаты, тапочки, гигиена, чай, кофе все есть. Своя трасса, которая выходит на беседки, где бухают, орут люди (очень весело за такие деньги). Отдельно банкет за 48.000 рублей на четверых. Это же как надо обобрать людей. Ослуживающий персонал как роботы. Мы не знаем, мы не можем. Администратор вообще ничего решать не может. А на ресепшене услышала "тётка съела курицу и возмущалась" А это была Я, которая перепелку за свои 48.000 не успела доесть. Хотя Администратор на праздничном вечере извинилась и сказала, что официанты студенты, которым сказали по времени забирать тарелки. Серьёзно? Обидно, что Администраторация отеля решила иметь одноразовых посетителей. За тётку с курицей (директор вроде просматривал камеры с их слоа) — 2*, кухня-2*. За программу вечера — 5*. Хотелось бы узнать, за что вы взяли такие деньги?

Сегодня заселились в отель. Все чисто аккуратно. Вполне хорошо. Но не тянет на прекрасно.
— немного устаревший внутренний интерьер.
— в ресторане блюда хоть и большие но из дешёвых составляющих.
— забыли предоставить полотенца в номер.
+ в целом приветливый персонал.
+ вид из окна.

Отель выбирали соотношение цена — качество. Остались довольны. Отдыхали в июне 2023 года. Заселились сразу, в номере все было, тапочки, зубные щётки, полотенца — полный комплект, наборы для чая и кофе. Не работал сейф, в течении 5 минут все исправили. Территория ухоженная, но маленькая, много лавочке, 4 беседки для гриля — мы не пользовались. Ужинали в ресторане, цены приемлемые, подача блюд красивая, есть открытая веранда и закрытый зал, если прохладно можно взять плед. Завтраки были включены, завтраки отличные, все очень вкусно, ассортимент хороший, всегда есть что выбрать, все свежее. К персоналу ни каких нареканий нет, все большие молодцы.