Островок

Мнения гостей о персонале разделились. Одни описывают сотрудников как бесконечно любезных, отзывчивых и предоставляют прекрасный сервис. Другие, напротив, отмечают, что персонал не очень дружелюбен. Также упоминается, что сотрудники помогают сориентироваться по маршрутам в Горно-Алтайск.

На первом этаже работает недорогое кафе. Гости выделяют борщ и манты, называя их очень вкусными. При этом встречаются и негативные отзывы: кто-то сравнил еду с «тюремной», а также отметил, что к вечеру почти все блюда заканчиваются.

Wi-Fi работает нестабильно, по словам одного из гостей, связь появляется лишь время от времени.

Отзывы о состоянии номеров противоречивы. Некоторые гости считают их уютными, в то время как другие жалуются на мебель самого низкого качества из ДСП, которая может сломаться. Также упоминается, что замки и язычки на дверях могут клинить, из-за чего двери открываются с трудом.

Из номеров открывается прекрасный панорамный вид на горы. В номере люкса на верхнем этаже горы видны по трем сторонам, также упоминается вид на озеро с зимней рыбалкой.

Чистота вызывает разные оценки. Есть отзывы о чистых комнатах, но другие гости жалуются на застиранные полотенца с пятнами и темные пятна в душе. Также зафиксирован случай забитой раковины в номере люкс, из-за чего вода утекала очень медленно.

В номерах очень тепло, что особенно ценится гостями в сильные морозы. При температуре -16 на улице в комнате было комфортно, а в одном из случаев в номере было даже жарко (+29 при +3 на улице). Однако в одном из отзывов упоминается неприятный запах тухлых яиц в ванной комнате 11-го номера.

В номерах есть чайник, холодильник, телевизор, душ и туалет. При заселении гостям выдают одноразовые тапочки. В некоторых номерах есть балкон, а на кухне имеется всё необходимое.