Отзыв об отеле Mercure Sibiu Arsenal 4*

Крайне небезопасный опыт – соединительная дверь не запиралась.
Вчера я останавливалась в отеле Mercure Sibiu Arsenal, и это был ужасный и очень пугающий опыт.
Наш номер имел странную планировку с соединительной дверью, ведущей в соседний номер. Самое тревожное, что эту дверь вообще нельзя было запереть с нашей стороны.
В 2:00 ночи нас разбудил звук открывающейся двери — гость из соседнего номера активно пытался открыть соединительную дверь в наш номер! К счастью, мой муж был начеку и сразу же крикнул, чтобы остановить их. Я не могу представить, насколько это опасно для одинокой путешественницы, которой достался соединительный номер, который не запирается. Это не просто неудобно; это серьезная угроза безопасности и полное нарушение частной жизни.
Из-за этой проблемы с безопасностью мы не могли спать всю оставшуюся ночь. Каждый малейший шум держал нас в напряжении.
Когда я сообщила об этом на ресепшене при выезде, персонал небрежно извинился и просто сказал: «Извините, но отель был полностью забронирован, поэтому соседнему гостю тоже пришлось остановиться в этом номере». Никакой ответственности, никакой разумной компенсации и никаких активных действий для устранения такой критической уязвимости в системе безопасности предпринято не было.
Это был мой первый визит в Сибиу, Румыния, и впечатления ужасные. Я никогда больше не буду рассматривать возможность остановиться здесь и настоятельно советую другим дважды подумать, прежде чем бронировать!