Hotel Anastasia

Расположение отеля на одну звезду, в номерах пахнет тушеной капустой, чистота оставляет желать лучшего, а управляющий — полный мерзавец. Я заплатил за хороший номер, а получил номер для людей с ограниченными возможностями. Я отменил бронирование, увидев номер, как он выглядел и пах так, что от него тошнило, и попросил вернуть деньги, а мусор даже не пах… Он пришёл и дал мне 5 баллончиков спрея, чтобы в номере был приятный запах… ужасное расположение.

Не рекомендую… отель, который не имеет ничего общего с фотографиями в интернете… невыносимый запах антисанитарии, а владелец, который называет себя «врачом», вообще не человек… очень труднодоступная подземная парковка! Большой обман, вот всё, что я могу сказать!

Очень рекомендую!
Однако не советую обращать внимание на негативные отзывы.
Персонал дружелюбный, готов помочь во всём. Возможно, на завтрак выбор блюд меньше, чем в других местах, но лучше оставить свои прихоти в стороне, когда вы приходите расслабиться и насладиться тем, что есть.

Отель максимум 3 звезды с излишествами, опасная подземная парковка, только для мини-автомобилей, завтрак – просто ерунда, воды, колы-фанты, льда, эспрессо нет… удачи с OMV в 50 метрах. Цена завышена, на 100 леев дороже – это уже Hilton…

Не рекомендую этот отель для завтрака… мясная нарезка хранится не в самых лучших условиях и имеет довольно сомнительный вкус. У нескольких человек из-за меня было несварение желудка. Я объяснил проблему менеджеру, но всё тщетно. Он лишь продолжал напоминать нам, что он профессор и доктор. Какая шутка. Подумайте дважды, прежде чем выбрать завтрак.

Приїхали в Сібіу після неприємної ситуації в іншому готелі — і тут нас приємно здивували.
У готелі Анастасія нас зустрів привітний і професійний адміністратор. Спілкування було легке, приємне, з повагою і щирим бажанням допомогти.
Атмосфера комфортна, чистота на високому рівні, а ще приємний бонус — оцінив мою машину 😄
Дуже вдячні за гостинність — щиро рекомендуємо цей готель!
⸻
After a very unpleasant experience at another hotel in Sibiu, we were truly impressed by Hotel Anastasia.
The receptionist was kind, professional, and welcoming — the whole check-in process felt easy and respectful.
The place was clean, cozy, and the atmosphere felt genuinely warm. Bonus points for complimenting my car 😄
Thank you for the hospitality — we highly recommend this hotel!

Самый панорамный отель, фотографии при бронировании не имеют ничего общего с реальностью, номера грязные, удобства при бронировании, которые должны быть в любом 4-звездочном отеле… НЕ СУЩЕСТВУЮТ! Не останавливайтесь в этом отеле, если не хотите попортить себе нервы. При бронировании указано, что номера звукоизолированы… настолько, что было слышно, как в соседнем номере работает телевизор (они смотрели горячие шоу)!
При бронировании они солгали, что я не явился на бронь… хотя я отменил бронь (выехал) через 40 минут. (30 из которых я потратил на телефонные разговоры с людьми, занимающимися бронированием) — «менеджера» нигде не было видно.
Я также опубликую фотографии, чтобы у вас было общее представление. Я ЖДУ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ОТ ОТЕЛЯ!
Комнаты крошечные… максимум 10 кв. М!
Пустой мини-бар! Хотя при бронировании вас удивило, что мини-бар полон (а также в листовке в номере, я даже не могу ничего сказать о кофе или чае, потому что их нет), в номере нет даже бутылки воды. 4-звездочный отель? Где?
Фотографии при бронировании сделаны для привлечения наивных людей.
Одеяло было на одного человека! Роскошный номер… даже на фотографиях, представляющих продукцию для ванной комнаты, есть различия.

Я дал одну звезду этому месту, а также звезду покровителю, это место меня глубоко разочаровало, когда с этого покровителя было снято 400 леев, я сделал бронирование для него по личным причинам, я не смог приехать, и я позвонил в отель, чтобы отменить бронирование, и логично, и при бронировании я сделал отмену, и, к нашему удивлению, они не захотели принять отмену и удержали всю сумму. Сказали, что мы не явились на локацию, заранее объявили, что хотим отменить. Этот господин, в другой раз, когда я был там, просил нас дать отелю очень хорошие отзывы, теперь я понимаю почему… Не рекомендую!

Худший 3-звездочный отель в Сибиу, совершенно неухоженный, с немытым завтраком (немытые тарелки и стаканы). На все однозвездочные отзывы менеджер отвечает непрофессионально и иронично. Они совершенно непрофессиональны и сумели довести относительно новый отель до 2-звездочного стандарта благодаря отсутствию уборщиков, непрофессиональному и немытому завтраку. Я рекомендую избегать этого отеля, это очень неприятный опыт. P. S: почитайте, какие ответы дает "менеджер" на отзывы, стоит публиковать в Facebook, такое бывает редко. 🥲😅

Худший отель, в котором я останавливался в Румынии, максимум 2-звездочный отель. Завтрак просто шутка, все грязное и немытое, это даже не нормально для 2-звездочного отеля. Будьте осторожны с выбором и внимательно читайте отзывы. Не выбирайте это место, вообще не рекомендую. Мы приехали вечером, и у них не было даже воды купить (ни одной бутылки воды).
И прочитайте ответ менеджера на плохой rw, вы увидите правду об этом.

Это худший опыт, который у меня был в отеле в Румынии. Я путешествую по стране по работе и в отпуске, но в этом месте худший менеджмент, который я когда-либо видел. Я был в маленьких городах Румынии и небольших отелях, но с хорошим менеджментом и персоналом.
Владелец агрессивен и пытается манипулировать вами, чтобы вы не оставляли плохих отзывов. Когда ты объясняешь все, что тебе не понравилось, или даешь обратную связь, он не слушает и винит во всем тебя. На кассе он пытался убедить нас ваучером только не оставлять плохой отзыв.
Номер 3 звезды, но все обслуживание 1 звезда.
Общая уборка должна быть улучшена!
Мы приехали поздно, и в нашем номере не было воды, хотя они сказали, что у них есть мини-бар, холодильник был пуст. Нам пришлось купить на стойке регистрации, но негазированной воды не было. Они сказали, что дадут нам воды, но мы ее не получили. Я упоминаю об этом только для того, чтобы объяснить их отношение. Они что-то говорят, но ничего не решают.
Завтрак — это плохая шутка, за которую вы платите. Самый ужасный завтрак. Мы пошли завтракать в первое утро, но больше не вернулись. Нам пришлось покупать завтрак в других местах. Так что по сути мы платим за завтрак двойную цену.
Пожалуйста, прочитайте плохие отзывы, потому что, к сожалению, все правда! Также прочитайте комментарии менеджера, и вы увидите его плохой стиль и отношение.
Обидно, что вы платите за услуги, а получаете низкое качество!

Все было идеально! От владельцев… до номеров. Владельцы очень любезны, меня приняли необычайно и быстро, номера очень чистые, кровать очень удобная, вид из комнаты из ванны — блестящая идея, это делает атмосферу супер романтичной и роскошной! Завтрак был очень хорошим, а что касается самого отеля, то он очень тихий и очень современный. Нам очень понравилось, и наверняка, когда мы захотим снова съездить в Сибиу, мы обязательно вернемся сюда! ❤️

Мы только что заселились! Красивый, чистый, достаточно большой номер, продезинфицированная ванная комната, все необходимое… гель для душа, туалетная бумага, много очень чистых полотенец, тепло в номере, тапочки, чистый ковер, идеальный балкон, мини-бар, которым можно пользоваться, интернет, телевизор, тихо. Менеджер отеля… 10-звездочный парень. Выпить кофе, воды можно в баре отеля, внизу. Завтра я дам отзыв о "кровати, и завтраке"! 👍

Я забронировал столик по телефону, приехал в 23:00 и сразу получил 700 леев наличными со скидкой!
Когда я поднялся в номер, я обнаружил жевательную резинку на полке рядом с кроватью, волосы, оставленные ранее на постельном белье, запах сигарет в номере, открытое варенье, очень холодно, кондиционер, вероятно, нагревал номер часа 2, мини-бар и корзина с гелем для душа/шампунем в ванной комнате, на фотографиях при бронировании они были полными, в номере ничего нет, мы решили не оставаться, девушка на ресепшене позвонила менеджеру, который пообещал, что нам вернут деньги!
Господин Патрон позвонил мне, выдал теорию, деньги больше не могут быть возвращены, потому что счет был выставлен, у нас также есть новые компании, мы знаем, что счета могут быть отменены, тем более, что мы ничего не выиграли от отеля!
Я не знаю, что чувствуют люди, которые берут деньги, ничего не давая взамен, я пробыл в номере 5 минут, на ресепшене 10 минут, именно столько длилось все пребывание в отеле, и видите ли, они взяли деньги в полном объеме!
Я искренне рекомендую проверять номера перед оплатой, фотографии не соответствуют действительности!
Избегайте этого отеля!

Отель Анастасия – это место, куда я бы хотела вернуться!
Этот отель является идеальным выбором для отличного отдыха в городе Сибиу.
Чистые, просторные номера, большие и удобные кровати, все безупречно.
Дружелюбный персонал и всегда готовы помочь вам. ✨

Номер чистый, просторный, все новое, ванная комната большая, чистая и приятная в использовании. Обслуживание было приятным, услужливым, дружелюбным, администратор использовал польские фразы, когда узнал, откуда мы. Отель недалеко от центра со своей бесплатной парковкой. Могу с уверенностью рекомендовать!

Я побывал в этом отеле года 2 назад, но забыл написать отзыв, почему-то то, что сказал хозяин отеля, запомнилось мне.
Когда я пожаловался на жару в комнате и отсутствие кондиционера (кстати, я был там летом), он начал рассказывать мне о температуре нашего тела, которая составляет около 36°C, и что любая температура ниже этой не должна быть. Проблема, которую нужно терпеть.
Я бы никогда никому не порекомендовал этот отель из-за условий, а также из-за владельца, который при каждом удобном случае пытается вас во что-то впарить.