Hotel Ozon

Очень приятные впечатления: тишина, свежий воздух и гостеприимные люди.
Нам очень понравилась спа-зона, которая очень чистая, и доброжелательность персонала отеля. 20 баллов персоналу!
Номера отремонтированы довольно скромно, но достаточно комфортно. Атмосфера 3-звездочного отеля сохранена.
Меню для DP довольно ограниченное, но вкусное.
Мы обязательно вернемся!

Наше пребывание было исключительным, номера были чистыми, удобными и очень теплыми. Персонал был чрезвычайно добрым и внимательным к нашим потребностям. Спа-зона очень хорошо оборудована несколькими саунами и бассейнами с подогревом.
Есть отдельный бассейн для детей. Расположение более уединенное, вдали от шума курорта, там очень тихо. Пейзажи великолепны. До него очень легко добраться, у нас не было проблем со снегом, даже несмотря на то, что у нас не было внедорожника. Мы обязательно вернемся.

Это была мечта!
Размещение, персонал, еда, спа-зона и атмосфера — на самом высоком уровне.
Образцовая чистота, все оформлено стильно и элегантно.
Парковка очень просторная, а кроме того, отель предлагает трансфер для туристов, которые не предупреждают об этом заранее и спешат в горы зимой на машинах с низким тяговым усилием, возможно, без зимних шин, и, естественно, застревают в снегу.
Мы с удовольствием вернемся летом, чтобы открыть для себя всю красоту как отеля, так и природы, в которую он идеально вписывается.
Баланс, гармония и уважение к человеку и природе — вот что кратко характеризует видение отеля.

Я провела Рождество в отеле Ozon в Бэйле-Харгите, и впечатления были крайне разочаровывающими, особенно учитывая очень высокую цену.
Отель недавно отремонтирован, и оздоровительная зона содержится в отличном состоянии. К сожалению, за современным внешним видом скрывается плохая организация и обслуживание, далекое от обещанных стандартов.
Регистрация прошла хаотично и непрофессионально. Хотя я внесла депозит в размере 1000 леев, персонал не смог найти бронирование, и распределение номеров заняло неоправданно много времени.
Полупансион стал большим разочарованием: крайне ограниченное меню, низкое качество еды и длительные задержки с подачей блюд. Вода не была включена ни в завтрак, ни в ужин (ее приходилось покупать отдельно). На праздничном рождественском ужине не было даже воды или вина, что неприемлемо для праздничного пакета.
С оплатой были проблемы на протяжении всего пребывания. POS-терминал работал с перебоями. Я получила налоговую квитанцию ​​только за заказы по меню. За проживание (4400 леев) оплата была произведена наличными, без выдачи налоговой квитанции, в дополнение к ранее внесенному авансовому платежу в размере 1000 леев.
Вывод: отель выглядит очень хорошо, но функционирует плохо. Непрофессиональное обслуживание, плохая организация и очень низкое соотношение цены и качества. Не рекомендую.

Мы выбрали отель Ozon в Бэйле-Харгита для проведения рождественских каникул, но, к сожалению, впечатления оказались намного ниже ожиданий, учитывая уплаченную цену.
Отель недавно отремонтирован, очень чистый, с современными удобствами и ухоженной оздоровительной зоной. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Процесс регистрации был громоздким и неорганизованным. Хотя мы внесли депозит в размере 1000 леев банковским переводом, нам очень долго пришлось ждать, пока наш номер будет найден и предоставлен.
У нас был полупансион (завтрак и ужин). Меню очень ограничено, а качество блюд оставляет желать лучшего. Конкретный пример: разогретое блюдо внутри оказалось холодным. Ужин был задержан примерно на час. Накануне меню было скудным, особенно для детей. На праздничном рождественском ужине даже вода и вино не были включены в стоимость, что удивительно для праздничного пакета.
Система оплаты работала плохо, карта принималась с перебоями. Я получил налоговую квитанцию ​​только за заказы по меню. За проживание в размере 4400 леев оплата производилась наличными, без получения налоговой квитанции, к которой добавляется ранее внесенный аванс в размере 1000 леев.
В заключение, за уплаченную сумму (2 взрослых и один ребенок) предоставленные услуги не оправдывают цену. Это досадно, поскольку у отеля есть потенциал, но организация и качество обслуживания требуют значительного улучшения.

Исключительный отель в превосходном месте. Просторные и теплые номера, сказочный вид, особенно утром, на рассвете.
Минус, строго связанный с рестораном: завтрак не очень разнообразный, персонал довольно халатный (отсутствуют чашки, тарелки, столовые приборы), в остальном, как ресторан, придирчивым едокам не рекомендую. Есть и другие места, где еда намного лучше (Балу, Буфница).
Отсутствующий Интернет в ресторане (Wi-Fi есть, но нет подключения к Интернету). Отличный Wi-Fi в остальной части отеля.
Однако я бы с удовольствием вернулась из-за комфорта, не ожидала, что на таком маленьком курорте будет такой хороший отель. Отличный персонал, оперативно реагируют на просьбы.