Отель Peakture в Балваньосе впечатляет безупречной чистотой и просторными номерами. Мы остановились в панорамной квартире, которая была превосходной, с прекрасным видом и большим комфортом. Однако предлагаемые услуги оставляют желать лучшего и нуждаются в улучшении, так как некоторые сотрудники могут даже испортить вам впечатления от отдыха.
Например, мы решили не запрашивать ежедневную уборку, но это не принесло никакой пользы: нам не наполнили капсулы с кофе и мы не получили никакой компенсации. Было бы неплохо, если бы отель устроил небольшой жест признательности тем, кто вносит свой вклад в устойчивое развитие, например, символический подарок от отеля.
Кроме того, руководитель номера всегда стоял у кофемашины и не позволял гостям приготовить себе кофе желаемого вкуса, что весьма расстраивало.
Вместо этого сотрудник на стойке регистрации был чрезвычайно любезен, являя собой образец профессионализма и гостеприимства. Отелю следует больше инвестировать в обучение персонала, чтобы ко всем сотрудникам было одинаковое дружелюбное отношение.
Еще один совет — добавить в комнату карандаш и бумагу на случай, если гости захотят что-нибудь записать. Это мелкие детали, но они могут изменить ситуацию.
В заключение хочу сказать, что расположение и условия отличные, но услуги необходимо улучшить, чтобы они были на том же уровне. Если бы руководство поработало над этими аспектами, отель мог бы стать безоговорочно лучшим выбором.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Например, мы решили не запрашивать ежедневную уборку, но это не принесло никакой пользы: нам не наполнили капсулы с кофе и мы не получили никакой компенсации. Было бы неплохо, если бы отель устроил небольшой жест признательности тем, кто вносит свой вклад в устойчивое развитие, например, символический подарок от отеля.
Кроме того, руководитель номера всегда стоял у кофемашины и не позволял гостям приготовить себе кофе желаемого вкуса, что весьма расстраивало.
Вместо этого сотрудник на стойке регистрации был чрезвычайно любезен, являя собой образец профессионализма и гостеприимства. Отелю следует больше инвестировать в обучение персонала, чтобы ко всем сотрудникам было одинаковое дружелюбное отношение.
Еще один совет — добавить в комнату карандаш и бумагу на случай, если гости захотят что-нибудь записать. Это мелкие детали, но они могут изменить ситуацию.
В заключение хочу сказать, что расположение и условия отличные, но услуги необходимо улучшить, чтобы они были на том же уровне. Если бы руководство поработало над этими аспектами, отель мог бы стать безоговорочно лучшим выбором.