Несколько месяцев назад я через портал размещения получил доступ к предложению размещения на период с 28.07 по 31.07.2023 в особняке Гаал Курия. На этой неделе, в понедельник (17.07.2023), нам позвонили из поместья Гаал Курия и сообщили, что свободных номеров больше нет и что нам не следует появляться в отеле, поскольку бронирование больше не действительно.
Нам сказали, что сняли все номера по текущей цене (более 600 лей/ночь), что купленное нами предложение больше не действует, поскольку цена «слишком низкая». В заключение давайте не будем приходить на ночлег, потому что танцы нас не устраивают.
Я ему сказал, что мы будем подавать жалобу и в НАНК, и на портал, на котором мы получили предложение о размещении. Администратор сказал нам, что его не интересует ANPC или кто-либо другой, и что мы можем жаловаться ему куда угодно, что ему все равно, и никто ничего не может с этим поделать. Поскольку я сказал ему, что для него ненормально так обращаться с клиентами, он начал говорить по-венгерски и повесил трубку.
Утром во вторник (18.07.2023) мы получили письмо с танцпола, в котором нам сообщают, что «к сожалению, мы не можем принять, так как 20-30 августа 2023 года по личным причинам пансионат закрыт». Мы приедем не с 20 по 30 августа, а с 28 по 31 июля, так что причина для танца не та. Когда его жена позвонила ему и сказала, что у нас бронь на июль, а не на август, он сказал нам, что это ошибка и что лучше «не приходить, потому что вам не рады».
Пансионат не закрыт, но полностью забронирован, так как дама на ресепшене сбежала.
Мне не нравится, как с нами обращались, потому что нас обижали и относились с презрением. Кроме того, мне кажется разумным принять все ваши предложения, потому что то, что с нами произошло, ненормально. Танцоры, когда они разместили предложение, которое я зарезервировал, они должны были взять на себя эту цену. Сейчас это не нормально, ок. За 10 дней до нашей презентации на объекте нам скажут, что «вас не очень хорошо приняли» и «не приезжайте».
Если они именно так понимают туризм, я не предвижу для них долгого будущего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам сказали, что сняли все номера по текущей цене (более 600 лей/ночь), что купленное нами предложение больше не действует, поскольку цена «слишком низкая». В заключение давайте не будем приходить на ночлег, потому что танцы нас не устраивают.
Я ему сказал, что мы будем подавать жалобу и в НАНК, и на портал, на котором мы получили предложение о размещении. Администратор сказал нам, что его не интересует ANPC или кто-либо другой, и что мы можем жаловаться ему куда угодно, что ему все равно, и никто ничего не может с этим поделать. Поскольку я сказал ему, что для него ненормально так обращаться с клиентами, он начал говорить по-венгерски и повесил трубку.
Утром во вторник (18.07.2023) мы получили письмо с танцпола, в котором нам сообщают, что «к сожалению, мы не можем принять, так как 20-30 августа 2023 года по личным причинам пансионат закрыт». Мы приедем не с 20 по 30 августа, а с 28 по 31 июля, так что причина для танца не та. Когда его жена позвонила ему и сказала, что у нас бронь на июль, а не на август, он сказал нам, что это ошибка и что лучше «не приходить, потому что вам не рады».
Пансионат не закрыт, но полностью забронирован, так как дама на ресепшене сбежала.
Мне не нравится, как с нами обращались, потому что нас обижали и относились с презрением. Кроме того, мне кажется разумным принять все ваши предложения, потому что то, что с нами произошло, ненормально. Танцоры, когда они разместили предложение, которое я зарезервировал, они должны были взять на себя эту цену. Сейчас это не нормально, ок. За 10 дней до нашей презентации на объекте нам скажут, что «вас не очень хорошо приняли» и «не приезжайте».
Если они именно так понимают туризм, я не предвижу для них долгого будущего.