Pension Domeniul Regilor

Наш опыт пребывания в Domeniul Regilor был поистине исключительным. Территория безупречно ухожена и предлагает элегантную обстановку, дополненную прекрасным окружением. Персонал продемонстрировал высокий уровень профессионализма, вежливости и внимания к деталям, обеспечив соответствие каждого аспекта нашего визита самым высоким стандартам.
Качество предоставляемых услуг, изысканная атмосфера и общая организация были превосходными. Очевидно, что к гостям относятся с большой заботой, чтобы обеспечить им первоклассный отдых. Мы были глубоко впечатлены гостеприимством и стремлением к совершенству, проявленными на протяжении всего нашего пребывания.
Мы настоятельно рекомендуем Domeniul Regilor всем, кто ищет престижное место и первоклассный сервис. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в будущем.

Еда и обслуживание исключительные.
Местоположение прекрасное, в тихом районе, атмосфера расслабляющая.
Бассейны и сауна с подогревом, чистые, но в джакузи была довольно грязная вода.
Номера нуждаются в улучшении, так как они очень маленькие, не светлые, ванная комната частично функциональна, и вода протекает мимо душевой кабины. Нет кондиционера или мини-холодильника, что является существенным недостатком.

Спа-центр довольно неплохой, НО еда ужасная, безвкусная и выглядит так, будто её приготовили накануне. Официанты не знают ни слова по-румынски, а их английский на уровне третьеклассника. Я заплатил 61 лей за сухую, жёсткую и безвкусную курицу, 59 лей за бургер, якобы из чёрного ангуса, такой же безвкусный, и мясо даже не прошло проверку на говядину. В заключение, хороший спа-центр только если вы приносите еду из дома. И ещё раз, не весь персонал англичане, лучше нанимать румын, если вы не хотите потерять клиентов.

У меня остались очень разочаровывающие впечатления от этого бассейна. Вода в джакузи была грязной и совершенно не обслуживалась, что неприемлемо для места, которое должно предлагать отдых и гигиену. Кроме того, вода в бассейне была холодной, хотя для комфорта гостей ожидалось, что она будет должным образом подогрета.
Еще один неприятный аспект — организация работы персонала. Администратор, похоже, была «мастером на все руки» — она убирала туалеты и одновременно подавала кофе, который принесли примерно через час ожидания. Это свидетельствует о явной нехватке персонала и неэффективном управлении.
В целом, впечатления не оправдали ожиданий, и я не рекомендую это место тем, кто ищет отдыха и качественного обслуживания.

Мы прекрасно провели время, и персонал оставил самые положительные впечатления. Однако есть некоторые моменты, которые нужно исправить.
Новое джакузи – очень устаревшее и не полностью функциональное, настоятельно рекомендую его заменить.
Душ в нашем номере старый, медленно сливает воду, его можно было бы модернизировать.
В паровой бане нет водоснабжения, персонал поливает её каждые 30 минут, что никак не способствует образованию пара.
В меню могло бы быть больше вариантов.
Тренажерный зал тоже был бы неплох.
Положительные стороны:
Персонал в ресторане был невероятно дружелюбным. Бабу следовало бы назначить управляющим рестораном, так как он руководит командой и очень увлечен своей работой.
Бассейн, спа-зона и соляная ванна великолепны.
Если джакузи будет отремонтировано, я обязательно приеду снова.
Спасибо персоналу ресторана за потрясающее обслуживание.

Я приехала со своим женихом, и могу честно сказать, что благодаря профессионализму администратора наш опыт вышел на совершенно новый уровень. Редко встретишь человека, настолько хорошо подготовленного, внимательного и утонченного в общении.
Он встретил нас с безупречным отношением, уважением, тактичностью и естественной элегантностью в общении. Он со всем справился спокойно, уверенно и впечатляюще эффективно, заставив нас почувствовать себя ценными и в полной безопасности. Очевидно, что он не просто сотрудник, а настоящий профессионал, который понимает свою роль и выполняет ее на самом высоком уровне.
Такой уровень сервиса характерен для 7-звездочных отелей. Я считаю, что он вполне заслуживает работать в обстановке абсолютной роскоши, потому что обладает необходимыми для этого качествами, дисциплиной и классом.
Поздравляю такого человека с успехом в нашей команде. Он добивается результатов, не прилагая чрезмерных усилий — просто потому, что совершенство дается ему легко.

Мне посчастливилось пообщаться с совершенно выдающимся администратором, и это превзошло все ожидания. Его профессионализм, элегантность в общении и внимание к деталям были на уровне, который встречается крайне редко. Он продемонстрировал безупречное отношение, спокойствие, эффективность и настоящую способность заставлять гостей чувствовать себя уважаемыми и ценными.
Очевидно, что он настоящий профессионал с высокими стандартами и образцовой трудовой этикой. То, как он справляется с ситуациями, скорость и ясность, с которой он предоставляет информацию, а также его природная доброта ставят его намного выше обычного уровня обслуживания в этой сфере.
С таким уровнем профессионализма он, несомненно, заслужил бы работу в семизвездочном отеле. Он из тех людей, которые одним своим присутствием повышают уровень всей команды.
Полное уважение и признательность. Именно такие люди меняют ситуацию к лучшему.

Я провела здесь выходные в одном из номеров категории «премиум» с двуспальными кроватями.
Недостатки:
— Сухая сауна в плохом состоянии. Магнитная дверь не закрывается, деревянные элементы заметно повреждены.
— Звукоизоляция практически отсутствует, слышно всё, включая телевизор в соседнем номере, если он включен слишком громко.
— Правила, размещенные в СПА, не соблюдаются, особенно семьями с детьми. Единственное время, когда можно расслабиться без криков, бега и прыжков в бассейн (хотя теоретически это запрещено), — это поздняя ночь. Если вы хотите расслабиться в СПА в середине дня, избегайте этого места.
Преимущества:
— Иностранный персонал замечательный — очень вежливый, добрый, ориентированный на решение проблем. Чего нельзя сказать о румынском персонале, работающем в отеле.
— Еда вкусная, как в ресторане, так и на завтраке, выбор хороший.
— Нам понравились бассейны и влажная сауна, а также то, что СПА закрывается поздно, в 22:00. — Кровати удобные, номера премиум-класса довольно просторные.
— Тихий район, просторная парковка.

У меня был неприятный опыт в спа-салоне. Вода в бассейне с пресной водой была ужасно грязной, под водой виднелась зеленая грязь. Кроме того, на дне бассейна валялись комки волос, хотя для людей с длинными волосами обязательно требовался шлем.
Ужасно, мы больше никогда туда не пойдем.

Я приезжаю сюда уже давно, мне очень нравится, это настоящий оазис спокойствия, релаксации, отдыха, умиротворения, процедур, а также потрясающие виды летом и зимой. Приветливый, улыбчивый и отзывчивый персонал (Даниэль, Бабу, Дамит, Сом Радж и Санда 😉🤗🥳🥰) заставил меня почувствовать себя «королевой», и меня баловали на протяжении всего моего 6-дневного пребывания (я заказывала обслуживание в номер и в спа-салоне). Очень хороший и разнообразный завтрак. СПА-салон очень просторный, расслабляющий и не переполненный. Большое спасибо за ваше гостеприимство, доброту и преданность делу 😉🤗👌🙏👍🥳

Я останавливался здесь на 2 ночи.
Я вошел в зону спа/бассейна, не собираясь плавать, будучи полностью одетым. Меня проверили, проживаю ли я в отеле, я предъявил свою карту, все казалось в порядке. Примерно через 10 минут тот же сотрудник вернулся и сказал мне, что по просьбе владельца мне не разрешается находиться у бассейна, если я не одет для плавания.
Если такое правило существует, его следует четко отображать и доводить до сведения гостей с самого начала, а не навязывать позже. То, как была решена ситуация, было излишне жестким и непрофессиональным, особенно по отношению к гостю, который проживал в отеле в компании более 10 друзей.
Персонал был вежлив, но решение и общение оставили очень плохое впечатление. Посещение спа-зоны серьезно испортило мое впечатление от этого места.

Мы провели 5 неожиданно расслабляющих дней. Мы вернемся ради:
— обслуживания (персонал невероятно любезен, все наши просьбы были удовлетворены)
— ресторана (у нас был полупансион: завтрак был в формате шведского стола, а второй прием пищи — в любое удобное для нас время без предварительного уведомления; еда была превосходной)
— спа-зоны (в отличном состоянии, температура в бассейнах была идеальной)
— музыки.
— соотношения цены и качества.

В целом, пребывание в Domeniul Regilor оставило у меня прекрасные впечатления. Зона бассейна была очень приятной, в ресторане была вкусная еда, а персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Номера также были удобными и чистыми.
Единственное, что мне не понравилось, — это шум, исходящий от пола: он скрипел, и создавалось ощущение, что в номерах не очень хорошая звукоизоляция. Мы слышали скрип пола, как будто он был в нашем номере, но на самом деле шум доносился из коридора или из номера этажом выше.

Я был там в выходные 22-23 ноября. Очень хорошо и красиво. Парень на ресепшене – просто на высоте. Официант – тоже на высоте. Бассейн чистый, а соляной спа-бассейн – отличный. Завтрак очень разнообразный и вкусный.
Мы обязательно вернёмся.

Перегородки из гипсокартона, слышно абсолютно всё из соседних комнат, второй этаж ужасно скрипит.
К сожалению, всё обшарпанное, залатанное, двери старые, краска облупилась, ничего не ремонтировалось, только подлатали.

Всё нам очень понравилось! Спа очень чистый, хорошо оборудованный и включён в стоимость — настоящий плюс для отдыха. Персонал действительно понимает, что такое гостеприимство: они всегда любезны, внимательны и уважительны. Особая благодарность джентльмену на ресепшене из Непала, который отлично говорит по-румынски и всегда готов с улыбкой помочь. :-)

Ресторан очень хороший. Свежая и вкусная еда. Специальное меню и очень искусный шеф-повар. Наш номер был немного тесноват, но мы справились с двумя взрослыми и 18-летним ребёнком. СПА-центр очень просторный и расслабляющий. Большой бассейн с солёной водой — настоящее чудо. Приветливый и улыбчивый персонал сделал всё, чтобы мы чувствовали себя очень хорошо. Мы обязательно вернёмся при первой же возможности.