Lucas 10 Apartments

Мы остановились у Лукаса на одну ночь. Всё было точно так, как описано. Главное преимущество — расположение: в самом центре, но при этом в очень тихом районе. Хозяин был очень любезен. Он разрешил нам оставить багаж в отеле как в день прибытия до заселения, так и в день отъезда после выселения, что было для нас большим подспорьем.

Отличное расположение. Большие новые номера. Матрас и подушка были невероятно удобными. Хозяйка была приветлива и всегда была на связи, если мне что-то было нужно. Чистота тоже отличная. Если я снова приеду в Клуж-Напоку, я знаю, где остановлюсь.

ПЛЮСЫ:
— Просторные номера.
— Отличное расположение в самом центре города, рядом со всем необходимым.
— Удобный доступ по уникальному коду.
— Гибкая схема выезда (мы попросили дополнительный час, и они любезно согласились)
Это было не первое наше пребывание в этом отеле — я уже бронировал его ранее и остался доволен.
МИНУСЫ:
К сожалению, в этот раз недостатков оказалось больше, чем плюсов, и хотя номера мне понравились, я больше сюда не вернусь. Теперь буду выбирать отели.
— Нам обещали помочь с парковкой (я спросил, возможно ли это за дополнительную плату, и они согласились по телефону — мы даже перевели деньги), но по прибытии нам показали только бесплатные общественные места на улице. Позже они заявили, что это было недоразумение с нашей стороны, и оправдывали доплату тем, что цены были выше из-за фестиваля (вдвое выше обычных). Однако мы заплатили за «парковку» больше, чем указано на Booking. Com — это было устное неофициальное соглашение.
— Нас ложно обвинили в краже коврика для ванной. Заплатив почти 400 евро за четыре ночи — это больше, чем может стоить отпуск за границей, — нам сказали, что мы взяли коврик, которого изначально там не было. Коврик для ванной они так и не предоставили, и это обвинение показалось мне крайне неуважительным. Настоятельно рекомендую сфотографировать апартаменты при заселении, чтобы избежать обвинений в пропаже вещей. К сожалению, я никогда не думал, что это понадобится, но урок усвоен.